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最近更新时间：2014-12-03 22:53:07
匿名用户
面试了职位：客户服务类岗
感觉靠谱
面试官挺好的，基本都是问面试通常问的问题

先是海面，海面基本都是根据简历来问，还问了职业规划，第二天就收到了二面的通知，二面是群面，面试官给了情形，大家看3分钟就开始发表意见，我说的不多，但是都提到别人没想到的主意，二面也通过了，希望接下来能顺利过关

2 年前 发布
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海面加无领导小组讨论

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假定办公室只有你1个

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匿名用户
面试了职位：客服 - 广州
确定通过
面试官人很好，边问我问题边在简历后面记录。
面试过程： 我是被调剂到客服岗，面试官就笑着问我，愿不愿意接受调剂。我也笑着说愿意啊。她问了我对这个职位的了解，以及面对客户的刁难，怎么应对，还顺便考验了一下我的心理素质。我就拿出我之前实习的经历来说明，我的脾气好，性格好，有礼貌等特点。然后面试官很满意。
面试感受：很好；面试难度：普通难度；面试来源：校园招聘
共1个问题，1条回答
Q：如何客户“问候”你，你是怎么应对的？当然，这个问候是加双引号的。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客服 - 广州
确定通过
面试人数很多，面试过程快。
面试人数非常非常多，等了快一个小时才正式开始面试。群面 主管问了几个问题，包括 客服刁难，抗压性的等等。
2轮面试：群面/无领导小组、部门主管面试
面试感受：很好；面试难度：有难度；面试来源：网络招聘
共1个问题，1条回答
Q：因为工作需要轮班制 主管you问年纪大了能不能承受。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 广州
感觉靠谱
面试官很亲切，没有很刁难。
初面~简单的自我介绍~自我介绍要说清楚个人经历、有什么优势。
面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：网络招聘
共1个问题，1条回答
Q：为什么会选择广发银行。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 广州
确定通过
面试不算难，因为公司对客服专员的需求还是蛮大的。
第一轮面试是几十个人在一个房间对一个面试官，然后每个人做一个简单的自我介绍，介绍完后，面试官会提问几个问题，并当场念读通过面试者的名字。第二轮面试是小组讨论型的，先每人做一份试题，然后抛出问题大家一起讨论总结发言。
1轮面试：笔试
面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：社会招聘
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位：客服 - 广州
感觉没戏
面试不算特别难，但是会挑毛病
第一轮是单面，简单的面试，问我对职位的了解，知不知道上班的地点，上班时间，家里人支不支持自己应聘这个职位 第二轮是群面，群面的题目是根据所给的资料(资料有甚多）要给新的办公地点做一个新的规划，办公地点有三层楼，要分别进行规划。不是特别难，积极主动发言的都过了。 第三轮是单面，死了。主要是在回答“您是营销的学生，为什么来面客服”这个问题上卡住了。。
1轮面试：群面/无领导小组
面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：校园招聘
共1个问题，1条回答
Q：你觉得客户服务的职责要求是什么
第三轮
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 广州
确定通过
广发银行客服专员面试
先是宣讲会，让后网申，感觉网申一般都过，主要是看人际沟通怎样吧，然后初面，初面人太多，一分多钟就过去了，我可是排了好久的队，主要是自我介绍我自己对岗位的理解。二面也是单面，问了我很多问题，感觉是随便聊，有些问题我还没答完就问下一个，我也跟着回答，比如能否接受压力大和加班，家里人在哪里工作，能否接受轮休，为什么喜欢做客服，如何处理客户投诉等等
面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：校园招聘
二面
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客服专员/助理 - 广州
未通过
广发银行售后客服面试
首先先笔试性格测试还有一点逻辑数学题目。然后6-9人分组组合团面，内容有考官让一人当着所有自我介绍，问一些逻辑，业务之类问题让组内抢答，之后有1对1面试，面试先自我介绍，然后根据你简历问问你情况，缺点优点，对公司和这个业务的了解。
1轮面试：笔试
面试感受：一般；面试难度：有难度；面试来源：其他
共1个问题，1条回答
Q：你有什么缺点？
有笔试自我介绍
2 年前 发布
1
面试流程：共经历了1轮面试
整体感受：很好
面试难度：有难度
面试来源：校园招聘
公司对比
广发银行信用卡
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