蚂蚁金服客服经理面试经验

面试过程没什么大问题，最后没谈妥，面试官说是三班倒，可能会有通宵的班，没有法定节假。没有加班费，意思就是就算过年也不会有法定的假期，假期都是排班，薪水的话就是5k到7k也是看绩效，会有不定期的考核淘汰。客服这个岗位晋升的话一两年之内是不要想了。怎么说呢，大家来之前一定考虑清楚吧。 优势的话呢蚂蚁平台够大，如果是应届毕业或者刚毕业一两年可以来试试。觉得面试官挺好，至少能提前把这些讲清楚。大家不要抱太大期望，也不要太过悲观。认真想清楚自己适不适合，能不能用三五年的时间在这份岗位上坚持下去并且能够晋升。因为如果不能晋升坚持将变得的毫无意义。如果只是做一两年不建议来。

简历筛选过了后，一共三轮面试，两轮压力测试。面试官问的问题基本围绕之前的工作和个人的思维逻辑。都挺好的，级别预估是p5或者p6，待遇不错。BAT是一个重视人才，不断创新的地方，拥有满满的正能量。看了评论区很多埋怨加班的，现在加班是常态，就靠自己的接受程度了。又想平台好，工资高，发展好，又想任务轻，结果好，不加班，应该是梦里才有的好事，哈哈。希望后面面试的同学加油，确定目标后努力工作！

客服运营岗位，猎头推荐过去后三天左右突然接到蚂蚁金服的电话面试，主要针对简历上的问题，对简历上的内容一定要熟悉，干过什么项目，遇到什么问题，怎么解决的，最后结果如何，现在会怎么去解决，有没有更好的办法，准备不充分，简历也没好好写，导致面得一般。

对方让我介绍自己，及相关工作经历，KPI，然后告诉我的经历和岗位比较相似，具体 要看下一个面试官的反馈，要我等一下步通知，感觉像是HR

两轮电话，最后一次杭州面试，不断的测试压力，HR及主管轮番轰炸，其实觉得还好，顶住就可以了，挺简单的。

群面，一个问题十个人共同讨论回复，具体问题涉及隐私，就不说了，尽量表现积极一点，专业一点，作为应聘岗位的专业回答。