感觉靠谱7月2号，我着正装来参加面试。面试人很多，到我已经快中午了。本来有些紧张，但是跟一起面试的小伙伴聊聊天就感觉不再那么紧张，到我的时候问的问题很少，估计面试官也饿了，只问了对客服工作有什么了解，以及能否接受去外地半年到一年。回答完毕之后就很顺利的离开了。其实总结一下，只要长相不丑，普通话标准即可。面试官跟你说话也是想听听普通话标不标准的。...查看更多
电话客服专员面试概况
基于用户贡献的29条电话客服专员面试经验统计分析得出，结果仅供参考。
面试难度
“有难度”
面试感受
“体验很好”
面试来源
电话客服专员面试经验
系统基于用户发布电话客服专员面试经验的内容丰富度、发布时间等维度，经过综合计算并自动排序后予以展示。
大厂
已选
普通话
清空已选条件
默认排序
只看精选
面试难度
面试感受
招聘时的待遇与进去之后的待遇区别很大
确定通过参加面试的人很多，两位主面试官。主要是考核是否稳定，声音好不好听，普通话好不好。先自我介绍一下，然后大概问一下工作经历，面试问题都是问答，感觉这个岗位要求不是那么高。面试的人大约有30~40人吧。感觉还是有点小紧张的。以为竞争会比较激烈，但是最后面试通过率还比较高。...查看更多
2 年前 发布
中银话务员面试经历过程。
首先通过初步审核，你的普通话是否标准，是否专科毕业及以上，再次去中银内部审核，问你的理想，打算，安排等等。这期间考验你的反映阐述能力，能否适应工作情况等，接下来通过2个月的培训需要掌握大量的业务知识，系统操作能力，考试通过之后才能进入实习期。然后根据自己的适应能力再做判断。...查看更多
2 年前 发布
有普通话要求，打字速度要求，心理测试。
感觉没戏接到电话通知，第二天面试（当时也就随意投了一下简历，并不报什么希望，因为本人普通话不怎么好），当天早有几个人来面试，首先填一份表格，类似签到一样，然后有个女的直接带我们去办公地点，每人坐在一台电脑前，开始打字（金山打字通），要求一分钟40左右的速度吧。然后就答一份心理测试表，选择题的，完了之后会有人在你的简历上注明打字速度和心理测试分数（也不知道心理测试分是怎么算的），再次到另一个办公室，几个人在一起，有个面试官会随意来一张公司的传单让你念上面的一段文字，这主要是看普通话怎么样，当然本人念了几句就被叫停了，直接说我不合格，退给我简历，我就走了。...查看更多
2 年前 发布
中国民生银行信用卡中心客服面试。
首先是为时1~2分钟的自我介绍，当然是要先就准备好的，背熟简历，介绍自己时，说话要条理清楚，层次分明，不能想到哪儿说哪儿。最好能再结合自己的性格特点，谈谈为什么觉得自己适合这个工作，和自己应聘这个工作的比较优势。比如说，做过电话营销啦，普通话比较好啦，（考过普通话证书），能够在压力下工作，抗压力较强什么的等等……劣势最好少谈或者不谈，因为时间太短了，还是把自己最好的那一面展示给面试官看~...查看更多
2 年前 发布
一次挺正常的面试经历
准备好面试做需要的资料后就到联通大楼下面，然后和门卫说了一下是来面试，门卫告知需要到13楼面试，坐上电梯来到了13楼，发现人还真不少，里面有一间屋子，分成三个区域进行面试，因为应聘的是客服代表，所以需要普通话比较标准，他们会给一段话让你读一下，看你的发音标不标准，我的普通话比较标准所以这个没啥问题，不过我面试的时候旁边的一个带着比较明显的口音，我就知道他GG了，读完一段话之后，他们会问你为什么回来应聘这份工作啊、这份工作会有一些压力能不能承受的住啊什么的、有没有基本的电脑知识啊，反正我是实话实说的了，面试过程比较简单，然后出来之后觉得没啥问题，第二天打电话给我说通过了。...查看更多
2 年前 发布
未通过电话客服专员相似职位面试经验
西安面试
分两轮，第一轮做测试题，满分100分，60分合格。后面由两位女面试官来考察，先是让我阅读文本材料，再问一些基本信息。感觉还不错，面试官很有亲和力！
第二轮是位所谓的领导来面试，通知我们早上9点到，自己却迟到了一个多小时，让主管和大家等。他来之后说了声抱歉，然后就出去了，让我们继续等(领导的架子真大，没办法，继续等）。好不容易等到他来面试，结果就一边玩手机(应该是和朋友聊微信），一边玩手上的笔，想听了听一下。我当时在自我介绍的时候，可能是因为边思考边讲话的原因，眼神往上瞟了几下(这是我的疏忽)，结果他就抓住这点不放，说我不尊重人(我当时绝对没有半句冒犯的话)，后来我就解释了说不好意思，可能是我的坏习惯吧，本人并没有不尊重您的意思。
