iTutorGroup客户服务专员面试经验

先是在boss上聊天，电话进行了一个半小时的面试，了解一下基本情况，后来邀约面试，在徐家汇地铁站附近，交通还是很方便的。之后先填写简历，然后给你一些题目，需要在12分钟做50道题，然后人事负责人来面试，大概半个小时，除了常规问题之外，还会问如果看电影买票前面有人插队，你怎么办？你把自己比喻成西游记中师徒五人中的其中一个你会比喻成哪个？你觉得工作中最让你有成就感的是哪件事？然后又等了十几分钟隔级领导来面试，感觉到她很忙，问了一些你感觉你能胜任我们的工作么？说了一下工作的强度，以及问之前的工作业绩情况，在之前公司中处于一个什么样的完成情况，并说他们都是要完成top的人。招聘岗位主要招聘销售类型的课程顾问，流动率比较大，需要一周可能就要10个，大家可以参考一下。

首先是去总部面试，会有HR面试，问一些基本问题。然后去具体的分中心，会有外教面试，外教会和你英语聊天。

主要就是英文自我介绍还要十分钟试讲，整体面试不算难，把ppt准备一下就ok。

公司不太好找，工作环境看起来还可以，说是社群运营职位，其实就是课程顾问吧。先透个底，职位底薪5000，依据季度业绩会有一千到四千的岗位补贴，入职第一个季度没有补贴，HR说一周大概3-4天要加班到晚上十点左右，周末加不加班不确定，看工作安排，问了下岗位收入情况，一般的在10k左右，中上的在15k上下，top20往上，看能力。到公司先在邀约面试的小姐姐那里签了个到，看到上面已经有好多个当天的签到记录时就已经想走了，如果不是岗位流动性大的话，一天能有那么多面试者是不可能的。来都来了，不能空手而归啊。等了十分钟左右，面试官来了，看起来年龄不大，在一个会议室里面，让我先坐会儿，然后他在那儿啪啪点键盘，不知道在做什么，两三分钟的样子，突然问我什么时候到的，然后问路上要多久，在哪里住，跟谁住，家里人都在上海吗之类的。后面进入正式面试过程，主要是他全程跟机器人一样，说话很快。分三个环节，自我介绍、面试官提问、面试者提问。整个面试过程很程序化。自我介绍很顺利，面试官提问主要是过往履历他想了解的东西，主要是说了他也听不懂，还要给他解释，然后就是工作遇到的问题怎么解决，问问题的时候一直不停的低头看电脑，给我的感觉是一点都不专业，而且有几个问题虽然问法不一样，但实际意思都差不多，只能一遍又一遍的回答，很无奈。后面也不先简单介绍下岗位信息，直接就让我提问，这个时候其实我已经没有多少耐心了，简单问了几个问题就借距离太远加班时间长没办法回家为由说没必要再聊了提前结束了面试。主要是起身拿包的时候他还在说今天面试就到这里，会和什么什么沟通，如果合适会还联系吧啦吧啦的。好像结束语一样必须说出来一样，我都说了，没必要聊下去了意思很明显就是不考虑这个岗位了，那你还跟领导沟通啥呢。面试官也不容易，一天应该面试挺多人的，不过给人的面试感受太不好了

视频面试，面试官问了一些实习经历，还有对运营的了解等等，由于准备得不好，所以几乎没答上来。还问了对压力的看法，我说我可以加班，面试官就告诉我压力不等于加班。面试官人很和蔼。很好。

两年多前面的试，当时过去填了张性格测试表，我好像是属于***类型，然后是tl和同事面的我，问了些工作经历内容，对于工作专业方面的看法，结束之后下地铁那会hr打电话告诉我通过了。