小红书

小红书和一些人力资源公司有合作，初试是中介公司的人事，会帮你在面试过程中找到一些存在的问题，帮助你更好地通过小红书的复试。 复试是两个面试官，比较亲和，面试问题包括自我介绍，上份工作的工作内容、离职原因，对招聘的职位是否有了解。也会随机做一些情景模拟，比如问你 如果有客户表示使用我们的产品后过敏，要求退货赔偿以及误工费，如何处理。是看你的反应速度，处理能力，最重要的是能否站在公司角度维护公司利益。当时感觉有点懵逼，感觉自己回答得不太好，面试没过意料之中，一起面试的小姐姐回答得还不错，但是也没通过面试，不知道接近面试官想法的答案到底是什么？ 总结来说，小红书对客服岗位要求还是很高的，之前有没有客服经验一点也不重要，还是看个人能力。面试了十几个人最终大概有两三个过了，通过率确实不高，但是可以尝试一下。