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先接到电话做简单的自我介绍，然后是作为客服的认知，通知现场面试。会让自我介绍，hr助理也会问问题，之后hr会讲公司的基本情况，公司的发展历程，公司环境等。hr会饰演刁钻的客人跟你对话，说解决方案不用对话。

闵行八月要新开体验馆，面试体验顾问，我应届本科毕业生啦，猎头说是一对一，然后有精心准备的过去面试。 实际先是群面，然后一对一，嗯，店长，一个hr，一个助理吧，我们五个面试的伙伴围着面试，店长问问题，hr在旁边察言观色，全程像戴假发的黑猫警长脸，一旁记录的大姐蛮有亲和力的，讲话也比较听得明白，问题就问了一连串自我介绍啊，关于华为啊，电子产品啊，体验服务之类，经历的挫败的问题！全程我自我感觉良好，回答问题也比较积极，我是蛮向往做这个岗位的！因为在校喜欢与人打交道，乐于助人，很早就知道新零售比较了解。 最后一对一啊面试也不错，就店长问我之前兼职工作遇到什么难题，我说了，但她好像理解有偏差吧？我解释了好久，其它关于我在校做过很多社团 学生会额等等策划，管理，支教，志愿服务方面谈了一下，最后说了直播的在线人数和粉丝数，产品购买数，我是有固定粉丝的，会的电脑软件等等，我反正兴趣特别宽泛，各方面也比较良好的。 大概别人很优秀吧他们觉得更适合吧，男女比例6:4，店里还找15个空缺，反正晚上猎头说过了两个，两个待定，明天出结果，我想是给我淘汰了托辞，毕竟开始就说了三分之一概率进，蛮迷的吧，总体自我感觉良好，是金子总会发光的。最后说一下，***，我是你的小迷妹，虽然华为没收我！