职位薪资:9-14K
经验:3-5年
学历:大专
类型:全职
岗位工作职责:
1、根据公司要求负责社区门店运营管理,完成公司下达的业绩经营目标;
2、具备良好的数据分析及成本管控能力,通过有效手段降低门店运营成本,提高盈利能力;
3、负责门店员工日常工作的安排和监督,根据公司要求对员工进行考勤、培训以及老师月度考核工作,协助家长支援老师完成门店新会员报名以及老会员续费工作,并合理分配提成奖励;
4、与客户保持良好关系,构建畅通有效的沟通渠道,及时调查、回应和处理客户投诉;熟悉个案并与之建立融洽关系,跟踪其干预进程,确保服务的连续性、系统性;
5、负责社区店课程安排和调度,与教学助理把控教学进度和品质,并定期召开教学研讨会,商讨并解决教学过程中出现的问题,确保教学工作的正常开展;
6、确保机构设备、教学教具的定时消毒、维护和维修,严格执行安全标准以避免发生安全事故以及物品丢失,并负责门店消防安全的具体管理和监督,同时对新员工进行上岗前的消防安全教育培训工作;
7、做好行业市场调查,及时收集行业信息,为公司经营决策提供建议和信息支撑;并协助公司进行市场推广等相关工作;
8、区域总监交办的其他工作。
岗位工作要求:
1、本科以上学历,文秘、管理学、市场营销等相关专业;
2、有早教/特教/幼教行业5年以上实际管理经验,对早教/特教/幼教行业比较熟悉并有成熟的经营理念;
3、具备良好的沟通能力和影响力;具备积极正面的价值观和处事态度;认同企业文化和行为准则,具备凡事从中心
及团队整体利益出发的大局观;
4、抗压能力强,有责任心,较强的目标管理能力。