综合信贷客户服务专员工作内容

【0基础培养无忧】【行编岗位】【六险二金】【行员住房津贴】【双休】 【班车】【食堂】【各种过节费】【社团活动企业氛围好】 请注意哦：此岗位是正式行员编制哦！若你已毕业，入职与招商银行股份有限公司信用卡中心武汉分中心签订劳动合同，享受正式行员福利待遇； 若24届实习生也是欢迎的，24届先实习，毕业后凭实习表现+毕业证，有机会转签正式行员编制合同哦！让你实习期成为未来行编职场生涯的基石。 招商银行股份有限公司信用卡中心武汉分中心 ———武汉营运中心招聘简章 招商银行股份有限公司信用卡中心介绍： 继2002年发行国内第一张国际标准信用卡之后，招商银行秉承了“因您而变”的经营理念，经过不懈努力，奠定了国内信用卡市场的领先者地位。 现在我们诚挚地邀请有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各界精英加盟，在创造招商银行信用卡优质品牌的同时，更为自己的职业生涯创造新的高峰！ 应聘者请将个人简历发往指定邮箱，请在邮件的主题中注明应聘岗位。经审查符合条件者，将另行通知面试。未被录用人员的材料代为保密，恕不退还。 简历投递： 联系BOSS专员 工作地点：武汉市关山大道光谷软件园 岗位名称：客户服务经营岗 招聘人数：20人 岗位描述： 岗位职责： 1、为信用卡客户提供疑难咨询服务； 2、通过各渠道的沟通形式及时解决客户问题；3、妥善处理申诉，提供最佳的客户服务体验；4、深度挖掘客户价值，主动实现客户经营。 岗位要求：1、本科及以上学历，能熟练使用MS OFFICE软件； 2、性格开朗，表达能力强，口齿清晰，普通话标准；3、具备良好的学习能力和抗压能力；4、具备良好的心理素质，能够承受工作强度，具有客户服务意识和风险识别、防范能力；5、具备良好的服务意识和团队合作精神。 备注：①此岗位与招商银行股份有限公司信用卡中心武汉分中心签订劳动合同，享受行员福利待遇；②工作时间为轮班排班制。 您将获得：薪酬：具有竞争力的薪资+班别津贴+过节费+年终奖+绩效奖金激励 福利：五险一金+商业保险（含员工家属医疗报销）+企业年金+免费年度体检（家属可享受企业合作内部折扣）+员工班车 假期：国家法定年假+行员额外带薪假+带薪病假 职场：食堂+茶水间+电教培训教室+母婴室+准妈妈休息室 活动：卡拉OK大赛+运动会+春晚+春秋游+中秋游园会+棋牌大赛+羽毛球大赛等 协会：瑜伽健身协会+摄影协会+篮球协会+乒乓球协会+创意社团等 您可能还关心这些： 学习机会： 招银i学习欢迎您，让培训创造价值 成长平台： 横向发展：行内各区域、各业务条线、各职能部门间岗位轮动 纵向发展：专业序列、管理通道双通道发展

福利待遇：（该岗位属于招商银行行员正式编制，与招商银行直接签订劳动合同） 1、生活不愁：基础工资，绩效奖金，年终奖，过节费 2、衣、食、住、行样样不忧：专项购房补贴，住房公积金，生活津贴、教育津贴，餐费补贴，取暖降温费，生日礼物，免费定制行服，免费班车，免费停车 3、养老、医疗、休假多管齐下：7险2金，5项商业保险，企业年金，年度体检，超长带薪年假，带薪病假，产检假，产假、陪产假 4、培训、发展、转岗多多益善：完善的培训体系，3-4个月带薪培训，开放透明的晋升机制和发展通道（专业人才库、内部竞聘、零英荟、火星计划、内部创业孵化等） 岗位要求及简介： 1、应届毕业生优先，本科学历及以上，专业不限。 2、拥有足够的热情，善于倾听和沟通。 3、该工作岗位为【招商银行正式行员编制】，享受行员福利待遇。 4、入职后可享受数月的专业技能培训，体系化发展机制，纵向内部升级发展，横向全行全国多岗位竞聘。 岗位职责： 1、享受为期数月专业培训后，为信用卡客户高效解决问题 2、作为客户之声传递使者，与各部门沟通提升客户满意度 3、妥善处理投诉客户情绪和问题，给予客户最佳服务体验 4、准确把握客户需求，挖掘客户价值，推荐最合适的产品

岗位职责 1. 负责园区公共区域巡查、费用催缴、日常投诉处理、二次装修工程监管、维修工程跟进、客户原始资料存取、外包服务项目监管及各项客户服务工作的开展与实施。 2.计划性检查公共设施设备、卫生清洁状况、发现问题及时处理并做好记录，定期巡查消防设备，督促入园企业落实消防制度。 3.跟进完成园区二次装修、物品放行、企业入离园管理，定期拜访客户，处理客户投诉等工作。 4.定期向入园企业下发费用催缴通知单并及时提醒、催缴各项费用。 5.负责向客户宣传科技服务项目及公司的各项管理规定。 6.熟悉园区消防设施设备的维护、保养流程，有消防证者优先。 7.完成部门领导指派的其它工作。任职要求： 1、全日制本科及以上； 2、有物业管理或园区运营相关行业工作经验优先； 3、有消防从业经历者优先； 4、熟悉日常办公软件操作，具有一定书写能力，沟通能力强。

1、诚聘25岁-45岁之间！ 2、上班时间：上午两个小时！ 3、工资待遇：一个月出勤25天，无责底薪3000起，高底薪加业绩，上不封顶。 来了解就送精美礼品一份！ 25岁以上大专学历有效录用！

1、接待来访顾客，办理入住，解决客诉;　　2、及时、准确接听电话，并及时转达;　　 3、负责酒店开放登记，熟悉办公软件;　　 4、负责前台区域环境维护，保证设备及安全运转;　　 5、完成上级交办的其他工作。

简单 易上手 有无工作经验都可 接待客户

希望你善于解决问题，有礼貌，团队意识，能吃苦有上进心，性格开朗活泼。 1：服务客户，建立良好的客户关系。 2：不定期的为客户组织各类活动。 3：售前售后的跟踪服务。 4：配合公司的各类活动开展并做好服务。 5：完成领导赋予的其它工作。

1、及时整理和完善客户及车辆档案资料 2、提醒客户首保、定保、对6个月为会场及即将出保修的顾客进行招揽 3、提前提醒客户车辆年检、车辆保险、召回及相关活动并记录负责电话预约的登记和公示 4、负责预约数据的汇总 5、及时电话跟踪，维修保养交车后3个工作日对客户进行电话跟踪访问，确认客户对售后服务的满意度，记录并及时反馈信息给相应部门

1、负责客服服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项记录并传达； 2、客户来电咨询服务； 3、检查自己的办公室卫生环境； 行业经验：做过客服经验的优先 无需外跑+岗位无销售性质 岗位福利：五险+福利津贴+定期团建

客户服务 公司为传统品牌策略、创意、设计、制作公司，本岗位是广告公司最核心岗位之一，是广告公司业务发动机。   岗位职责： 1、有一定有沟通和理解能力：负责客户的日常沟通，理解客户需求； 2、有一下的策划能力：会对需求，完成策划方案； 3、有一定的文字能力：完成相就广告文案、主题提炼； 4、有一定的办事能力：协调公司内部跨部门的合作； 5、做好竞品分析等相关工作   任职要求： 1、有无经验均可； 2、办事认真、利索、人情练达； 3、热爱广告营销行业。