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服务中心主任工作内容

服务中心主任做什么的?通过真实的招聘信息了解服务中心主任工作内容,掌握企业对服务中心主任的要求。同时该职位有10000条工资、103条面试,更全面了解服务中心主任工作职责。

10000条工资 |103条面试

服务中心主任工作职责

1. 负责协调处理公司产品日常客户投诉;
2. 负责管理技术支持团队日常工作;
3. 负责跟进解决重点客户投诉问题;
4. 对公司向部门下达的指标负责;

企业对服务中心主任要求

以下内容来自看准网企业对服务中心主任的职责要求

要求A

1、1970年1月1日以后出生,有良好的沟通协调能力,工作责任心强,有团队合作精神;
2、具备管理办公楼、别墅、住宅物业项目经验;
3、具备管理八万平方米及以上住宅、五万平方米商办楼以上经历,具有中级职称或市级以上优秀项目负责人专业条件可适当放宽。

要求B

1. 负责本公司产品在一个省的销售推广工作 2. 负责办事处全面工作 3. 职位要求: 1)曾在同行业大型企业做过地区经理以上职位。 2)熟悉灯具市场和工作方法,有较好的客户资源;有良好的销售业绩。 3)有电力、铁路、石油化工、冶金、矿山、机械制造、公安消防等行业销售工作经验; 4)大学以上学历; 5) 性别不限。 6)工作地点:全国,以省会城市为主,可自己选择,面议。 7)待遇:面议。

要求C

一、 岗位工作概述:(该岗位存在的主要目的和价值)
1. 全面负责服务中心的工作,根据总公司和分公司对运营服务的要求,制定
工作计划,提出解决方案,从运营服务体系和技术支持两方面实现工作目 标;
2. 根据公司业务发展的要求,不断完善运营服务体系的建设;
3. 主持服务中心的日常工作,保证服务中心的正常运转。

二、 工作职责与任务:
1. 协调处理服务中心的日常事务,并做好综合协调和督办工作,确保各项工作高效有序运行;
2. 负责中心人员管理工作,及时和员工谈心沟通解决他们的困难和难题,对中心人员岗位培训、绩效考核;
3. 负责中心各项制度的制定和监督实施;
4. 负责中心内部会议的组织和统筹安排,以及反馈信息的跟踪、落实;
5. 负责与公司内部、外部的人员沟通协调,保障各项工作高效有序的进行;
6. 定期走访客户,收集整理客户意见,保证客户满意度;
7. 对服务中心技术支持管理,对监控设备,网络和通讯的管理和保障工作,对中心各监控平台的维护和升级保障;
8. 协调管理技术人员对公安和各银行分中心的技术保障工作,对前端工程师的技术支持工作;
9. 对在线率、故障率的数据分析报告,并且提出有效的建议和意见;

三、 任职资格:
1. 学历或教育背景要求:
计算机、电子、通信或相关专业专科以上学历;
2. 必备的专业知识与岗位技能要求:
熟悉和了解客服中心的工作流程;
精通计算机网络、通信技术、计算机硬件技术,了解应用系统开发的过程;
具有较强的综合管理经验,具有安防行业的从业经验;
3. 工作经验要求:
10年以上工作经验,5年以上相关岗位管理工作经验;
4. 综合素质要求:
较强的协调、沟通、组织能力;
善于表达,语言逻辑性强,有较强的管理能力和综合事务处理能力;
思维敏捷、善于思考,工作效率高,有良好的团队合作精神和协作能力;
有高度的工作热情和责任感,具有强烈的进取心,富有开拓精神。

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服务中心主任工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

服务中心主任就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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