浙江移动客服专员/助理面试经验

笔试就是行测加业务题 不是很难，感觉去考了笔试的都去了一面，估计一面刷的人会比较多，然后是九十分钟八十道单选题，40道行测，20道营销，20道业务题。。。。。。。希望能够有点帮助。

3个面试官，先做自我介绍，然后会根据简历详细的问一些问题，我是面试互联网安全支撑，因为我是网络相关专业的，他问了下我的一些基本情况，然后问了下有没有接触过unix，然后问unix和linux最大的区别是什么，还有问对网络相关证书的看法，我是ccna，我同学是上一个面试的ccnp，问我我同学拿到了ccnp，而我只有ccna，怎么看

网络面试，三个人，轮流问，问你简历上写过的一些事件，你具体做了什么事情，收获了什么东西。还有你的一些技能，出于什么目的去学习这些东西的呢。运营方面的问题，现在有个产品，如何去在大学生群体内部推广，你是怎么看待社群推广的，优点是什么。

先笔试，主要是行测，有三个联通相关知识题， 两个主观题，一个问联通的一些关键词，一个是二选一， 通信网络分类和说说现代大学生特点并给出营销方案， 在面试时，先自我介绍，再主要根据简历问问题， 所以要对简历上的东西熟悉

2月底投的简历，3月底才开始笔试，等好久好久。笔试100分题，60分是行测题目。比公务员简单吧，我之前只做过一套14年浙江省考真题，55分。。。。。笔试完后5天就收到了面试通知。网上简单看了下面经， 准备了1分钟的自我介绍和简单的题目答案，比如为什么要进入移动，你的优点等等。那天到移动新大楼，看了名单一共160多个面试人，下午1点到的，到4点半才轮到我。在会议室等待时候认识了几个人，他们在我之前去面试，回来后特地问了他们面试问题。 到我的时候，进去一共4个人，一个记录的姐姐，两男一女三个考官。主要是一个人问的，一开始问为什么想进入移动，可是不知道为什么，之前背好的答案没想到，把真实的原因说了出去。考官就说：哦，想辞职，然后看到刚好在招，就来了。。有点嫌弃的感觉。然后我赶紧补上去：还有一个原因，因为移动是500强 。。。。。这个补充感觉没什么用。第二个是关于我上学奖学金的问题。第三个也算普通，是我应聘这份工作的优势。我说之前做外贸有接触过很多客户，然后举了个例子说帮助公司解决过客户纠纷。考官顺势让我讲讲这个事件解决的关键点。我那时候有点懵，不明白这个问题该怎么答，然后又比较紧张，大概地讲了一下事件内容，但是没好好理顺逻辑，有点碎。最后考官好像听明白了我说的意思，就说可以走了。 最后，一般一个人面完第二个人是可以直接进去的。之前有的人是要在外面等一下，说里面在讨论。我出去后，考官居然也说要讨论下再下一个。那时候唯一的想法是，完了，是不是要讨论淘汰我，回去一路上郁闷了很久。 感觉唯一的明显瑕疵就是第一个问题，回答太老实了。刚讲完自我介绍，有点紧张，想不起来之前背好的答案，顺口就说出去了。看来还是面试的经验太少了。 第二面通知就看这个星期了，发面经能不能攒人品啊。

一面在学校就结束了，二面在金华分公司。面试在上午9点，加上校招的人事人员面试一共是四个人，有一个财务经理，会问你一些专业知识。一定不要紧张，一定不要紧张，我当时一紧张脑子一片空白。建议去面试之前一定要把学过的知识大体的过一遍，不至于到时候想不起来。

先是笔试，内容有一些行测的题目，还有一些关于联通的发展，主要业务还有对联通LOGO的解读。 面试的话，先自我介绍，然后根据简历问问题，几乎没有什么专业的问题，但是如果简历上有涉及到你对专业的评价的话，就有可能问专业问题。

感觉一般吧。有一面二面，还有笔试，笔试考的大多是行测，一面主要是自我介绍，二面则是多对一进行面试，一般是4对一。

到了先填一张个人信息资料表，然后二对二面试，先自我介绍，然后面试官根据刚才填写的表提问。

一面是在杭州的人力面试，一个人力部门经理，一个人力员工，还有一个应该智联招聘家的MM，2个人一组，问了为什么选择报移动，以及你认为自己的优势。别上那个女生夸夸其谈，吹了很多自己多牛多牛。。一度让我有点心慌，还好几个问题都很常规也有准备，态度也诚恳。 二面是领导面，市公司所有的领导都来了，一排十来个人，主要是老总就着简历发问，会了哪门学科最好、特长，然后问了些对市场营销的认识。面试过程比较轻松，也没有什么特别难的问题。 面试一要展现你确有加入的意愿，二是移动喜欢踏实低调能干事情的人。