面试三轮，英文不大好，还有一轮没面，不大想去了 工作环境很好，里面都是美女帅锅，面试官很nice,很有耐心，很亲切。
上海市 · 培训机构 · 100-499人 · 成立21年 · 近3个月无招聘
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简介-
“有难度”
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最近更新时间：2016-09-04 12:29:22
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匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 上海
感觉没戏
面试CLIENT SERVICE AGENT。
先是让你填写了一些基本内容，填完之后就是HR和主管经理一起来面试，问的问题：1 先是自我介绍 然后又让英文介绍一下自己的工作内容 2，为什么离开现在的公司 3，情境模拟 中间两位领导也给你介绍了这个职位的主要内容，工作时间等。
1轮面试：部门主管面试
面试感受：一般；面试难度：有难度；面试来源：网络招聘
共1个问题，0条回答
Q：情景模拟，一位客户买了包 ，但是在一个重要场合，包包断了，客人打电话来投诉索赔，你怎么接听电话？
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 上海
确定通过
关注性格耐心的语言能力。
因为是合同工，第一轮是中智面的。看看性格反应，然后会推荐给公司的部门领导看。
第二轮是部门的两个Lead在面试，人看上去非常温和。前20分钟全部英文问答一些基本问题。语言得到认可，明显看到比较喜欢的表情。之后就了解性格，因为工作要求耐心。之后马上就接到录用电话。
2轮面试：部门主管面试、电话面试
面试感受：很好；面试难度：有难度；面试来源：网络招聘
共1个问题，1条回答
Q：请问碰到突发情况会如何处理。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 杭州
确定通过
热线客服服务专员一般。
热线客服服务专员一般需要三轮面试，第一面是群面，主要考察你的语言能力，基本上自我介绍流畅，读材料的时候不要结巴就可以了。第二轮主要问一些比较专业的知识，比如你对服务有什么看法，临场应变能力强没什么问题，第三轮hr基本就那样，随便说说，正常发挥就可以了。主要是工资太低，也看不见前途，家庭一般，对金钱比较渴望的不推荐来了。
1轮面试：群面/无领导小组
面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：社会招聘
2 年前 发布
2
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 深圳
确定通过
两轮。
两轮，面试的时候先做题，就是一些简单翻译，还有客服中遇到的投诉问题怎么解决。然后主管面试，自我介绍，然后要我用英语讲一个故事…天，讲不出来，然后pass 了，还问了，怎么看待加班？还有职业规划，如实回答，过一周就通知过了。
1轮面试：部门主管面试
面试感受：一般；面试难度：简单；面试来源：校园招聘
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 上海
未通过
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 上海
未通过
2 年前 发布
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