然后他还不乐意了，说他一直很尊重我们求职者，讲话一直都是在认真倾听，用眼神交流。我没有听错吧，迟到那么久那叫尊重人，面试玩手机那叫尊重人。真当我们求职者眼瞎没看见你在玩手机吧。您领导，您玻璃心，您这双重标准用得真好，不知道您对待公司的员工是不是也用双重标准呢。拜拜了您嘞，只可惜浪费我一上午的时间，花了我14快车费。
...查看更多
2 年前 发布
面试官态度不错，有完整的面试流程，懂粤语和英语最佳。
1.面试官先是以电话和邮件的形式来通知面试；
2.面试地点是7楼的人事部，先是做题，试题基本都是英文为主，只要英文水平过关，试题的难度不大(以翻译和选择题为主)；
3.然后面试官会根据岗位的需要，一般是以粤语的形式进行面试，除个别岗位需要英文外)，难度不大，面试官先询问个人情况，问及之前有无从事相关行业，以及为什么要选择从事这个行业，愿不愿意上夜班(一般你不愿意上夜班，HR也不会强迫，HR会根据公司情况，安排合适的工作时间的部门)比较人性化；
4.最后就是组长或主管的面试，只要是不紧张，像平常聊天那样即可，一般都会通过面试。只要是面试通过了，HR一般会在第二天就会通知入职要交的相关资料，以及签约时间。
...查看更多
2 年前 发布
不推荐专科生去面试
运营支持部—对内客服面试时间：8月7号 周五下午薪资待遇：三个职级4640—5040—5440（没有销售 没有投诉 ）入职就上五险一金 上五休二排班三个班次：9点到18点 10点到19点 12点到21点 （下21点打车回家报销路费）岗位要求：1.全日制统招大专有一定的语音客服经验2.统招本科没有客服经验也可以，表达清晰有服务意识岗位职责：链家房产经纪人在APP或者网站上发布房源信息时遇到困难 进行不下去 会打咨询电话 工作内容就是解答经纪人发布过程遇到的困难 上班地点：西北角 陆家嘴金融中心b点评：不推荐专科生来面试，太浪费时间了，30-40个人一起面，按签到顺序，等了2个多小时才面我，面试官说虽然是客服岗位 但是要全才客服。你们自己品吧，我一面过二面让我回去等消息，没有三面肯定失败了，外包hr说招40个人，我根本没有那么多座位，40个统招本科可以，有的人 8分钟可出来了，让回家等消息，5 6个 都是这样，浪费大家时间。是觉得跟今日头条一个写字楼身价就涨了吗？头条什么待遇 你贝壳给什么待遇？ 无论专科 本科 都是大家千军万马考试考出来的 专接本的也看不起。...查看更多
2 年前 发布
hr就一个人，11个人面试，岗位还不同，等待3个小时。
下午1点面试，12点45就到，结果到2点45分还没有轮到自己面试，后来和其他人聊才知道，复试hr1点半才到，而且每个人面试的岗位不一样，有面试组长的，有面试重大投诉客服，有面试二次投诉客服，不到2点就已经来了11个人面试，复试只有一个人，不按到来顺序来复试，按岗位重要性来面试，先复试组长，一个复试就半小时，后复试重大投诉客服，最后才是二次投诉客服，我12点半到最后到3点还没有到我，实在因为有其他事情着急办理就撤了，等不及。
这么大一个公司为什么面试hr不能多一点，或者时间安排开，不同岗位可以延期1-2小时再来，足足等了3小时还没到自己，浪费大家时间。好几个男孩子等不及都走了。真是不满意一次面试。hr面试工作岗位没有分开，面试时间也没有分开，导致早到的岗位重要程度一般的再等，晚到的岗位重要程度重要的直接优先面试。这是岗位歧视嘛，还是hr欠妥考虑要去的小伙伴们最好空出半天等待面试时间。
...查看更多
2 年前 发布
成都Apple care advisor。
一直想去apple store的，突然某天收到邮件，这个岗位貌似就是苹果400客服，只不过属于苹果正式员工，不是外包的，享受苹果的所有待遇，有EPP折扣股票之类的。邮件上就是问几个基础问题，为什么想加入apple，为什么选择这个岗位之类的，回复邮件后第二天上午有021上海的人打电话过来，询问了基本情况后约好下午4点会正式打电话过来面试，并且还让我去官网看一下apple的宣传视频，售后政策等，说是可能会提到，而且会有情景模拟。
然后我就请假回家，从3.30等到快6点还是没人打电话过来，然后发邮件问也没回，后期又发了好几个邮件都没回，就这样被鸽了。 现在的apple鱼龙混杂，直营店也是什么人才都能进，培训周期短，招的草率导致人员素质差，现在的苹果真的有点黯然失色了。
...查看更多
2 年前 发布
说明：电话客服专员面试经验内容由看准用户自行上传，仅代表内容发布者个人观点。看准网对相关内容的展示并不代表认同其观点。请用户在使用相关信息或依据相关信息作出决策前自行进一步核实此类信息。
寻找更多岗位洞察
电话客服专员热门公司面试
小程序
公众号
APP
热门职位
薪资待遇
就业趋势
热招岗位
面试经历
