售后工程师

工作职责 1.负责公司服务客户的设备日常维护工作 2.负责公司服务的客户新到设备的上下架，配置扩容，机房搬迁，检测排查故障等操作 3.负责公司服务的客户重保期间的设备正常运行，提供现场人员的驻场技术服务工作 4.负责公司服务的客户机房设备的巡检，设备是否安全运行，帮客户进行报修工作 5.完成上级交办的其他工作 6.公司内部工单系统及时准确结单 7.服从公司节假日工作值班安排 8.日常工作时间5*8，周末双休 9.7*24电话响应 10.非工作时间紧急维修 任职要求 1.计算机相关专业大专以上学历，一年以上相关工作经验 2.熟练掌握行业内主流品牌设备的调试、维护、故障排查、固件升级、硬件更换技能 3.熟悉Linux、Redhat等服务器操作系统 4.待人诚实可信，具有亲和力，良好的沟通能力，动手能力强 5.具备良好的职业素养及团队合作精神 6.具有优秀的自主学习能力，自我管理能力和高度责任心 7.熟练掌握数据中心流程规范 8.良好的文档编写能力 9.适应出差和加班