Tesla特斯拉

当天是在特斯拉港汇体验店面试的，职位是销售主管，要带4个人的团队。里面的员工态度很好，环境不错，坐了一会等来了面试官。主要问了一下之前是否有带团队经验，平时是如何管理团队的，如果让团队完成月度，年度目标。印象最深的是，他会问到：你对特斯拉的看法，你能带给特斯拉什么，你想从特斯拉的工作里面得到什么。很典型的外企面试风格。但在整个面试过程，你可以感觉到，特斯拉对于这个职位的要求其实是很矛盾的，它既需要有狼性，但又不能像其他传统4S店那样，为了卖车而卖车，而应该是让客户得到更专业的体验，获得更好的服务。那请问，只有体验和服务，又何来狼性呢，狼性就是要不顾一切完成目标。当然，销售指标，体验，服务，是可以并存的，但凡事都是有重有轻的。你要重服务和体验，那销售就要排在后面，这或许就是为什么特斯拉进入中国这几年，销售一直没有上去的原因吧。

群面是跟其他很多公司一样，自我介绍，分组讨论，给话题给机会发言，HR主要看的是你的个性适不适合这个岗位，他们想要的是活泼积极爱发言，能擅于理解别人发现别人身上特点的一个能力，可能因为是销售，考察的是观察和沟通表达能力吧，接着是去体验店和店长面试，这个环节就比较困难了，店长的面试是压力面试，问的问题都非常犀利，听说有女孩子都面试哭了，我虽然没有哭，也是被店长问的一些问题问懵了，店长需要看到你对销售对特斯拉有极大的信心和热情，对自己未来的职场规划非常清晰有想法的，所以抱着试一试心态去的人一般都不会成功，比如说我。面试的海归很多，但是特斯拉对对学历看得倒不是很重，主要看能力和个性。适合年轻人去一试

2017年度良心巨制，100%真实回顾，北京特斯拉-交付体验专员一职面试失败案列回顾。为了解封无限查看权限，分享一篇本人的面试的经验。望大家看完能帮忙点评一下，好让我解除查看限制。。出来吃口饭都不易。。先做一下楼主背景介绍，海归一枚+2年海外工作经验（非汽车行业）。上周刚刚面试完，最终没有通过以婉拒的邮件化为告终。本人申请的岗位是北京特斯拉-交付体验专员，本来我申请的工作在恒通商务园，但面试的人说交付的车子在亦庄，所以我的办公地点也在亦庄。（个人感觉-商务园是总部，所以尽量想把刚招来的人往外送，就是以交付的车子在亦庄为由想把我打发过去，但是好汉不问出处，为了学习我也说了OK！）回顾整个面试过程，由于面前在网上收集了大量的资料，以及看到特斯拉前员工们的一些反馈，因此对所问的问题提供了一个比较全面的回答。个人感觉还是挺简单的，只要你做了充足的功课。一共电面了2次，2次都是女生。第一个妹子感觉有点像刚进来不久的，感觉上比较嫩，问一答三，直接就把她给唬住了。刚开始觉得比较有信心，这个岗位应该是稳拿了，本人觉得应该没问题是因为她最后问我对工资的期待是多少时，我就说我愿意听公司的安排，每个公司有自己的薪金体系，以及贵公司也对我的简历有个很详细的了解了，所以我比较好奇，贵公司对我这种情况的候选人会提供什么样的一个薪水。当时明显觉得那个女生没稳住，有点开始乱出牌了（因为据我在网上了解，问出候选人期待的工资是第一层HR们的职责，然而并没有问出来。）然后那个HR说想加我的微信，通话结束过了近半个小时加了我（估计这半个小时期间，把跟我的对话录音拿给上级听，make sure一下，这个人虽然没有报出他的工资，但他的潜质还是不错的，所以问问上级这种情况怎么处理。） 最后结束前还说，有事可以随时联系我。（潜台词：快把你的工资告诉老娘！！！）第二天，过了大半天还是没有我的联系，差不多5点的时候，另一个妹子给我电面，可能听了我跟第一个妹子的对话录音，明显是有备而来，说话的语速以及内容明显刁钻。但还是很有序的回答了每个问题。刚开始的时候还问，除了Tesla，还申请过其他什么行业？（明显，想知道我选的行业跨度大不大，想开始压我就价，However，本人并非等闲之辈...此处隐隐约约的听到一百个臭鸡蛋飞了的声音。 ）我说： 我认为这个问题跟我的面试没有直接的关系。HR：哼哼哼哼~~好吧~~，既然你不想聊，那我们就来聊聊别的，然后问了我一个关于面对客人刁难的时候你会怎么处理的问题。我还是很好的解决了这个问题。总结：Q1：为什么回答的都很好，但是面试没有通过？A1：因为年前就有其他HR联系过我，但是我当时想过完年再找工作，所以刚开始谢绝了，但是后来说这个岗位基本招满，但是由于现在是旺季所以想额外招点人，但是又不想开太高的价。。相反本人回答的确实不错，再加上没给出一个确定的工作范围， 所以对她们来说应该是比较耗时，而且有风险，毕竟听他们说3月马上就有美国那边派来的人来培训，所以要2周内入职，她们在时间上跟我耗不起。Q2：回答问题上，有没有瑕疵？A2：多少应该是有的，毕竟没有从事过，但是确实有一部分，我讲话的时候有点声音大，导致听的人可能觉得我不大友好，应特别注意电面时的语音。具体的觉得没啥了，准备的还是很充分的，如果时间没那么紧凑可能就进去了，但是也好，做个锻炼其实也挺好的。希望本人的一点分享对未来想进特斯拉的同学有点帮助。 记得点点赞！

