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全部面经999+面试体验

最近更新时间：2024-04-28 20:00:00

全部面经13

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匿名用户

面试了职位：客户服务专员 - 北京

未通过

不太容易，竞争也很多的，适合女生

了解客户服务需求，进行有效引导，做好售前、售后指导和服务工作；1、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；3、打印分类电子面单，做好备注；4、售后工作任职资格：1、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；2、打字速度快，普通话标注；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；5、有客服工作经验的优先考虑

面试感受：很好；面试难度：困难；面试来源：社会招聘

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：客户服务专员 - 北京

确定通过

京东商城客服专员，感觉还行吧。

客服，面试也就是问了些一般的问题，首先自我介绍，然后问问了学习情况感觉一般，不过感觉工资有点低了，毕竟平台还行！进去再说吧。

面试感受：一般；面试难度：简单；面试来源：网络招聘

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：客户服务专员 - 北京

确定通过

关于面试的一些经验等。

首先准备一分钟的自我介绍，语言一定要谈吐清楚，语速可以放慢一点，这样可以缓解一下紧张，当面试官提问你的问题都很常见，只有表达能力还行就能通过，还有就是在整个面试的过程中，不要东张西忘，保持稳重，给人一种冷静，靠的住的感觉。

面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：内部推荐

共1个问题，1条回答

Q：你觉的在你生活中，让你感到最成功的是什么事情。

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：客户服务专员 - 北京

确定通过

轻松加愉快时间慢慢过。

一面 5个人排排坐首先每人自我介绍然后从你的介绍中提问自己的经历很浅显不透彻接下来二面 HR 两个人对一个问题深入步步紧逼解开你的层层面纱还原真实的自我

面试感受：不好；面试难度：简单；面试来源：社会招聘

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：客户服务专员 - 北京

确定通过

京东客服中心的客服之星。

面试官有三轮，面试问题基本就是提出一个场景让你提出解决方案，主要还是要思维发散，面试官考察你的思维能力，又没有去思考。

面试感受：一般；面试难度：有难度；面试来源：校园招聘

共1个问题，1条回答

Q：自我介绍，为什么京东。

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：客户服务专员 - 北京

感觉没戏

面试2轮，主要自我介绍

面试2轮，主要自我介绍，问了一些问题如如何看待离职率高，你比较适合京东的那点？如何看待一些事情等比较难回答。

面试感受：一般；面试难度：有难度；面试来源：网络招聘

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：客户服务专员 - 北京

感觉靠谱

你为什么选择京东呢？

1、有前景 2、待遇好 3、可以获得好的发展机会和培训机会 4、团体氛围好 5、上司人格魅力 5、个人爱好

面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：校园招聘

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：客户服务专员 - 北京

确定通过

我觉得面试挺难的。

我觉得面试挺难的大家好好把握吧面试官问的问题也挺难的搞得我很晕不过最后还是通过了觉得挺好的

面试感受：一般；面试难度：有难度；面试来源：校园招聘

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：客户服务专员 - 北京

感觉靠谱

本人面试的是京东客服中心的储备干部

本人面试的是京东客服中心的储备干部，客服中心有三种岗位：1，专业客服，高级客服；2，职能类——培训，数据分析，质量监控等；3，客服管理。一面：群面，自我介绍+管理相关问题二面：群面，自我介绍+无领导小组（形式略有改动，和无领导小组差不多）三面：面试官1对5，自我介绍+选择岗位+管理相关问题（管理相关问题是虚拟一个问题，如果你是团队管理者你会怎么做）

2轮面试：群面/无领导小组、部门主管面试

面试感受：很好；面试难度：困难

2 年前发布

匿名用户

面试了职位：客户服务专员 - 北京

感觉靠谱

京东面试客服经验分享。

是校园招聘，先是初面大致的问一下作自我介绍再提问你的经历，之后等进二面的通知，就会有一组几个人一起，有领导具体问你有没有什么工作兼职的经历，遇到顾客有退货问题怎么办等等，最后终面就比较难了。

1轮面试：部门主管面试

面试感受：很好；面试难度：困难；面试来源：校园招聘

2 年前发布

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