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最近更新时间:2022-12-15 11:41:05
芙蓉舍硬盘货运司机
面试了职位:售后客服
未通过
面试:售后客服。感觉一般吧,难度大概中等水平,最终不通过。
  • 1.正常投递简历,快手反正基本一直在招人吧,
  • 然后就饿填写简历,由于现在疫情就视频先一面。
  • 2.开始宣讲公司信息,面试1v4开始面试,简单自我介绍,
  • 如果你之前做过客服类型,请一定说明,不然她的台词就是你前面几份工作好像跟我们客服没有太大联系,我直接就很无语,
  • 因为我已经说了我是之前公司营运管理层,客服线上线下都是我弄的包括后期新员工入职这块做客服,我都说了她还是一样的开场白对我,我内心已经有点无语。
  • 然后她那模板就会问你,住的远吗,我们这3班倒,其实晚班也行,
  • 但是他们公司要6-8天一个月,那我本人是真的今年身体不太好,
  • 所以我回复的是可以接受夜班
  • 但是希望能别太多,(然后我失败了)各位年轻或者身体好的请一定说能接受 没问题!
  • 就又问你接受节假日轮班吗?请回答可以!外地的小伙伴就比较难了。
  • 然后就会提一个客服遇到的某个问题问问你思路
  • 因为一面我就挂了,
  • 所以后面帮不上了,反正我感觉不要说太多实话反正我接受公司无底线疯狂剥削就行(好听的你愿意无私奉献给公司,不论公司如何)我太实诚了,就是不太想上晚班毕竟要到晚上12点和1点,真吃不消。
  • 希望能帮助到要去的小伙伴,记住一定是公司政策我都接受,我吃苦耐劳爱学习!加油!
2022-12-15 发布

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暂无结果
售后客服面试不好,共2轮面试
HR在boss上要了简历后半个月,什么也不交流就约线下第一次面试,感觉不靠谱。去了客服部,果真不靠谱。面试官上来先让填一张背调表,需要的信息是一般互联网大厂到了二三面才需要的背调信息。面试自我介绍完后,就开始挖前公司的详细业务情况,聊了半天,面试官说,我们金融行业需要有同行业经验的人,而且需要业务特别好,因为金融行业很难。略无语,如果是真实情况的话,招聘简介上写的不需同行业经验,那就是招聘信息上骗人了,如果是借口的话,面试官这么讲还不如直接说业务类型不合适,耽误时间,这明明电话或者视频面试半小时的事儿,约面试前不看简历,来了说没经验。面试总体体验很差,面试官一直不抬头不看人,全程看桌面面试。
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地点黑龙江。招聘信息没有具体写[售前][售后],根据初试面谈问结果给你调到售前或售后(会询问你的意见),需要倒班,日班9~18/早班7~3:30/晚班15:30~24:00,第一年没有法定节假日,只有做五休二,加班费10块钱,培训4天就上机处理单子,试用期三个月,底薪好像是1200左右吧。填了一张信息表后就加了通知群。(售后的待遇不如售前好)然后是复试,等了一个多礼拜攒了几十个人,安排在了公司大会议室(大概有30多人)。因为只有一个面试官单独面试每个人(后来入职才知道面试官是售后部的主管),等时间比较久,与此同时还安排了5人每批的上机测试,我们考了3分钟打字以及选择题(大概有50道?记不清了)。面试问了:自我介绍,职业规划,从哪里看到的招聘信息,为什么从上一家公司离职,他看我年龄比较小问我打算做这行多久等等。大概又等了一个礼拜,拿到了offer,一共有12个人(仅4位男生)。大概就是他们比较想要女员工(我们售后这批有个一分钟30个字也收了,我也不知道具体是拿什么衡量入职标准的,好像放的很宽全靠眼缘?),不太接受男女朋友一起来那种,我男朋友面试售前没过(面试官拿了你的简历几乎也不看,挺不耐烦的好像着急下班)面试他的是个女的,他问了几个问题她也比较回避不愿意说,大概就是会不会有员工掏钱承担订单损失之类的,女hr说“没法预测”。因为我比他早面试,我看了公司设备挺破旧的,我就让他问了一下设备的问题,女hr说“设备是耳麦”她仿佛对员工的设备配置一窍不通……反复问几个问题都是“无法预测”干脆也就不问了。    之后是入职体检,不报销体检费用,入职前准备个人档案(人事会告知都带什么,我们是1,2寸照,毕业证复印件,户口,身份证之类的)。我就去待了一天,第二天找人事离职了。    有统一的培训(我们做的是代收代付,外包的),但是培训是远程会议投屏照着ppt讲,十几个人坐小会议室投屏看ppt连实操的机会都没有,下午发了4页纸印着城市代码以及一些办公常用的英文,机票状态英文之类的,需要当天背会第二天还要笔试,说“错了就抄一百遍,就是看看你们的态度如何”还有一些助教的pua话语和主管混合双打的反复pua。780单~870单单价1.2元,870~多少是(没记住)1.5元……1400单以上是4元。低于780单的话绩效不合格,半年/一年不合格两次要下岗跟新员工重新培训,还有什么豁免卡的样子,大概就是因为你的操作失误可以有2次不处罚,之后就要个人承担。说午休半小时,实际上就是你带着你的盒饭在工位边吃边干没有午休。助教说完这些主管嫌她说的太多就不让说了,助教也是组里的员工,她忙着晋升储备组长根本没心思培训……她自己都说这些不常用的她都不知道,但一定要新来的背。然后又拿以前处理完的订单一顿讲,讲完提问,我们这12个人还有售前转到售后来的,都给人家讲蒙了,我这新来的真受不了。从微信提交的离职通知(没签合同,但听说是1年的合同),第二天培训主管和售后主管还要找你谈话,跟他们说完又向人事要了我自己的个人档案退了群删了好友我就走了。    字码的挺乱的,希望能有你用得到的信息,祝大家都能找到合适自己的工作,以上。
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