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酒店的前台人员招聘一般会在大型网站上面发布招聘信息，去了所在酒店，一般是前厅经理面试，首先是简单的自我介绍，一般前厅经理会问会不会使用电脑及电子表格，公司在旺季会比较忙，有没有加班的心理准备，在双方谈好之后，前厅经理会带您去面见店长，店长一般也就简单地问一下有没有长期在公司工作的打算，双方谈妥之后，前厅经理会详细告知公司前台人员的轮班制度和一些公司福利，基本薪金之类的信息。之后就是入住员工宿舍等后续事宜。

酒店毕竟是服务业，长相怎么说好看一点会占优势，因为君悦需要向客人向上销售房间，大多数客人决定升级服务都是看你的亲和度好感度说话能力！面试会用英文，如果你英文不流利最好多练习，不然面试基本被刷掉，只需要正常沟通能力，让外国人听得懂！最重要的是你在面试时，必须表现出你有服务的意识！千万不要等人家催你了你才去服务别人，要主动去思考客人需要什么！

人事部的人一般会问您有没有从事此行业 在询问想应聘什么职位 面试不太难 在此工作也很愉快 每个岗位的人不错

面试提前通过短信通知，要求准备好各种材料的复印件以及自己的生活照等资料。面试时间也是确定好了的，很准时，不会让我们一直等待，这一点体验感很不错。 面试第一轮是即兴演讲和一分钟自我介绍，一共8个人，先轮流自我介绍，然后抽取演讲题目，每个人只有一分钟准备演讲的时间。第二个人在第一个人演讲的时候才能看题目准备，第一个人完了就是第二个人演讲。面试结果会在第二天通知，但只是通知面试过了的人。

首先是HR面试，谈到了为什么想从事酒店行业？父母的态度？ 第二面是部门BOSS，会测试英文口语，然后会大致介绍下酒店情况； 第三面是酒店驻店总经理，会challenge你一下，但是只要语言真诚应该也没有多大问题，除非对方是真的觉得你不是他们想找的人。

一面有两种，一种是可能有人通过香草招聘之类的去面试，人会很多，报100选50让你去现场，还有一种是你自己从别的招聘网投递的，会拉你进微信群，HR和你分别视频面试。视频面试觉得你贴合度高的话会让你去店里面试。 然后最坑的就要来了，你去店里面试，说是公寓经理会面试你。这个公寓经理年龄在二十七八岁的样子，你如果和他面对面，你会觉得他是个**，没错，你想的很对，他确实是个**，我在面试之前加了终面所有候选人的微信，并一一了解。他问的问题几乎都不一样，而且又大部分还和你要应聘的职位没有关系。其实我在朗诗寓内部有高层朋友，我就是来看看他们是怎么面的。我问了我高层朋友我说你们怎么请个不会面试的人来面试呢，还不如出面那个HR。我朋友说，那谁知道，现在朗诗寓自己都不知道要招什么样的管家。他们就没有一个标准说谁行谁不行，可能这一个小时他觉得你行，下一个小时他觉得你不行。 除了我，还有两个面试通过的，那个女生因为比较乖？和这个面试官有点夫妻相，另外一个男生做酒店行业的之前，但是和公寓管家职责八竿子打不着？我很无语，因为和我一起面试的一个女生才貌俱全都没有过。而且你也不能太优秀，这个面试官看你优秀会嫉妒你，这个学过心理学的人是可以看出来的，然后就会问你一些稀奇古怪的问题，没有固定答案，你回答什么都不会觉得好，因为他就是不想要你。 这个人可能是总裁家亲戚吧，一副**的样子。虽然他没有问住过我，我面试也通过了，马上就要培训了下周。但是我还是要说，这个面试官是个**，就因为我在收集和总结没个候选人的情况。这是他万万没想到的。

先是群面，一个屋子大概十个人左右吧，三个面试官。 先自我介绍。然后每个人给一张纸，上面有题目，大概就是给你几十万弄个公司怎么分配这个钱吧，先每个人讲一遍然后分组讨论，这个时候人与人的差别就表现出来了，稍微强势一点的就是抢着说呢，还有些不做声的。 结束后就是大家都散了等答复。 没多久就接到电话通知去了。