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淘宝客服

淘宝客服做什么?本页面为从事该职位的用户提供了近些年薪资待遇走势、就业趋势、面试情况,综合图表数据多方面解析该职位的热度。同时介绍淘宝客服岗位职责,日常工作,相关热招职位。

10000条工资 |129条面试 |232条招聘

淘宝客服简介

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岗位职责

岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。...展开

淘宝客服工资

所有工资由公司员工匿名提交+ 我来发条工资

各公司淘宝客服工资 最后更新  2021-12-08
职位 平均工资/月

最低最高

看准网 客服专员(533条) ¥6277

¥1100 ¥23200

  • 最高工资 ¥23,200
  • 最低工资 ¥1,100
  • 靠谱 84
美团网 咨询热线/呼叫中心客服(365条) ¥8010

¥4300 ¥26300

  • 最高工资 ¥26,300
  • 最低工资 ¥4,300
  • 靠谱 85
软通动力 客服专员(330条) ¥6219

¥3200 ¥16900

  • 最高工资 ¥16,900
  • 最低工资 ¥3,200
  • 靠谱 74
平安普惠信息服务有限公司青岛长江路分公司 客服专员(329条) ¥8592

¥4300 ¥23200

  • 最高工资 ¥23,200
  • 最低工资 ¥4,300
  • 靠谱 70
美团网 客服专员(297条) ¥8599

¥3200 ¥26300

  • 最高工资 ¥26,300
  • 最低工资 ¥3,200
  • 靠谱 70

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淘宝客服面试

所有面试经历由面试过该职位的用户匿名提交+ 我来写条面经

匿名用户

面试杭州慕周慕夏淘宝女装店的淘宝客服

 -  杭州

"尚在发展的小公司,没有社保,工资低。"

感觉靠谱   面试感受:不好   面试难度:一般

面试经历:

说实话,要去面试的时候还是很期待的,毕竟是一个淘宝店有六十多万粉丝还算可以的电商公司,店铺风格也挺喜欢,但去了之后比较失望,单休,没有交通补贴,没有社保(这个真的不能忍,不是五险一金也就算了,基本的社保都没有,问了HR,说她们公司还在发展中,目前还算发展的比较快,等到了后面也许就会有,听到这里我就准备走了,这不是画大饼吗?)淘宝客服工资3000-4000,实际永远到不了4000,如果面试通过了按考察期(忘了是三天还是五天,考察期没有工资)能力定底薪(没有提成,就是底薪死工资,你没有看错!)3000-3800不等,我想了下估计也就3200,前三个月试用期拿底薪80%(你想想没有社保工资还这么低!!!)唯一一点包餐还算可以,然后HR说她们包住,住对面小区,因为如果淘宝大促住的远下班晚(你懂了吧 ...

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有用(23|评论(0)|

 
匿名用户

面试广州市点激科技有限公司的淘宝客服

 -  广州

"四十多的男老板挺好的。"

感觉靠谱   面试感受:很好   面试难度:很容易

面试经历:

安保很严,非常喜欢。在外面要跟保安说自己来面试的,才会带你到一楼大堂出示自己的身份证登记完毕才能坐去到五楼的电梯。出电梯后,在五楼有好几个不同的单位,xxx轩、yyy轩,找到这公司所在的那个单位,坐电梯到十五楼。进到公司的会议室等,两分钟后老板来,第一句话就是为什么约两点四点才来,我说因为有同学结婚,过去喝喜酒,中午刚喝完,查看邮件发现有面试通知,立即赶过来,实在不好生意哈。首先他让我填表,然后问我有没有简历,我说有,就让我不用填表了。然后他就简历上的情况询问了之前的工作流程、薪资水平、对淘宝客服岗位的理解、对公司销售的产品是否熟悉,回到完毕之后就让我回去等通知,如果到时候负责电商的主管觉得合适,就会安排你的具体的上班时间。(整个过程中,和这位老板聊得挺开;而且途中有个电话过来,对方是一个女...

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问题:
你是一个挺精神的小伙子!
回答:
没办法,现在想趁年轻赶紧努力,不然老了之后就算想拼搏,也有心无力。
问题:
这个岗位要值夜班的,行吗?
回答:
这里有夜车回去没关系。
(接着说,不是的,夜班在家里值,没必要在公司不是吗?坐夜车回去也不安全!)
问题:
你之前金融那个有五千,为什么现在要求两千?
回答:
因为这个岗位没接触过嘛,也不敢要求那么高。
问题:
这个职位呢,实习两三千,转正三四千,双十一这种促销旺季就有四五千,能接受吗?
回答:
可以,对我来说不错了。
问题:
这样就好,毕竟这个岗位工资就不高,不像淘宝其他岗位,比如说天猫运营、天猫推广、天猫美工这些,有五六千...
回答:
是的,其实我是想天猫推广方向发展的,但是鉴于自已没有相关的经验,所以只能投天猫客服。先做天猫客服一段...

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淘宝客服就业趋势

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淘宝客服工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

淘宝客服就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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