蓝月亮

面的武汉的客服岗位，工作时间早8晚10点，共两个客服轮班，一年365都需要有人在线，节假日多发100块钱没有三倍，每周休一天，不是整天休，半天半天一休，工资给不到5千，包住但是环境一般。面试官都很亲切和蔼。

1.第一轮是HR，后面两轮是部门负责人，具体职位不清楚，因为只说他们是负责人； 2.每一轮面试大概都是半小时，是否进下一轮都是第二天通知，第三轮说的是终面； 3.面试中会反复强调会随时待命还有周末加班等情况，还有突然增加项目的问题，表示可以理解;两轮面试都会让你推销一款产品给面试官； 4.终面之后三天，联系人事再无回复，已经失联，重点一开始是他们自己找的我，自己并未投递简历。

面试分为四个部分，共1小时左右。我是在面试前2个小时才意识到是群面，本次群面共有8位小伙伴。第一个环节是自我介绍，每人30秒，一定要抓紧时间，不要卡壳。第二个环节是给看一张图片和两个问题，设计一款产品，名称、特点和营销方案，3分半。20分钟讨论，最后面试官挨个问问题。氛围还不错，最大的感受就是要组织好语言，回答有逻辑，重点突出即可。面试官是年轻小哥哥，很有亲和力。

分三场面试，一面是部门主管，主要先问下工作履历，再根据项目经验问一些细节，考验对系统业务的了解程度，如果你所回答的和他公司的情况出入很大可能就没戏了，二面是部门负责人再把把关，问你些职业规划或者应急事件的相应之类的问题，三面就是和HR面对面了，问问你的缺点，背景问题之类的，都是比较轻松的。

用人部门直接招聘面试没见过HR，二面总监面试被刷未通过。这个岗位属于和第三方签合同的岗位，JD描述的很简单。主要是系统操作，有问题了和维修工程师沟通，最终目的是将系统流程走下去。去了之后先填个人信息和一个试卷，试卷内容参考其他回答几年都没变过。中文面试，问的问题很基础不涉及专业。 一面后回去等了1天，第二天收到二面通知，去了之后直接见总监，当时感觉不太好被问到如果到岗了觉得需要学习什么？应该是被认为没有系统操作经验。觉得自己有什么优势？没有开启薪资话题，没有问到岗时间。其实面试结果在面试结束后就已经有了，但是还是隔了一天问了用人部门小姐姐，收到拒信死心。还好手上有另一家offer。

面试官态度都很不错，也很有耐心，途牛整个面试环节较为成熟和完善，上午一共面试了5轮，9点到11点40结束，看得出途牛目前是在疫情之后，重整旗鼓，缓慢恢复，下午就收到了面试通过的通知。