唯品会

先写个人资料，然后打字测试，然后宣告会，然后HR提问，然后自我介绍，然后，复试，为什么来这里的公司，有没有了解过这个公司的情况啊，个人的性格如何什么的，大概就是这样子的，不过还好吧，就是说话的时候不要那么紧张啊结巴之类的就好

该公司是以邮件和电话形式邀请面试的，先是打字测试，如果没有达到每分钟40个字，就会被直接淘汰掉，打字测试过了之后，就等待一对一的面试，可能等待的时间稍微长一点。有几个面试官，都是比较年轻的。不知道为什么那时候面试我的那个HR好像很心急似的，叫我自我介绍，然后说了一下之前的工作，没几分钟谈话就结束了。叫我回去等通知。我问她大概什么时候可以收到通知，她说三到五个工作日内。

面试流程分为1面和2面：1.一面是人事面试的，问的都是很简单的问题，了解个人经历，如实作答即可。2.二面是客服主管面试，会问你客服的主要工作是什么，问你工资薪酬期望值多少，肯定会说3000都没有的（ps：唯品会客服是看绩效拿工资的，多劳肯定多得）具体怎么回答自行斟酌。ps：一面和二面是都是当天进行的，如果一面就叫回去等通知就不用等了，基本没戏；二面之后还可以留下来看视频的，这里先恭喜你，说明你已经通过了，最后等所有人面试完后就有HR交代入职事宜。

先测试打字，基本上要求40字/min以上 。接着等面试，通过后复试。面试官的水准不敢恭维，首先给我的感受就是做的久点的客服（可能你会觉得资历就是资本）。本人大专，有过类似的客户服务经验和沟通技巧，不敢说优秀，至少对于服务过的客服都是好评。第一轮面试通过了，接着就是后来复试过后直接让我回去等消息，后来就saybyebye.不知道HR依据什么评判适不适合做客服，和我同去的一批人，高中，中专，大专，不乏本科。后来通过朋友了解到，里面90%广东人（不是地域黑），可能公司比较青睐本地人？然后我接触到的公司员工普通话不好的大有人在，在网上看到的对这家公司的人中也有反应普通话都说不标准的（带方言口音），零经验基础的很多。后来我还是决定再去面试一次，结果第一轮问了几个有的没得问题就让我等通知了。在我面试的3个HR当中就一个问了我你对客服的看法，工作中如果遇到XXX这样的事件你会如何解决，能不能承受倒班和工作的压力，其他的都是有的没得。我对公司没有恶意，只是说说实情。该公司待遇不错的，喜欢从事这方面的童鞋可以去看看。

今天去唯品会面试客服代表，第一轮通过了打字测试，结果为1分钟钟56个字，接着见面试官，本人一点都不紧张，先是做完自我介绍，自我感觉良好，面试官就问，对薪水期望多少，我回答了6k，面试官接着问，你面试钱知道薪水吗？我说知道，是2500到5000，期望有这么多，我是抱着学习的态度入职的，我相信越努力越幸运，只要努力今后这都不是问题。本人意思是只要努力加上他们良好的升职空间，拿到这么多是我上班的动力。不知道哪里回答错了，还是面试官误解，结果说，你先回去等通知吧，感觉很失望。对面试官太失望了。

来面试实习的注意跟HR谈话时要表达一些能让他察觉到你会在这里好好干下去，不会走之类的。就算以后有别的打算要走他们也肯定留不住你的。我就是太过诚实了，之前面试的流程都完美通过，我是个大专生，打算先来这里实习一年。最后面谈时他问我是有没有考虑读本科，然后我***的跟他说了实习完一年准备去插本。之后他就觉得我把这里当做一个过渡，说建议你去找短期实习的，然后就叫我可以回去了。

该公司是以邮件和电话形式邀请面试的，先是打字测试，如果没有达到每分钟40个字，就会被直接淘汰掉，打字测试过了之后，就等待一对一的面试，可能等待的时间稍微长一点。有几个面试官，都是比较年轻的。不知道为什么那时候面试我的那个HR好像很心急似的，叫我自我介绍，然后说了一下之前的工作，没几分钟谈话就结束了。叫我回去等通知。我问她大概什么时候可以收到通知，她说三到五个工作日内。