深圳方格艾特金融服务有限公司

7月18号，星期三下午，我去广州晓港的电信大楼面试银行服务专员，也就是客服。他们介绍的待遇和工作的性质，对于我这种想转行的人来说，非常不错，非常不错，非常不错。我很有意愿想加入这家公司，面试完后，HR说，谢谢你们的面试，今晚9点收到短信的就明天下午来复试。 等到晚上12点不见，还没死心，等到第二天早上9点多了，还是没有短信，但是却收到了他们的面试邀请，我就短信问人事那边，我是不是过了，人事那边的回复是，不好意思，综合来说你不适合我们要求，祝你快点找到心仪的工作。那确定了，没过，我就感谢他告知。       我就从广州回到茂名了，奇葩的事情来了，星期五早上给我电话，问我为什么不来复试，我回答说，你们的人事说，晚上9点前没收到短信的就是没过得，我也给过短信确定我没过，他们说其实过了的，我叫他们去确定。星期六他们说确定了，叫我去复试。星期天，他们电话叫我去佛山千灯湖复试，我说我在茂名了，他们说那星期二吧，明天我给你复试的短信邀请。我很开心啦，毕竟我对这个职位很满意。看好了，刚才，7月23号上午，他们又来电话，说我没过，不好意思啊，不麻烦你过来了。哎哟，太好玩了。       你们内部的消息就那么滞后，给了2天给你们确定我过不过，你们都说过了，开始我都不相信，叫你们确定，你们确定了2次，都告诉我去复试。等到我满心欢喜准备去复试，你们却告诉我是内部工作的失误，不用麻烦我过去面试了。     人生大起大落得太快，实在是太刺激了。

公司总体要求日语为主，本人在日七年，从事手表贩卖工作。目前面试六家日企，主任级别的主管日语综合水也没有我好。对方面试官是日本人（西村）当时还在东京所以采取电话面试的方式。 面试分为两次，第一次主要是询问基本信息，面试官感觉我口语出众直接问我什么时候可以上班。第二次面试是部门负责人，主要真的之前的公司经理以及大学的社团来提问。感觉最注重是日语。回京后实际参观工作环境，hr素质中等，岗位枯燥，环境封闭，薪资开出顶薪9500，并给我一个月时间考虑。

一般会安排2-3个候选人，面试官也有2-3个，可能是非技术的岗位是这样，公司比较介意长时间没工作的空缺时间，也就是不喜欢裸辞的亲们，大家可以先提前做好心理准备，其他应该就看面试官的喜好了，一面过了，二面没过，具体拒绝原因不详。

4月11号1点的面试，但是几乎是在1点半开始，先填写简历，第一轮是宣讲由内勤人员给当天所有来面试的ppt 形式介绍企业，岗位内容和薪资待遇，第二轮再分8个人一组群面，两个hr面试，先是轮着普通话测试，给一段模板话术读给hr听，然后轮着自我介绍，离职原因，为什么想做客服等等，然后能不能接受不同的班次之类的问题，面试完说是3天内给答复。 面完第二天上午11点左右约我面试的hr微信告诉我通过面试了，说是这几天确定好开班的时间，会发offer 邮件通知 ，反正我已经等了好几天了，不知道哪天开班。

邮政11185客服人员大部分都是外包进去的，皖信公布招聘信息到相关网站，面试者在皖信第一次面试，第一轮面试成功的就进入11185客服中心去进行第二轮面试。其实我原主业是做外贸的，到合肥之后，想对该城市多些了解，就打算找一个比较清闲的工作先干一段时间。我在前程无忧上投了简历之后，很快就收到了皖信的电话，让我直接去11185中心进行第二轮面试。其实第二轮面试很简单，有管理培训的老师大概了解一下情况，然后就开始培训了，培训是有薪水算的。

可笑至极！打着客服的旗号招销售，还不明说，我们这平台刚出来，不用那么多客服，隔壁楼是另一个项目，结果一去:百度推广！冒大雨跑那么远去，把我当猴耍！薪资待遇含含糊糊不明确。挂羊头卖狗肉的玩意儿，想被忽悠的人赶紧的去吧！

先传一封电子邮件确认电话面试的时间，再来就是面试的第一关，招聘人员打电话问一些面试基本的问题，然后会再用电子邮件通知你第二关的面试时间。 第二关就是视频面试 ，前面也就是部门主管跟HR招聘人员问对对职位的期许以及短期的人生规划，最后就是角色扮演，考验客户服务遇到的一些状况，你是怎么处理与客人的对答。