新东方教育科技集团深圳分校课程顾问面试经验

我在深圳面的，电话call我面试的和面试我的不是同一个人，面试的人是个女的应该自己也是个课程顾问吧，她说今天HR不在，面试还没开始就瞄着我的包看了一眼，然后我的简历都写在那了，还让我做自我介绍，完了以后她就问了我一句你有什么想问的想说的嘛？我莫名的觉得她不是应该介绍一下公司什么的嘛，还问我有什么想说的，眼白都翻上天了。

HR先电话咨询预约面试时间，加微信后语音面试。本人投递的是中英文简历，英文先中文后，HR完全是可以查看中文简历的内容提出问题，不必造成问出不理解的英文内容。“Bachelor是大专文凭吗？” 出于礼貌还是给HR解释了学历内容（美本），对此感到疑惑作为留学备考HR这英语培训是否需要加强一下。 最终还是顺利完成面试内容，过后没有通过面试原因是托福成绩是大学四年前考的，并不能代表我现在的水平。但作为留学中介公司，多以成绩单决定人的语言水平，在没有任何英语面试的情况下确实无法确定求职者的语言表达及运用程度。 中文面试：个人介绍，专业经验领域的问答，前公司离职原因，为什么申请此职位，对职位的理解，个人强项和弱项，性格爱好。职位中会遇到的问题，看你怎么解决。主要以客户学生和家长之间会碰到的一些关于留学申请上的问题。比如：“如果遇到对文书内容不满意但没时间修改的客户该怎么办？” 最后会问是否有相关英语语言证书或雅思/托福考试的成绩单，以此来决定求职者的英语水平。

整个面试环节非常简单，会谈到的问题：离职原因、求职动机、职业规划、留学的看法，咨询销售的处理等等，过程还是比较轻松的。

面试前可以先了解清楚如何进行薪资谈判，面试的时候方便确立期望薪资。否则常规都是比过往工资还要低的压你。

校招。第一轮是简历筛选，通过后会通知第二天或周末面试。第二轮是英文自我介绍，无领导小组讨论，也是全程英文，一两天内会通知你是否进入下一轮面试。第三轮是HR面试，会了解你的家庭情况，职业规划，性格特点等方面，你也可以就感兴趣的方面向HR提问，建议提前做些功课，比如我想在深圳工作，我知道深圳有多少家中心等等，可以给HR留个不错的印象。

面试官还不错，1对1的q&a，首先需要好的英文水平，本身就是国外回来容易沟通，做的是市场推广，更多的靠营销。

1. 前程无忧投简历。 2. HR电话面试。涉及英文自我介绍、对职位的理解等等。总的来说，互相初步了解为主，OK的话，直接约面试时间地点。 3. HR/培训师面试。在学习中心进行，需要全英交流。主要是对公司、职位的了解，会有一些情景题。比如：学生进度慢/很久不来学习你怎么劝说？总的来说，看个人对公司、职位的认同感还有口语水平。口语要求不算很高，雅思口语6低分飘过。OK的话，当天或隔天会收到经理全英电话邀约面试（我的经理是歪果仁），电话和随后的邮件都会具体说明试讲要求。 4. 经理面试。在学习中心进行，需要全英试讲及面谈。试讲10min左右，当时抽到了讲过去式的题目。视情况采取无生试讲（看面试时间及在场学生level）试讲结束后经理和主管会很nice地反馈试讲结果。 然后就是告知薪酬福利等，当场发offer之所以说是很友好的面试，是因为当初因为紧张和口语差真的表现欠佳。但是无论哪一轮面试，面试官都相当有耐心且会引导，能让人逐步发挥正常水平（大概是因为都做过SA吧，真的很细心引导）。

面试分成了三轮，分别是人事电话面、直接上级面试、部门总监面试。人事电话面的重点是过往工作经历、工作意向、教育背景和家庭背景，都是一些比较常规的问题。不过当时人事对面试时间要求得很急，第一次没有约上合适的时间，直到一周后人事再次电话给我才约上双方都合适的时间。 直接上级的面试时间比较长，重点对过去的工作经历、印象深刻的项目案例和我本人的意向做了沟通。感觉这一轮比较像是压力面，面试官对简历里提到的项目经历细节用不同角度反复提问，也会提一些诱导的问题测试你的专业度，需要高度集中注意力不能被带跑，也要注意面试官透露的信息，对她的意向做一些迎合。 第三轮总监面试大体内容和第二轮差不多，只是更侧重于个人工作态度、学习能力的沟通，这位部门总监希望员工大方得体、认真好学，在说话的习惯和口风上都有透露，所以表现也尽量往那一面靠拢，问题不大。这份面经已经是两年前我入职时候的版本了，到今天美联的招聘风格还是这样，后来的小伙伴可以参考一二。总的来说还是随机应变、保持新人的谦逊态度、大大方方表现自己的过往经验就可以了。

进入机构，前台先确认，然后登记基本信息，填写面试表格，在专门的房间等待，后面试。1-2日如果通过会有通知面试结果。

挺好的，店长+经理，聊了2个多小时，