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先是填写资料，然后有题目，写英文邮件，贸易常识题，以及逻辑题！ 随后人事经理面试，问啦很多问题； 最后两位部门经理面试，一个提问，一个看你之前做的题目答案！会问好多问题！ 最后叫我回家等通知，感觉没戏了！哎，觉得自己已经尽力了！

纯英文面试，要准备好英文的自我简介。一面是做一些行测题，还有英文自我简介，二面带你看看工作环境让你写写十分钟观察记录，然后一个一个面试。也是纯英文面试，表示有点压力，无奈让面试官说中文，估计这点就让他们失望了，有个直接就看手机去了。总之没通过。不过其实工作也就那样学不到东西的，就是看邮件发邮件，看货物的进度给客户呈现，然后各种对接。而且据说经常加班，我看员工工作都不带停的。

第一个是面试员，人很好，我面试的是在东莞总部的，问了我很多问题，为什么选择来团贷网，之前什么工作，为什么辞职，都是最基础的。后面呢就要找准自己的定位了，你到底要做什么，他会多方面的考察你到底适不适合做你应聘的工作，这个时候你一定要坚守自己想要的。 当然要多做工作，多去了解下团贷网。 那第二次面试也是差不多，最多的就是不要紧张，要有亲和力，多微笑，要有礼貌。 那前两个可以了，到经理就不是很难了。也会在问你一遍，那经理肯定会给你下马威，不要慌，面带微笑，肯定自己，肯定经理。就可以的

官网投递简历，一周内HR电话联系，告知会有一轮电话面试，如通过会到上海F2F面试。第一轮电话面试相对简单，自我介绍，离职原因，role play，故障分析。电面后两周内收到了HR联系邀请去上海面试。我是异地面试，但是并没有视频面试的选择，只能自费去到上海现场面试。F2F面试HR约好了下午3点，我提前15分钟到场后联系了HR，发现还有另外一个面试者和我一起。当时我以为是群面，但并不是。HR带我们两个到大堂坐下后，告知我们面试官还有事情在忙，暂时没法来面试。我们就只能坐在那里干等着。大概过了半个小时，HR过来说带另一个面试者先去面试。那个面试者面试了大概半个小时，到我面试时已经过了一个小时了。当时我的心情已经非常不悦。首先HR安排面试时间就不合理，为何同一时间却约了两位求职者？面试官为何不尊重求职者的时间，一直推迟？而且很让人不舒服的是，HR和面试官也明知道我们都是异地专程到上海的求职者，路途遥远，时间紧张，却没有尊重我们的时间和诚意，一直拖延。面试时是1V2，两位女面试官，职位是经理。一位年轻一点的面试官负责面试，另一位年老一点的就对着电脑坐在旁边一言不发，没有自我介绍，表情冷漠，给人感觉很不尊重，也不舒服。常规的流程，自我介绍，离职原因，职业规划，role play。我因为面试被推迟影响了返程的行程，心情不好，加上也被面试官的气场震慑，比较紧张。即使有客服经验，但因为离职了一段时间，技巧相对有点生疏，面试官也非常tough，一直在push，全程没有什么微笑，很凶。有几句话没听清楚，我问能不能重复一下，她就一脸不屑的说，刚刚和你说过一遍了啊，然后并没有重复。给人感觉很不礼貌，也不被尊重。提问环节我问了薪资，回答曰，如果你通过了我们这一轮，会有HR和你联系沟通薪资的。也就是说，我自费花了几百块跑去上海面了一个我都不知道薪资水平是多少，还被一直推迟的公司。面试后一周内收到了邮件拒信，告知感觉我不适合这个岗位。也是意料之中的。感受很不好，非常不被尊重。工作是一个双向选择的机会，并不是只有企业的时间宝贵，求职者的时间也一样宝贵。而且面试官也就是公司员工，也代表了公司的形象。这次面试过后我也不愿选择苹果，因为不愿和这样的同事共事，也非常不喜欢这样不尊重求职者的企业。看到看准网上对于去苹果面试的评价都是感受很好的，去之前我也抱着很大的期望，即使没有通过也当是去感受一下苹果的文化。但是真正去过之后感受很不好。以后也并不想考虑去苹果工作。

一面电话面试。HR会根据简历询问一些常规的问题，如实回答就好。大概面了15分钟这样 二面主管面。主管会详细的询问过去的工作经历，主要做些什么，在工作中收获什么，遇到过什么样的困难，如何克服困难。也会问离职的原因，对现在应聘的这个岗位的理解，等等。大概聊了有一个小时。 三面HR，应该也是终面。三个HR围绕过往经历和离职原因，薪资待遇等聊了大概半个小时。 虽然有三轮面试，但是最后也没等来offer。主要原因大概一个是我自己对倒班制不是很能接受，另外一个是过去的客服经历和当前岗位需求还是有所区别，应该有比我更适合这个岗位的人。

泰康的客服面试是一对二的模式，一个面试官同事面试两位员工，地点是泰康的总部，首先是自我介绍，然后谈谈你对公司的看法和一些愿景，初试是很简单的自信一些基本没问题，复试会根据实际情况来问一些问题，这些公司都是有话术的只要背熟也是ok的，总之泰康的客服专员面试还是很简单的

主要流程： 1介绍自己，可以相对说多一点 2针对简历上的内容进行某一点的深入了解，比如以前参加的某项活动自己在里面担任的主要职责，有什么收获；如果再来一次，你觉得有哪些可以改进的地方 3未来工作有没有相关的接触，大体聊一聊 4等通知，比较快的。