广州深海软件有限公司运维工程师面试经验

几次面试几乎问的差不多 问你玩过哪些游戏 是否了解客服是干嘛的 遇到某些来电问题你该怎么处理

面试之前打电话，发了邮箱让写面试登记表上传，电话里说是公司的新项目，情感方面的售后客服，后面面试的时候了解到这个项目已经有3年了，游戏公司里面的塔罗牌项目。两轮面试，第一轮主管面的，先自我介绍，然后问了三个问题:1客户下单了，不想下载app想退款怎么处理；2客户说是她孩子下单的，未成年，要退款怎么处理；3咨询师跟客户说她男朋友6月会回来，8月份客户说男朋友没有回来，要退款怎么处理。说这些是经常遇到的问题，后面说他们有新的规划，这个岗位的人员可能需要在抖音小红书啥的转化客户添加微信，促成下单啥的，让拿着客服的工资去做销售的工作，是真的敢想。第二轮是人事来面试，人事对以往的工作内容和离职原因问的非常详细。后面问了一下薪酬待遇方面，早晚班，双休，工资是4千到7千内，这个工资是他们通过你的面试然后给你定工资的，具体多少要看他们愿意给你多少，然后问了我的期待工资，我说5千，就让我回去等通知了。5点半去面试的，整整一个小时，出来天都黑了😂😂😂

去了先填了一个表，后面进行了一些问答，因为没毕业没接受。

一面问了项目管理的理论知识

面试笔试题基本不看，上来直接问其他有的没得

还可以，公司位置也在市中心，但公司不大，就20人左右，进去前台会给一张表以及一份手写代码题，写完就是技术来面试，问的都是基础问题，但我准备不够充足很多没说上，感觉没戏。

深挖簡歷，詳細問每段實習做個的内容，擔任的主要角色，未來的職業規劃等等

主要是常用的面试套路

挺好的

简单记录下面试过程一上来就是填表格，表格需要填比较多隐私信息，填完表格后给你一小时做题，问题主要是游戏运营需要什么资质，购销合同一些疑难点，很多人应聘法务岗位，做完题之后等了很久才到我面试，前后共用2小时左右。岗位要求比较简单，但是我要求顶格工资待遇，感觉没戏。