北京资海科技有限责任公司

面试分两轮，第一轮就一个女hr,第一轮我们六个人进去面试，hr先是说了工资待遇，我面试的是商旅客服，实用期为6个月(ps一般公司试用期为3个月，试用期工资为1600，夜班是直接上整夜的。然后我们轮流自我介绍，介绍完后，hr会问你一些问题，例如问了你为什么选择来海航做客服，是因为海航的名气吗？问题2，对客服是怎样理解的，客服的性质是什么的。hr会根据在你回答问题的内容，提出疑问，例如你说自己抗压能力强，hr会叫你说关于抗压那方面的，你说得不对或是不是她要的回答，她就会纠正你说的是抗压能力表现在哪方面。反正我觉得hr挺具有攻击性的，有点咄咄逼人。我们6个人面第一轮，只有2个人面过第一轮。

对方是百度产品市场部地图组的。自我介绍刚开始的时候有些紧张，慢慢说着就好了。接下来的是自己的一个陈述，讲的是此前笔试提交的分析报告，这一部分比较熟悉。说得就比较快。但是后来确实不知道讲些什么，就很结巴。然后就觉得没戏了。