前期电话面试,基本情况。现场面试2轮,第一次笔试,常见故障排除方法。第二次面试,由经理级别的上级进行2v2面试. 提问常见故障排解方法,面对客户质疑的临时反应等相关问题. 因为2人同时面试,所以另一个人比较机智,老是等我答完再补充,这样他就有时间思考。
Q:客户觉得你是错的,应当听他的才对,怎么办。
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前期电话面试,基本情况。现场面试2轮,第一次笔试,常见故障排除方法。第二次面试,由经理级别的上级进行2v2面试. 提问常见故障排解方法,面对客户质疑的临时反应等相关问题. 因为2人同时面试,所以另一个人比较机智,老是等我答完再补充,这样他就有时间思考。
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