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面的是OE 客服岗位，自己投的是管培生的岗位，后来人事打电话过来推荐了这个客服岗位，经过两轮电话面试，一轮是人事和你简单沟通岗位工作内容和要求，问是否有兴趣，第二轮是部门经理电话面试，问了基本情况，工作中遇到过的挑战，以及自身优缺点的问题，过程很轻松，可能自身电话面试没有回答好，所以没通过。

第一面：人资面的，问了一些基本的问题。比如对面试岗位的认识、职业规划、下一份工作看重什么、为什么跳槽、个人优缺点等等。第二面：用人部门，主要是问些专业性问题，以及场景性问题。第三面：部门领导，主要是聊天的形式，聊规划，聊看法，主要考核工作态度、学习能力、性格之类的东西。

一轮面试，简单介绍了一下自己，被问了一下期望的工资，但是只要是你谈及福利待遇基本上面试官都会很模糊的回答你，然后工作内容和他们公司招聘所写的东西不一致，整个公司都比较小，人员不多，面试完之后就不想去了。

1.公司位置比较偏，在产业园里，感觉公司整体比较小； 2.面试就在前台前的一张小圆桌，有点emmmm，感觉能在小会议室里会比较好一点。 3.第一轮应该是人事面，但是直接走过来，也没介绍自己，用的是口语，感觉英语一般般，问的问题也比较简单； 4.第二轮是部门负责人面，问题比较尖锐一点，也会用到英语口语测试你，问：如果有个客户生气得过来投诉，抱怨，你会怎么办；怎么看待加班。这岗位是英语客服，需要口语比较好的人去会比较好，能hold住负责人的问题，应该就能过。

面试分为两轮，初试和复试。第一轮，初试，到公司前准备简历，以后前台会给你应聘登记表在填一下信息，还有笔试题，选择题（理论题，常识题，计算题共6道），综合题，属于时代热门现象陈述类题。人数较多时，2v1不同岗位或者同岗位由一位HR面试，主要从自我介绍，离职原因，获得与失败几方面进行自我介绍，也会问家庭情况。HR开始介绍公司背景，岗位工作内容，薪资，最后问你还有什么想问的？结束初试。初试一般，1-2个工作日回复。     二轮复试，我通知的转天下午两点半，全部复试人员在大会议室等待，前一个人面试后转叫另个人进办公室面试，应该没记错由公司总裁面试，在总裁办公室面试，有负责人提醒你敲门问好，然后，面试自我介绍离职原因，问家庭情况，你父母做什么的，期望你怎么样，问职业规划，你还有什么想问的？结束，3-5个工作日通知结果。我觉得复试感觉HR不太认真倾听，感觉有点不好。

比较需要快速的反应能力和多任务处理能力，身兼多职，可以得到锻炼，对于英语有一定要求，基本能交流，如果能够英语流利，更加合适。主要看是否具有一定医疗背景，或者客服相关一年以上经验，以及英语口语基本交流能力，如果没有，也能基本到岗快速培训，能够很快上手。而且对于未来职业规划也会问。

面试官挺年轻腼腆的一个男生，让我介绍了下自己，然后问了一些以往工作经历和离职原因的问题，讲了下薪资待遇和上班时间，问是否可以接受，可以的话面试就结束了，可以回去等通知了，我是上午11点面试的，下午3点就接到通知可以去上班了。