国内客户质量工程师

工作职责: 国内客户质量保证活动的执行： - 作为客户质量问题的直接窗口，快速、专业地响应客户需求 - 协调内外部相关方，积极探寻质量问题的根本原因，及时编写和提交 8D报告 - 为客户提供现场技术支持与服务 - 定期拜访客户，建立与客户良好的合作关系 - 定期发布各自所负责客户的质量报告 - 定期执行内部的产品审核与过程审核，确保产品与过程符合客户要求 - 定期了解与掌握客户需求的变化，并及时导入客户需求，推动内部建 立符合客户要求的机制 - 量产后内外部变更管理的对外窗口 - 量产后客户审核的协调、跟进与推动改善 - 定期向客户保证经理汇报相关工作进展 驱动产品质量的持续改进 - 以专案形式推动问题的解决 任职资格: 全面质量管理知识：质量管理的策划与实施 国际质量管理体系：质量管理的策划与实施 汽车电子产品知识：基本了解电子知识，推动问题分析和改善 客户质量管理体系知识：质量管理的策划与实施 质量工具的应用： 8D、5WHY、QCC、FTA等工具掌握，问题分析与持续改进 有效的沟通技巧：内外沟通