客户服务经理面试

初面：人力资源，精力充沛的女面试官，聊起以往工作比较细致深入，也简单介绍了公司的背景与发展现状，比较满意；二面：公司总经理，因为是创业公司，所以轮次上比较简洁，深入了解了公司的愿景以及发展现状，基本上与人力所介绍的大同小异，感觉一般薪资福利：虽说是互联网健康服务平台，但实际上是由其母公司联达东方控股有限公司投资成立，所以决策自由度上十分受限，薪资福利在互联网行业中属于偏低水平。缺乏互联网公司的基因，例如果断、坚定、敏感、快速...查看更多

个人很少吐槽企业，不过这个公司的作风确实不敢恭维，在此提醒大家：1、对外招聘客服经理，面试者接到HR通知时就提及是“在职状态”。HR正面回复，我们用人现在不着急，所以邀请你来面试。 2、啪！直接打脸，面试官现场告诉你“其实我们对这个岗位非常急，要求尽快入职”。内心已不愿意再聊，笔者作为一个有职业素养的人，还是礼貌完成整个面试（行业有行业规矩，打工有打工准则，一个打工仔，要对得起上家做得好交接，也要有实力扛得住下家的压力。贵公司想都没想好要什么状态的一个人，还在面试者第一通电话就强调提醒的情况下邀请面试，面试者给你面子，你何曾考虑过面试者的感受？）。 3、面试不通过结果是“岗位技术不符”，但面试过程中内未提及任何技术方面知识和经验，只谈客户服务领域，团队需求、问题、解决初案，这是要吸收面试者的经验为你所用？各种给你提现在团队问题，让你解决，问你处理办法。等你表达完所以思路，面试官告诉你，你说的这个她懂，那个她也懂，在这行业待了10多年，各种......（PS：面试官是人事和服务中心总监，真的是有诚意吗？相信各位懂的）。岗位技术不符？请问有和面试者聊过网络维护？硬件维修？通讯技术？为何招聘内容中不提及？浪费双方时间！ 4、面试过程该聊的都聊完了，时隔几日，莫名其妙的一个电话，说要再和你聊一下。各种瞎提问.....我就想问问，最后这次打电话来的人真心懂客服？ 5、最后，公司确实欠缺礼貌礼节，聊完之后告诉你三个工作日内给通知，前后都是电话联系，最后往我简历上留的一个邮箱（要是我自己没有留邮箱呢？），随便发了句“技术不符”，我只想“呵呵”。 6、笔者在职，只是比较气愤这类已经有客服负责人的公司，还对外邀请面试。恕在下无知，误认为你家公司实力牛逼！ ...查看更多

1.面试官不守时，迟到30分钟，未做出任何解释和表达歉意；2.不专业，作为业务线的负责人，并没有说明这个岗位需要解决哪些问题，也没有询问求职者能创造哪些价值，能解决目前存在的哪些问题，问题完全没有逻辑性，过于关注与上一家公司及如何看待与老板之间的关系，想法太复杂，求职者是来做事的，不是来搞人际关系的。3.不守信，讲好反馈结果，实际没有任何下文。...查看更多

首先，先去分店填写初试表格以及完成面试考卷。完成后分店人事以及人事经理初试，完成后拍一张全身照，将面试纸质内容以及照片传给总部。     总部初审合格后，去总部参加第二次面试。填写个人信息，详细询问相关专业知识。     二次面试合格后，通知第三次董事长面试。纯面试。 ...查看更多