敦豪DHL

首先，我在网上公开了我的简历，不久该公司的招聘人员便叫我去面试。我很开心的，因为之前搜职位时有看到这家公司，当时还觉得这公司好像很好，便觉得应该我是进不了的，也没投简历。结果这公司主动找上我了。给出的实习期的工资也是我当时面试中最好的了。 反正只是实习，我要求也不高。面试时我等待的时间比面试的时间都长。而且一共有三个人来面试我，问的问题难免重复，一开始是人事部的小哥，也是打电活叫我去面试的人，然后第二个我不知道是谁，最后一个就是我以后的直接上司。那个职位严重缺人，所以要进去也容易。面试完还希望我隔天就去上班。

我当时去顿号面试的时候，不知道自己适合什么职位，所以就在网上简单的投了个客服。但是HR在聊的时候发现我更适合销售，所以就给我推荐过去了。所以我感觉，从HR开始，这家公司的人员都是非常专业的，他们知道你更适合哪里。然后到了直线领导的面试，会有两个人轮流从不同角度问你问题，不论是之前你的工作经历，任务，完成，心得，还是对于目前的工作的认知，计划等。尤其会对你之前工作中的KPI详细了解，以考察你是不是完全明白你的工作职责。同时也会关注你的团队精神，相互分享能力等。

面试整体比较顺畅，首先是HR查看简历后准备了一份试题，就是面试前的笔试部分，笔试难度不是很大，有一部份的岗位相关问题，还有一部分 开放性问题，类似于思维测试这种，侧面了解一下面试者思考问题的倾向角度。

定位厦门，办公室特别小，挤了很多人，HR在面试时对我提问的工作内容与薪资待遇问题避而不答，一直追问我的上一个公司的详细信息，因为上一个公司是同行业，让我觉得很冒犯也不舒服。最后了解到实际薪资待遇与网上描述的薪资待遇特别不符，HR特别不专业，给人感觉特别不真诚，网上一直挂着招人，可能是为了获取同行业信息与找人过来面试完成KPI指数。过去面试请慎重。

蚂蚁金服金融服务顾问社招，首先这个岗位不是外包，是蚂蚁自己编制的客服，听内部小伙伴讲：职级是P4或者P5这样子。学历：招聘虽然写的是本科，但并非硬性限制，我自己就是专科学历。 一面：两位服务主管，自我介绍，就简历询问之前的工作内容，取得了什么样的成绩，为什么想来蚂蚁，对自己有哪些期许，讲一个你处理过的客诉怎么做的，什么原因会导致你离职等等，根据自身情况回答即可，记住有自信和展示自己很有耐力，皮实，回答逻辑要通顺即可。 二面：一个服务主管，一个HR，和一面区别不大，但会给你压力测试，切记围绕我想来，我能干这两个原则即可。 三面:也是一个服务主管加HR，全程严肃不断的抛问题给你，考察你的思路和给自己的定位，胜任力这样的东西，很会找你回答的漏洞然后深问，我自己三面表现不佳，回答的很一般，不断的追问让我慌了回答的不好。总体感觉我可能要凉了，不做很大的期待顺其自然吧。 三次面试一共耗时大半个月，么每次面试持续一个小时左右。推荐小伙伴们可以试试，毕竟阿里亲儿子，待遇还是很不错的，不会要求也很高，祝好运。

DHL客服专员面试，先做一份笔试题，我记得大概是4-5道单选题，包括谓语动词单复数还有词组用法之后是句子翻译，大概是十句英译中和十道中译英，最后有一道关于快递客服的介绍，大概是说DHL客服每周工作六天时间，工作时间早上09:00上班至晚上20:00，轮休制。 然后进行一对一面试，人事姐姐超级好，也很亲切，就问了几个基本问题，介绍自己然后是为什么选择DHL什么的,过了一两天就通知我去复试了，跟客服经理一对一面试。说实话，面试中被问到的事情很深很细，面试进行了一个半小时，我觉得工作经历很重要，不管与Hr面试还是客服经理都会被问到，然后准备还是充分点对公司、应聘的部门以及自己想要得到那份工作的决心，当然也要谈到自己哪些方面能够胜任那份工作的能力，反正我觉得我面试感觉一般般，因为很多细节性的问题被问到，感觉自己回答并不令到面试官满意，然后我觉得工作时间也比较长，我自己也不满意这样的工作时间。

面过ISC供应链部门，做一套卷子，普通的算数和图形分析那些，包括一点性格测试之类的，反正觉得按自己感觉填就可以了，很简单。之后大部分面试时间是HR 在说，就听听一些公司构架，公司福利之类的，普通。面试经理是工作上认识的，就没怎么考核。后来因为一些原因没去。 过了几年老同事推荐去DGF，算是DHL的母公司，流程差不多，基本上工资接受得了就可以了，HR在薪资方面抠得比较紧。经理面试的时候，会问些工作操作上的问题，稍微问的有点细，但是有点操作基础也可以过关了，大致上工作态度端正，解决问题思路正常就OK. DGF相对ISC工作比较繁琐的一块就是，ISC 基本上都以海运货为主，但是DGF会以空运和海运两块为主，如果之前做海运的能有点空运基础最好，如果之前做空运，那海运得好好补补，毕竟海运流程比空运复杂，另外进口业务也会涉及，这个主要看客户出货情况的，只能说有备无患吧，否则进去还是满苦的。 公司入职培训感觉做的不是很好，很多人进去几年了，入职培训都是后部的，客服由于不太用接触系统，很多东西要自学，在这个公司，大家都满忙的，对于操作上的培训和工作上的交接不是很给力，就算有培训课程，多半是培训些客服技巧，沟通技巧之类的，流程细节培训少，所以自学能力还是很重要的，总之可以在DHL接触到很多东西，公司大，业务面铺得比较广，自己受的住就好。