电话客服助理面试概况
基于用户贡献的1条电话客服助理面试经验统计分析得出,结果仅供参考。已选
欧姆龙_Omron 清空已选条件
经历了欧姆龙两轮面试,说说我的心得。匿名用户
确定通过
一面,当时在智联招聘上看到欧姆龙在招聘,就投递了简历。我个人准备了双语版简历(Maybe 中文版就足够了)当时hr打电话给我,约我第二天去面试。很nice,由于我在闵行,公司在12号线金海路那边。特意提示了我路上大概所需要的车程,好让我做好准备。毕竟大公司,管理十分规范。通过门禁,难免有些紧张。从前台拿了表格然后到了办公区F2,去填写。填写表格之后,就和hr去会议室面谈。(我投递的是一个应届生岗位,由于面试约到中午,hr很热情的问我是否用过餐...)气氛一下子就放松了许多。
问题1:自我介绍。我的回答:我从哪里来;过去在哪里读书;在学校做过什么...问题2:为什么选择在上海工作回答:在上海读大学4年,从不适应到渐渐的熟悉和爱上了这里的一切。能够融入这种生活...问题3:对我们这个岗位的有什么了解?答:(当然,在投递简历的时候一定要看看这个岗位的指责和要求),再结合自己的观点,和想法以及对岗位的认知。去回答这个问题,就会显得不是那么死板也不脱离主题。然后就是聊一聊个人生活,规划,想法...后续就结束面试,等待通知了,二面日企员工,工作效率很高。当我会到住的地方,一面通过的消息就来了。约我3天后去进行二面在门禁处,同样的办理来访登记。
去前台询问是否需要填表。(因为已经经过一面,所以就不需要填表了),于是去F2 wait。还是曾经的会议室,面试官这次多了一个主管所以面试的时候,还是要再过一下自我介绍环节。问题1我们可以看看你的成绩单吗?答:sure,于是把准备好的成绩单给面试官们看。
问题2后续就我的高等数学科目成绩偏低,及我的学习能力提出疑问。回答:成绩是偏低,我也在考试后总结过。原因:1当年没有及时按照考点着重复习,我复习的很全面,所以耽误一些时间。导致后面的复习有点仓促2 我认为,考试是一方面。有的同学选择做一个备考型选手,对症下药。但是我是一个喜欢学习型的选手,我的缺点也是过于享受学习的过程而忘记考试复习时间紧迫的现实问题。
问题3:你的职业规划是什么?回答:1 尽快融入公司的工作环境,培养良好的工作习惯。2努力使自己成为一个合格的员工,且稳健的成长。3想通过自己的努力,在工作和生活上更上一个台阶。(这个是长远的打算)问题4:考官问我有什么问题想问我:您是前辈能给我分享一下您在OMRON的工作体会吗?
就是有关薪资和待遇的问题我想再确认一下社保,公积金都有吧?...查看更多
公司福利不错,除了sdfsfsdfs
确定通过
公司福利不错,除了双薪,还有额外的奖金,厉害的可以达18薪,女生还有生理假6天,只是对一定要本科毕业,公司面试时是面试官先自我介绍,再介绍公司情况及岗位工作内容。如果有兴趣,才进行面试,不用填写表格,都是面试官自已填写面试情况。值得去尝试。工作内容比较单一分售前,售后,测试,开发,销售等岗位...查看更多
【客服总监】面经分享 蓝夏
确定通过
面试主要看环境,看面试官,还有自身表现各种表现很关键,理解能力,反应能力,选择哪种回答才能击中面试官的心,对方想要的人才是那种第二轮综合面,主要考察抗压能力,遇到问题会怎么处理,为什么想去深圳等,一定要准备好体现自己有很强的抗压能力的例子。还有简历上写的东西都要熟悉,有话可讲,好多会被问到。第二轮聊了一个小时左右,问的挺多,虽然没过但是感觉挺有收获,可以再好好回顾一下以应对后续面试。...查看更多
【客服总监】面经分享 匿名用户
感觉没戏
一面 一、HR电话面试: 具体问题如下:完了后HR表示在视频和部门总监面一下。
二、部门总监视频面试:当时由于视频的效果不好,改成了电话面试,整体感觉也挺平常,问的问题有宏观的也有微观的,具体问题如下:1、 某一段工作经历时时,在人力资源紧张的情况下,是怎么协调资源的; 2、 知识库建立的关键点; 3、 遇到困难点时解决的技巧; 4、 对卓正的了解; 5、 在线的运营指标体系管理; 6、 管理风格,以及下属对我的看法。完了后总监表示要在和部门的COO聊一下。
一、COO视频面试:COO是一位医生,所以当时我面试的心态是把他当成了小孩的儿保医生一样去聊的,所以过程没有什么特别的,相对来说是很轻松的。具体问题如下:1、两分钟自我介绍; 2、目前所在的是个什么样的企业、做什么的 ;3、为什么想换工作。整个过程差不多20分钟,完了HR联系说部门总监想下次到广州出差的时候见面聊一下。二、部门总监面聊:面试地点(离我目前公司约30公里)是该公司广州工作地点楼下的星巴克,总监座下的第一句说的是“我是一个相对比较严谨和谨慎的人,所以还是约你过来当面聊一下”,下面就开始问我过往工作经历中很多细节的问题,细到是怎么执行的,例如,她问在搭建知识库的关键点是什么?具体的行动是什么?我一边说该总监一边用笔记录,这个记录的动作持续整个面试过程,我看到她面试准备的问题纸上密密麻麻写了很多预设好的问题,到这里我感觉有点点不对劲。这个过程让我有点不舒服,然后我也非常仔细的问了很多关于她们日常运营管理的事情,以及400的服务架构组成,该总监在回答时,我感觉到一丝丝的不耐烦,也有些问题在回答时我发现和我实际体验到的不一致,例如:我问客服的上班时间是几点,总监反馈是7:30,但在面试的前两天,我有测试该公司的在线客服,我7点40左右进入的人工服务描述了我的问题,我收到回复时大约是8点15左右。整个我问问题的过程期间透露了两个重要信息点:①目前的副总监她不满意;②她们的客服中心从来基本没有人主动离职,都是她们觉得使用者不合适而炒人的。以上整个过程客观陈述,供其他的面试者参考,希望在大家有机会去面试的时候看到这些问题能有所帮助。...查看更多
面试:客服总监。整个过程都没有什么难度,没通过。jojo
未通过
面试流程还是比较简单的,填写表格,然后手机上填写一个性格测试。接下来是两位主管面试,最后是一个HR主管面试。在面试的时候,两位主管反复强调的是公司没人,你下面没人怎么办,你下面没人怎么做,意思就是主管要自己去做...这就感觉是非常一般的公司了,人力成本死抠。期望薪资写在范围内,偏中间,结果HR说给不了。说要再考虑下。回去后,过几天询问HR小姐姐是否有结果了,因为我马上出差,结果直接不回答了。我想不管过还是不过,礼貌 回复是最基本的把。...查看更多
建行-广西分行-个人面试经验匿名用户
未通过
一共三轮吧
先面谈,是几个人一起进去,面试官会提一些问题,需要作答, 之后回家等笔试通知,最后还有一轮面试。
说明:电话客服助理面试经验内容由看准用户自行上传,仅代表内容发布者个人观点。看准网对相关内容的展示并不代表认同其观点。请用户在使用相关信息或依据相关信息作出决策前自行进一步核实此类信息。