成都成都星巴克咖啡有限公司咖啡师面试经验

第一次面试，由于自己来的比约定时间更早一些，进门店后的第一时间，很有礼貌的找到小伙伴要了一份简历，并说明我是受邀请过来面试的，热情的小伙伴告诉我店经理正在开会，让我自己先去填写简历。填简历时，多次看到店经理在我旁边接电话，感觉的出来星期一的星巴克下午是非常忙的，但店经理仍然很热情地过来招呼我，并给我解释了简历上很多不懂的地方，并让我把自己准备的简历递给她看。 之后就是比较愉快的面试过程了: 1.自我介绍. 2.个人的兴趣爱好. 3.为什么要来星巴克. 4.为什么喜欢做咖啡师. 5.上一份工作为什么要辞职. 6.简单介绍上一份工作的工作内容、工作了多久. 7.在工作中与顾客发生矛盾是怎样处理的. 8.对星巴克了解多少. 9.对自己所了解的星巴克，你觉得你印象中最深刻的是什么. 10.你了解星巴克的工作内容吗. 11.能不能接受星巴克的轮班制和清洁工作. 12.述说一下自己以后的规划是什么（个人感觉隐约是在问我，主要想在星巴克工作多久和工作想要达成的目标吧）。 基本上，面试的问题是围绕着个人的简历、个人的工作经历和个人的想法来问的吧，其中有一部分是让我举例子说明的，还问了我一些比较幽默的问题，过程很顺利，也再次感谢面试时热情照顾我的店经理。最后问了一下我:你对星巴克已经有一些了解了，你还有什么想问我的吗？我说:没有了，但是我觉得这次面试的门店距离家里有点远（涉及到住宿问题），我可能要斟酌一下。然后店经理很热情的告诉我，这个很理解，确实距离太远了，推荐我应该去自己的住址那边比较近和交通方便的门店买去问一下，很支持我过去面试。 因为我是在网上投的简历，附近的门店基本上都没怎么去过，这次主要是应约而来，既然答应了就一定要过来（本来这次过来的主要目的是，想要问一下有没有机会被推荐到离家近的其他门店去面试或工作的，不过看着店经理这么忙，我也不能太占用她的时间，就不好意思再说下去了）。 这次面试总体来说都是很好的，个人觉得这次面试后对去其他星巴克的门店面试更有自信了。我会主动到附近的门店再去试试，争取早日上岗。

先是电话问下就是简单的问下基本情况，以往的工作经验等等，然后店长面试，做一下咖啡，很简单，没什么难度。

面试的话 还是比较简单 首先肯定是自我介绍 然后就是会问到你一些关于你在学校的经历 比如有没有失败的经历 或者是团队合作并取得成功的经历

比较简单，问了之前的经历，然后工作中遇到顾客刁难要怎么办，最后还问了我的星座，面试感受比较好，星巴克企业文化需要提前了解一下。

直接和要去的店的店长面试的，只面了一次就过了，去星巴克的伙伴，大多数为女生，男生多是**，man的话比较少，能长久留下来的还都是比较温和的伙伴。 首先说工作环境，非常棒，毕竟每家星巴克的店，都是由专门的设计师设计的。 其次伙伴之间私下经常聚会，闲时经常聊天，挺好玩的，但是文化程度较高的不建议去，总体文化程度都不高，讨论的东西没有深度，每天吃吃喝喝的，让我带着很忧愁。 三，工资非常低，花个一段时间，做到店长副店级别，一样工资不多，但是有没有外水另说。 四，上班是轮班体制，坚持了美帝八小时工作制的原则，这点很好，每天绝不超载，公平公正。 五，如果不能进入运营部坐办公室，基本上都是门店走起，体力劳动，都是新来的人必备的，拖地扫地洗马桶，洗咖啡机，因为星巴克有严格的卫生标准，所以清理非常繁杂，伙伴之间还要比拼速度。很是恼火。 六，每天店长要布置任务，有具体的引导销售语言，让店员抓紧卖出每天的糕点。 七，星巴克的杯子是一大销售项目，反正就推荐，卖卖卖吧！就这样。

第一轮技术面，详细问做过的课题，会问到实验过程中遇到的问题等细节，还有觉得做研发工作需要具备哪些素质，导师会怎么评价你这些，大概半小时，直接给了当天的二面。

面试流程是自己拿着上网下载的报名表填好之后去到门店，交给门店经理，后续会有伙伴通知时间面试，面试时面试官会问你的职业规划，为什么选择星巴克等等问题，会告诉你这不是一份轻松的工作。如实回答就ok，只要真诚就行。

1、可以在网上或者直接去门店问伙伴招不招人，当然第二种回复比较快。选择一家你想去的门店，缺人的话会给你一张简历，填了没问题后店经理会根据当时店面客流情况安排面试，一般是一周内。 2、面试过程比较轻松，就是聊天。首先注意全职与兼职区别，第一是自我介绍，会问你为什么选择星巴克，上一份的工作经历，遇到突发情况是如何处理的，注意回答的有条理性，突出重点。 3、之后会问你有没有问题想问的，工作时间福利待遇都会聊到，特别优秀的话可能会当场发offer，另着就是回去等通知，也是3-5天内可能会有第二轮区域经理的面试，二面通过的话基本没什么问题了。

和店长相互交流，提问。整个流程很简单，重点关注了过往到工作经验问题，遇到事情处理问题方法和结果，所以没有什么压力。

自己去门店投了简历之后第二天店经理打电话让我去面试，没有太多的问题，主要就是沟通看你人性格怎么样，然后能不能吃苦。