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面试的成都信用卡中心客服经营岗，一轮面试二对一，主要是自我介绍，问问对岗位的理解，怎么为客户推荐新产品，还有就是有没有结婚打算。一轮面试完通过后立马笔试，笔试题有两种，一种是15分钟的正常银行笔试题，另一种是听力和性格测试，听力主要是听关键词和对用户需求的理解。 笔试结束后进行二轮面试，一对一，问得比一轮面试深一点，经历过最大的挫折是什么，遇到客户给差评怎么办，后面的不记得了，二轮面试面了接近二十分钟，最后问了我住的近不近。 面试完第二周周五给的面试结果。面试官说工资低，轮休，排班多少天一次夜班我忘了，过年可能轮不到你休假。大概就是这么多。

对着电脑做心理测试，先是性格测试，后面基本是思想品德方面的，学过初中政治基本都会答。 然后是和4个面试官面试，一个15方左右的房间，单独面试。面试过程没有什么特别刁难的问题，自我介绍，为什么选择我们公司，期望薪资。

很难

应届生应聘比较容易，填表格，打字测试，然后是人事经理面试，3-5人一组普通话演讲一篇题目，主要是考验应聘者的普通话，流畅程度还有个人对题目的见解之类的。通过面试之后就是1个月左右的培训，公司提供住宿。但是一个月之后就需要自己租房了。

面试了三轮（一共1小时），最终没有通过。第一轮部门负责人，围绕之前的工作经历问了些问题，不是很难回答，会告诉你应聘岗位和之前工作岗位内容的差别，个人做好职业规划； 第二轮是hr小姐姐，态度很热情，感觉性格很好，围绕工作方法问了些问题，聊的也很愉快； 第三轮是分管领导可能是总监之类的，匆匆问了几句之前工作内容的问题。最后可能是因为岗位职责和个人经历还是有一些差距没录入，面试时能感觉到。 工作环境挺好，交通方便，唯一美中不足的是对前台印象不好，不专业。

Antbank粤英客服岗位，共两轮，都是一对一面试。一面HR面试，问客服相关工作经验，举例说明客服遇到最困难的case，假设问你为什么会离开该公司。英语自我介绍，粤语自我介绍。一些简单的咨询介绍，居住地、通勤时间、薪资构成等二面主管面试，英语自我介绍，粤语面试。简单的部门现状介绍，部门工作时间能否接受，晋升的空间等。

 会问为什么前一个职务离职，体验不是很好，领导比较尖锐。