线上客服专员

【岗位职责】 1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款； 2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通，跟踪并督促逾期账款的回收； 3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息，详细记录与客户电话接触过程和信息，为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务； 4、本岗位不涉及销售（无需主动开发客户），受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控； 【任职要求】 1、男女不限 年龄：18-40岁 2、中专及以上学历，专业不限，品德良好，无经验、小白也可。 3、具备良好的职业素养和职业道德，沟通能力强，团队意识佳。 【福利待遇】 无责底薪+高提成+业绩激励+各种补贴=月薪8000-15000元，上不封顶。 丰富的员工福利：五险一金+全勤奖+业绩激励奖金+年终奖+生日派对+惊喜员工活动+下午茶等等~ 【专业培训机制】 公司拥有完善的培训机制，新员工入职即享受带薪专业培训，全程老员工一带一，无经验的新手小白完全不用担心~ 【晋升通道】 有良好的发展前景： 管理线：专员-组长-主管-经理 专业线：初级专员-中级专员-高级专员-资深专员 【假期保障】 享有带薪假（国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、育儿假等），重大节日礼品（春节、中秋节、端午节、三八妇女节等）。 工作时间：周一至周五8:30:-11:30，13:15-17:30 周六9:00-11:30，13:15-17:00（单双） 【工作地址】 南京市六合区六合开发区龙中路垠坤棠城工园14栋C座4楼