东方航空公司西北分公司

面试通过。一个小时不到，四个回合，一开始写行测，因为刚考了公务员，所以分挺高的，然后三个面试官轮流面试，前两个聊的很嗨，第二个面试官抠了一下我的简历，但是还是回答了出来，到第三个面试官的时候感觉状态不是很好，回答了几个问题聊了下待遇就结束了，全程一个小时左右，还以为要凉了，结果hr说已经可以给offer，两天之内发我，真的太激动了，从高中就开始关注b站，没想到能在b站工作真的太幸运了。

面试通过。人事HR小姐姐 Carol 相当好，客户专员的面试分3部分:第一部分是客服总监面试：主要是对SaaS 小鹅通的理解、工作经验和对未来工作的规划，第二部分是COO面试：这个环节很快 coo主要了解过往工作跟岗位的匹配度，第三部分是HR小姐姐：沟通薪酬待遇。基本上第三轮当天就有面试结果。 在整个面试过程中HR小姐姐Carol都全程配合招待很好也关心面试者情况。给小鹅通HR点赞。

面试大概是两轮的。但是感觉面试官不是特别专业，尤其是一个领导差不多的样子的，一个人来面试，但是她的英语就不是很好，呃，对要求也很高，而且他有讲了工作流程是需要全英文来应对国内国外的一些客户，需要英语非常流畅的交流，所以说要求很高，但是工资特别低不到3000块钱，加上绩效可能能到3000。

面试两轮，初复试一起来了。我是本科，招聘的是专科，回答问题态度端正，然后诚恳，预先了解公司平台，然后如果不接受打电话这个工作内容，就可以不用来面试了。打电话是工作的一部分，是有一个期限的，不是一年工作到头都在打电话。还有不是推销。

在深圳飞亚达大厦面试的，面试分为两轮，初试和复试，第一轮群面，第二轮一对一。当时我们组是进去十四个人，分为七个人一队，先是三分钟的自我介绍，然后面试官会问部分人一个问题，接着给一道讨论题，说的是交通拥堵如何选择解决措施，十三个选项选三个，接着每队会派一个人总结，最多两名队友补充，过后面试官会针对回答提问部分人，其中就有小队排名的话怎么排以及你觉得谁最能过和淘汰谁这种问题。 初试我们组14个过了4个，下午两点的复试，一直等到快五点才到我，面试官感觉很亲切，但是老是盯着电脑看，会问很多问题，感觉自己没有回答好，结束后说三个工作日通知，我就知道凉了，结果真的凉了。

疫情期间统一安排线上面试，之前有听身边朋友介绍，刷新简历后没想到贝壳网招聘专员电话打过来问有没有意向，要求是统招大专学历，之前有客服经验。因为我一直做的都是外呼客服，她们招的是投诉客服和语音回访专员。 第一次参加这种线上面试，一开始以为是一对一，面试时才发现三对一，被问到三年的职业规划，以及为什么没有找专业类相关工作（说实话这个问题我很烦感）最后一个男面试官问我为什么会选择这个工作，还有过往工作中遇到客户各种反应相对应什么解决措施。 一上来的面试官提到如果我选择客诉专员，她们还是希望找有相关经验的。感觉面目表情，最后通过的几率不大。给我感觉全程不太顺利，不太愉快。

面试就分为笔试和面试，笔试是回三封邮件，不难，关键词都是常见词汇，完了时候就是去面试，问为什么离开上个公司，工资期待是多少，对公司有什么想了解的。全程三十分钟结束，等通知。补充：公司就是一个普通的公司，面试官感觉是老总，因为只有他是独立办公室，公司人员不超十个人，我看到的。希望对你们有帮助。