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苏州 · 运营商/增值服务 · 500-999人
CEO
王建宙
公司官网
www.10086.cn
公司地址
苏州工业园区群星三路
简介

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本3千亿人民币,资产规模超过万亿人民币,基站总数超过130万个,客户总数近8亿户,是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商。2013年,中国移动位居《财富》杂志“世界500强”排名第71位,并连续六年入选道·琼斯可持续发展指数。中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局经营权。近年来,中国移动通过全面推进战略转型,深入推动改革创新,加快转变方式、调整结构,经营发展整体态势良好,经营业绩保持稳定,并于2013年全新发布了商业主品牌“和”。中国移动多年来一直坚持“质量是通信企业的生命线”和“客户为根,服务为本”的理念,不断提升质量,改善服务,客户满意度保持行业领先,百万客户申诉率连续多年全行业最低。同时,中国移动积极投身社会公益事业,连续五年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”。中国移动是联合国全球契约正式成员,认可并努力遵守全球契约十项原则,并加入该组织倡导的“关注气候变化”行动,努力在应对气候变化中发挥积极作用。展望未来,中国移动将围绕“移动改变生活”的战略愿景,努力提升移动通信在个人生活中的服务份额和在各行各业中的信息服务份额,做好战略转型、改革创新、健康发展三篇文章,全面提升网络能力、营销能力、管理能力和队伍能力,深化推动四网协同,增强基础设施资源能力积累,着力创业布局,创新发展,提升开发移动互联网特色产品的能力,全面发挥存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力,推进公司持续健康发展。

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匿名用户 客服代表的面试
对移动的认识。
对移动的认识,1轮面试,有锻炼机会,发展空间不大。锻炼沟通能力。
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面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 很好

两年前
匿名用户 客服代表的面试
各种问,各种答,各种乖姿态。
没啥可多说的,唯一印象深刻的是面试主官问我公司内部年轻女孩很多,我该如何应对?我真想告诉她一个一个的。
没啥深刻的,就是表现出稳重的姿态,以及对工作的热情!
...查看全文
面试官的问题:

没啥深刻的,就是表现出稳重的姿态,以及对工作的热情!

面试结果: 确定通过

面试难度: 一般

面试感受: 一般

两年前
匿名用户 客服代表的面试
面试过程一个接着一个...
面试过程一个接着一个先填写表格然后单面,主要问为什么选择这份工作,能否适应倒班
能否适应倒班
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面试官的问题:

能否适应倒班

面试结果: 确定通过

面试难度: 一般

面试感受: 一般

两年前
匿名用户 客服代表的面试
因为在校园招聘,人很...
因为在校园招聘,人很多,面试得比较匆忙,就是简单的自我介绍,工作的地点时间,你的职业规划等等
你的职业规划,还有如果不是你本专业,还会问你为什么不从事本专业
...查看全文
面试官的问题:

你的职业规划,还有如果不是你本专业,还会问你为什么不从事本专业

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 一般

两年前
匿名用户 客服代表的面试
客服代表 在中国移动客服中心工作
1、接到面试电话,但我压根没有投过,估计是被翻出来的,无所谓,去看看也好;
2、电话约定时间,按时去到面试地点,场地有点破旧,但里面还算干净、整洁,总体感觉不错;
3、面试接待员先要填一个表,然后等了大概10多分钟,有人叫面试;
4、面试2个面试官,主要是问一些过往工作经验,特别是客服经验,还要自我介绍一次,主要听口音和声音。
整个面试过程大概20分钟,感觉面试官态度还是不错。
以前有没做过客服?
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面试官的问题:

以前有没做过客服?

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 一般

两年前
匿名用户 客服代表的面试
就先自我介绍,相互了...
就先自我介绍,相互了解,填表,然后说复试
还灭复试
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面试官的问题:

还灭复试

面试结果: 未通过

面试难度: 有难度

面试感受: 一般

两年前
匿名用户 客服代表的面试
首先投了简历,然后呢...
首先投了简历,然后呢就接到了短信通知以去面试了。总共有三次,、首先是派遣公司的,啊、然后呢就是……中国移动客户中心的面试官,首先是初试,然后有一个性格测试,性格测试有两次的。要选那些比较积极的那些去天就可以了。不叫容易。这个不用担心,然后就是复试,复式不难的,只要不紧张就ok了。不用太担心的。总的觉得有点难度。不过不是很难,呵呵。整个过程比较长。大概呢……算算也有几个星期的。好漫长!
你简单介绍一下
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面试官的问题:

你简单介绍一下

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 很好

两年前
匿名用户 客服代表的面试
面试过程: 1.电话...
面试过程:
1.电话测试,客服组长了解基本情况。
2.听力测试,给一段某客服代表和客户的录音,写下录音的主要内容,优缺点。
3.2对1面试。
选择企业的标准?职业规划?自己最大的优势?
...查看全文
面试官的问题:

选择企业的标准?职业规划?自己最大的优势?

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 很好

两年前
匿名用户 客服代表的面试
第一论是电话面试,咨...
第一论是电话面试,咨询目前工作情况和离职原因。第二轮面试到公司,只要自我介绍和个人工作经历,为什么应聘这个岗位及对这个岗位的了解;然后文字打字测试。
上家公司离职原因,对这个岗位的理解
...查看全文
面试官的问题:

上家公司离职原因,对这个岗位的理解

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 一般

两年前
匿名用户 客服代表的面试
先是来一段自我介绍,...
先是来一段自我介绍,然后无领导小组讨论,过的人等着叫名字,然后进行一对一的面试!最后会在俩个星期内通知你是否合格,之后就是体检什么的!
介绍一下自己,你的有缺点,家里状况等。。。。。。
...查看全文
面试官的问题:

介绍一下自己,你的有缺点,家里状况等。。。。。。

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 一般

两年前

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