客服专员/助理面试

一面 和人事聊得过程很自然，没有常规的自我介绍，对着简历有切入点的提问。问到的福利待遇会如实告知。部门唯一一个女主管面试，对工作以往经历问得很详细，有打字测试和随堂翻译，都是很简单。对于已婚未育会一直追着问，问的方式不是那么舒服。中途很想叫停面试。暂时没有购买一金。公司人数暂时不到10人。...查看更多

面试只有一面，好像很容易过，面试官很没有底气，面试岗位是客服跟单员，试用期一个月，有五险没有一金，五险好像是试用期之后才缴纳，一个月调休4天，调休最好不要调每个月2号，可能会有开会，不然按旷工处理，工作15天以上才有工资，不够就不发工资，签合同也有点不一样，试用期签试用期合同，一个月月后才签转正合同...查看更多

1.自我介绍2.离职原因3.面试官很水，没底气，不专业，一面就过，试用期底薪3120，转正后2510（温馨提示：虽然底薪比较低，但是可以做的，业务很简单，就是没有系统上的培训，只能是遇到问题当场教你解决，老员工很少会主动教你）业务资源可以和其他组同事交换，看你怎么和同事相处...查看更多

工作地点是深圳，之前和hr进行了简单的phone screen（中文+英文），简单测试了一下英语水平，还有了解基本情况。hr效率很高，每个环节都有feedback，第二天马上联系我约了后续的两轮面试（以英文为主），分别是quantitative case interview和hiring manager interview，一个上午面完，在下一个工作日通知面试通过以及约定终面（与senior manager）时间，两天后通知面试结果时长：约1h面试官是这个岗位的senior associate，从英文的自我介绍开始，然后面试官会通过share screen的方式展示case，case的问题主要是计算体积、质量和运费，了解一下基本运算规则就好，case上任何不懂的地方或者是确认思路都可以直接问面试官，主要看思路是否正确，最后可能因为我不是广东人，问了一下在深圳发展父母的想法时长：约50min这一轮是直接经理面试，主要测试英语能力以及候选者与公司文化的匹配度，前半小时以英文问题为主，后20分钟切换成中文，包括面试官问的中文问题和我的反问（最后15分钟主要是面试官回答问题）时长：50min先英文后中文，主要内容是上一次面试的延伸，更侧重于对公司、岗位的理解以及过往经历的深挖由于我目前还是应届生，没有工作经验，因此除hr电话沟通，只有3轮面试，如果是有经验的候选者，会多一到两轮case interview...查看更多

前三面和部门领导面试感觉特别好，面试官有礼貌，深挖项目经历，从问的问题可以看出是认真仔细看过简历的，提供的岗位晋升路线与我职业规划相符。终面和hr面谈感觉不太好，原因如下：1、前面面试官已经在简历上注明是学历是全日制和所属类型，给我感觉非常重视人才，hr一来就质疑我学历不是全日制。我解释是全日制的，需要参加统招考试过录取线才能录取入学，hr还是怀疑的态度反问。不懂的请百度，我读的是不是全日制 档案有没有进学校我还不清楚吗，学信网可以查的我没必要造假吧！2、问不具有代表性和重要性的项目数据。简历上写明打造的某产品套餐的标价范围，出单量将近五位数，问我单价多少。由于只关注净利润和成本利润率，说白了就是只关注产品是赚钱还是亏钱。单价这个数据没有意义和代表性，单价当然是标价范围中某一数值，由于没有统计过，所以给不出准确真实数据，答不上来，hr表现出若有所思的表情。3、我早上经常提早半个到一个小时到公司，晚上经常加班到十点，由于时差和夜间流量原因，睡前会看成效数据，早上也会早起看成效数据，反复说明运营成本和业绩挂钩，总不能不负责任地让公司的费用一直外流吧。hr一副怀疑的语气问只睡六小时？我就很想回怼你以为一个产品一个月净利润50万是大风刮来的？！4、hr问上班时间，我说双休，对方更是阴阳怪气小声嘟囔电商还有双休的？我做的不是平台类型，不需要自己发货和售后，还不能双休了？双休也是要定时查看运营数据，多劳多得。5、最后终于到hr回答环节，前面面试官提供的晋升路线之一是晋升到高级客户专家，我问hr晋升到那个岗位需要在工作上做什么准备，没想到hr说那个岗位没有高级中级低级这种等级之分，大家都是平等的，晋升也是晋升到组长。这个回答使我惊呆了，和前面面试官口径不同。前面面试官也回答过转岗晋升需要...查看更多

在面试朴朴之前，网上搜了很多消息，都说朴朴HR骗kpi什么的，但是觉得蛮近的，晋升机制和待遇也还行，就想着碰碰运气。            一开始是电话面，其实也是简单了解你的个人的意愿，问你住哪，大概了解下工作经验什么的。二轮是HR面，视频面试，面试了一个钟，大概有半个钟在介绍自己的公司怎么样，主要是自夸哈哈。然后面试问问题问得很详细，尤其是之前的工作经历啊什么的，为什么离职啊？怎么认识朴朴的，为什么选择朴朴之类的。同时还会给你打预防针说朴朴工作很辛苦什么的，主要也是观察你进去的决心有多大。所以你如果真的想进朴朴的话，一定要多做功课。三轮是店长面，问的也是与之前工作经历相关的问题，感觉他们招人的要求注重工作经验，其次是能吃苦之类的。同时工作点也是就近安排的，这应该考虑到夜班要上到差不多晚上12点，回家方便就这次面试而言，感觉不错，没有网上说的那么糟糕，但具体进去了怎么样我也不知道。...查看更多