职位薪资:8-12K·13薪
经验:3-5年
学历:大专
类型:全职
岗位职责:
1. 价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,践行用户至上,关注自我与团队的成长/管理。
2. 线下用户活动策划:
a) 基于“蔚来范”的活动要求,把握活动方向,根据总部以及区域IP制定季度/半年度master plan以及室内/户外等活动策划及传播;
b)在用户不同的成长阶段/以及用户画像给予针对性用户活动的策划方案,比如新用户,沉默用户,活跃用户,不同画像用户等;
c) 通过与车主用户通过活动建立长期而稳定的信任关系,协助用户解决相关问题,帮助低满意用户修复品牌情感,进而深化品牌与用户之间的情感连接;
d) 能够独立制定活动费用预算并监控合理支出,确保活动人效、费效。
3. 线上线下相结合的用户社群运营
a) 区域社群的线上运营体系的搭建、管理,完成社群全周期运营(拉新,促活等)机制的建立;
b) 核心用户的挖掘与互动,持续维系社群活跃度,包括不仅限于举办线上/线下社群活动;
c)持续孵化出成熟社群,可带动圈层,包括不仅限于基于圈层协助前端做相应的营销动作。
4.跨部门协同
a) 执行运营政策和流程以满足用户需求,协助销售团队达到销售目标,提升蔚来汽车市场占有率;
b) 配合执行和跟进蔚来中心运营任务和项目,包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动;
c) 积极主动与总部职能团队、城市相关团队沟通协同;
d) 根据业务发展需要,完成指定的其他工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销/新闻广告等相关专业优先;
2. 2年以上行业经验(活动创意、广告创意行业、高端消费品,零售行业优先)
3. 优秀的商业拓展能力和商务谈判能力;
4. 优秀的审美能力;
5. 具备良好的跨部门沟通协调能力,能够主导项目且有搭体系建机制的能力;
6. 具备优秀的抗压能力以及向上管理能力,能适应灵活的工作安排;
7. 认可蔚来汽车的创业公司文化,能够适应在高速发展和变化的环境中开展业务以及管理工作