杭州置地集团

首先前台会带你到一个小会议室，然后会发一张笔试问卷，主要是一些游戏相关的英语词汇（可以查阅手机），然后就是案例分析题，最后是一道逻辑推理题，认真想想的话还是能做出来的。45分钟之内要做完，接着打电话叫前台过来拿笔试试卷给相关负责人看。 大概过了10分钟的样子，进来两位面试官，一位应该是人力资源，另一位应该是主管人员，首先人资要我做了个英文自我介绍，之前有好好准备自我介绍的因为有点紧张忘记说了一些，不过也还是顺利自我介绍完了。然后用英语就简历信息问了几个问题。

面试的时候，首先是一个年轻的hr，让我自我介绍，之后问了之钱工作的一些经验，然后问为什么要来这个岗位，最后问我有什么问题问她。然后又来了一个经理面，主要是自我介绍+对工作有什么问题啥的，总体下来很轻松，问的问题跟上面差不多，说主要想了解我的思维能力。最后去了，超赞和有人性的外国公司，非常注重员工的体验和福利。

首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质，在线客服和电话客服有点区别，但耐心、细心、沟通协调能力、服务意识是客服需要具备的，面试官提问也会围绕这些点来考察，更多会用情景模拟的面试方法，就是你遇到某种情况时会怎么应对，回答时往需要具备的能力上面去靠就行。

想让大家避雷避开这家公司。面试很简单，就是招聘劳动廉价罢了，招聘网站写的底薪4000高于其他同行，招聘网站咨询说2000—5000，逼着你去面试，到场面试人事告诉你只有底薪2000，实习前后都是2000，问底薪多久一次有涨幅，人事说没有涨幅，永远底薪2000，差异在3个月自行转正买社保和提成，包三餐住宿，工作早8晚5，换班中午12—晚9，中午没有休息时间，和其他员工换班吃饭。 问提成怎么算，人事说一句这个我不清楚不知道，要你通过7天试用期主管会告诉你，你一个做人事连提成率等等都不知道你还招聘什么人呢？通过7天试用期主管会告诉你？估计留下来的人寥寥无几吧！最搞笑的是我面试通过了，让我1号也就是今天来试岗，昨天微信上告诉我人满了不用来了，昨天已经有人来工作了。还怪我自身问题，说是因为我自己没有去没有说明原因？面试通过了我说随时上岗都可以的，不是你们人事面试时自己让我1号去试岗吗？你们人事内部的错怪别人？一点都没有职业道德。 我还第一次面试遇到这么个公司，怪不得你们医院服务差评那么多，对待员工都是这个样子的，反正你们招聘的都是廉价劳动力，廉价白菜，想踢人就踢人的公司。面试也是糊弄不懂得小白，提成各方面含糊不清，招进去做廉价的劳动力，希望大家避免我这个坑吧。

公司很容易找，前台很热情。填了单没多久就开始面试了，hr小姐姐也很热情，面试从个人简介开始，然后再从过往从业经历里面进行提问，了解家庭情况，过程还是很轻松的。发挥得不好，有的时候比较结巴，感觉希望不大。

先通过HR确定好时间，然后通过电话面试，日本人会打电话过来。电话后HR会告诉你分数有没有过。我自己是在日本留学十多年，回国后第一份应聘的这家公司，对方说是技术不能做好的话，更多看重和客户沟通能力，所以没过。

公司在天平架附近，面试的是在线客服，挺小的一家公司，人员不多。这个公司主要是代推广业务的，面试基本就自我介绍，然后和去我们聊了一下公司主要经营，产品，工作，休息这样，下午大概6点就收到通过了，不过我没有去，一是太远了、二是我不太想做这个，其他的没入职就不太清楚了。