【案场总监工作内容|工作职责|案场总监做什么】-看准网

[苏州] 案场客服-高新区

职位薪资：6-7K 经验：不限学历：不限类型：全职

1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗。 2、熟悉销售中心的整体概况，能够把控好售楼案场的客户服务工作。 3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止。 4、检查案场物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好。 5、当有客户休息区域入座时，及时送上饮料、咖啡等。 6、当客户离开时，及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品。 7、及时与各部门对接，保证室内环境随时达到可以接待客户的状态。任职要求： 1、年龄18—35周岁，身体健康、五官端庄，身高165cm以上。 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅。 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。

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[运城] 物业案场负责人

职位薪资：5-7K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

1、35周岁以下 2、大专以上学历 3、有大中型物业案场管理相关经验

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[咸宁] 案场接待

职位薪资：5-6K 经验：不限学历：不限类型：全职

1、配合营销各部门完成各项活动； 2、协助完成案场现场检查工作，负责对所管区域的人员、物品、设备严格监控； 3、对吧台范围内各项设施进行消毒、保养，每日对区域范围内进行巡检，吧台物资物料的出入库进行管控。 4、让客户感受到一种温馨、舒适、高雅的购房环境。

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[济南] 案场客服领班

职位薪资：5-7K 经验：3-5年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1、负责与甲方的对接及沟通联络工作； 2、负责销售客服部日常管理工作； 3、负责人员培训考核及岗位安排 4、具备各岗位胜任能力，及时各岗位补缺； 5、负责售楼部水吧服务出品，保持高品质水准。任职要求： 1、大专及以上学历，接受过高端客服服务流程； 2、3年以上案场物业工作经验，2年以上知名物业公司客服主管及以上职务的工作经验。具备全面的员工培训能力； 3、具有良好的团队管理及沟通协调能力，抗压能力强。职位福利：带薪年假、包住、餐补、高温补贴、五险一金、加班补助、通讯补助

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[三亚] 物业案场经理

职位薪资：9-11K 经验：3-5年学历：本科类型：全职

岗位职责： 1、负责案场整体管理工作，与营销部、推广部、开发公司等单位进行沟通并配合支持相关工作； 2、带领各部门对管辖案场区域实行全面管理，保证其环境舒适、整洁优美，设施备完好正常； 3、提供案场物业服务，同时合理利用服务中心人、财、物资源，规范各项管理秩序，不断提高客户及员工满意度； 4、培养人才梯队，不断推进服务中心的团队文化建设，使服务中心各项工作正常高效运转。岗位要求： 1、38岁以下，本科及以上学历，形象气质良好 2、熟悉案场管理工作流程，3年以上高端案场同岗位相关工作经验； 3、责任心强，抗压能力强，工作积极主动，有较好的工作执行力； 4、具有良好的口头表达能力和文字表达能力，具有较强协作精神和领导能力。

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[衡水] 案场物业主管

职位薪资：6-7K·13薪经验：3-5年学历：大专类型：全职

1、督促各示范区员工（含外包方员工）开展工作，检查人员仪容仪表、着装规范及精神面貌，时刻树立良好服务形象； 2、跟进示范区各条线日常工作开展，并定期对工作情况进行检查与督导，确保各项业务服务品质达到公司标准； 3、定期开展示范区品质自查，严格贯彻落实公司品质检查制度，确保案场服务品质； 4、督导案场神秘客户暗访检查结果，严格实行奖惩制度，总结经验不足，及时调整工作重点和方式方法，保证案场良好的服务质量； 5、负责与甲方（营销、企划等）沟通，各项活动、开盘等重要事项的安排与部署，保障顺利有序开展，不断提升客户满意度； 6、对示范区各业务条线员工进行岗前培训指导，定期组织业务培训。

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[大连] 案场经理

职位薪资：5-8K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

1. 对售楼处现场物业服务在客服、安管、保洁、工程等方面日常工作进行全面的直接的管理； 2. 配合营销方进行各项活动的协调； 3. 售楼处日常事务性工作； 4. 每月对售楼处全员进行业务培训，定期进行绩效考核评定； 5. 对地产公司提出的服务不足及时沟通、督促进行整改，确保现场服务质量； 6. 神秘客双周自检； 7. 日常做好员工思想工作，保证团队工作氛围和谐向上，提高员工的工作积极性。

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[南宁] 案场保安

职位薪资：4-5K 经验：1-3年学历：高中类型：全职

1，接待客户: 热情接待来访客户，礼貌地引领客户参观案场，提供相关房屋产品个绍和解答家户疑问。 2. 服务指导:向客户提供优质的服务，以专业的态度解答客户关于房屋销售、购房流程、房贷等方面的问题，为家户做出合适的建议和指导。 3.离职跟进:对客户鲜访、来访等信息进行记录，并及时进行跟进，保证客户感受到个性化、细致的服务，增加家户对案场的满意度。 4.维护案场秩序:保持案场环境整洁有序，及时清理案场展示样板房，确保样板间家具摆放整齐、卫生干净 5.协助销售:了解亲场房屋销售情况，和极与销售团队协作，完成家户信息传说、合同答暴等工作，提高销售效 6.管理咨询工作:负竟案场电话咨询的接听、回复，并转达给销售人员:处理客户投诉，及时解决问题，确保良好的案场口碑。 7，检查维护硬件设施:定期检查案场门禁系统、楼标道路清洁状况、停车位使用情况等硬件设施的工作状态，确保正常运行。 8，陪同家户:根据需要，协助客户安排看房、验收等工作，并提供必要的协助和指导，保证客户满意度

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[西安] 案场礼宾员

职位薪资：4-5K 经验：1-3年学历：高中类型：全职

职位一售楼部礼宾员： 1.负责示范区的日常礼宾接待及突发应急事件 2.年龄不超过33岁，身高不低于180cm 3.08：00-20：00 20：00-08：00两个工作时间段 4.秩序4800+管吃住，月休4天 5.身上不得有超过身份证大小纹身在裸露明显部位，退伍老兵及持有消防资格证书人员优先录取。工作地点：龙翔奥城珑景府

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[黄石] 大冶吾悦案场主管

职位薪资：6-7K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

工作职责： 1.营销中心客服、环境、安保全盘管理工作； 2.外包付款事宜跟进； 3.配合地产营销活动组织及协调、落实执行； 4.与地产营销进行对接，跟进回款事宜； 5.其他领导交办事宜。任职资格： 1.35岁以下，大专学历及以上，至少2年以上星级酒店、高档写字楼、地产营销中心案场管理经验； 2.对地产营销案场服务标准、流程熟悉，良好的沟通协调能力、领导能力、良好的职业操守及服务意识； 3.有较好的案场整体品质把控和统筹全局能力，具备良好的团队驾驭管控力，善于与客户沟通，善于处理各种投诉及矛盾； 4.熟练的OFFICE办公技巧。待遇: 五险一金、餐补、法定节假日三倍工资、带薪年休假、话补、三节福利、结婚生育贺金、生日会、意外险、员工关怀等上市公司平台发展前景好、晋升机会大。工作地点：大冶市东岳路街道伍桥路大冶吾悦广场售楼部（有意者可直接去售楼部面试，报boss看到的信息）

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