三轮 一轮电话助理面试 二轮越洋电话英语面试三轮公司hr老油条面试被耍一二还行三轮开始挑刺儿 说话明显***味十足 并带有一丝蔑视面试的感觉 标榜自己如何如何 有一种头等奴才的光荣感 说不好听点 老太太了还把自己往小姑娘里面捯饬 有点老妖精的画面感 大家自行脑补吧。

整个过程真的很突然，刚投简历不到半小时，电话就来了，本来也没想到会接到面试电话，所以整个过程都是懵逼的状态。答主就是修车的，5年多，面试的是初级维修技师（接受应届生），面试技术问题是一些的汽车电学理论知识，如果我是刚毕业，没准能打上来，这都毕业很多年了，某些平时用不到的知识盲点早都丢到九霄云外了，即便是在一个学生时代看起来很简答的问题。

最近刚通过特斯拉的面试，去面试之前也会来看准网取取经。作为回馈，我也将我的面试经历写出来，希望能发挥一些作用。接到特斯拉HR的电话时，我还以为是一般的猎头来电。之前我对特斯拉的了解和大部分人一样，知道特斯拉是做高端电动汽车的，其他的一无所知。但是特斯拉在我的印象中是高端大气上档次，所以欣然的和HR聊了起来。期间问到我的工作经历、工作内容、管理团队的经验、如何管理团队等等。大概聊了将近一个小时，电话最后HR说近期会发一份下周的面试邀请到我的邮箱，并且准备一份简历发给HR。一面是和负责南京招聘的HR在星巴克见面的，同时面试的还有另外两位应聘者。我们三个候选人都是传统汽车行业的，首先是分别做自我介绍、然后问了大概5-6轮问题，每位候选人分先后顺序作答。大概一个小时左右一面结束。 印象中比较深刻的几个问题：1、为什么选择加入特斯拉；2、如何增加Leads数；3、遇到客户投诉怎么解决；4、对特斯拉最大的疑虑是什么，如何解答；5过程重要还是结果重要。一面结束前HR让每个人可以问一个问题。结束后大概一个小时接到上海HR的电话，说我顺利通过一面，第二天要参加二面，将会和区域经理进行一对一的沟通。第二天去参加面试发现现场应聘者很多，不少都是应聘产品专员的。先是一位帅气的店长和我一对一的交流，从他那了解到特斯拉的一些理念及现状，结束后是和区域经理的沟通。店长和区域经理问的问题差不多，都是自我介绍、对特斯拉的了解程度等等，结束后现场的HR告知我大概一周左右会有消息。过了4天上海那边的HR告诉我要去参加一次驾驶测试，通过后就能取得OFFER。基本是这个流程，希望可以帮助大家更加完善和更有针对性的准备面试。

首先是HR问了下大致情况，介绍自己，对自己过往经历大致介绍一下；进入到第一轮面试，是北区部门主管直接单面，也是介绍自己为主，并且有哪些过往经历是与此职位相关联的，问到最印象深刻的客户突发情况；第二轮面试是电话面试，上海区某主管，问了三个问题，要求半分钟内给出解决方案，基本都是和售后服务中的突发情况相关；最后一面是中国区GM，比较mean，问题相当刁钻犀利，大致就是想知道面试者有什么能力是给特斯拉更多的激情和信心的。整体面试难度不大，没有任何专业问题，主要看情商和应变能力，激情为王！