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招聘中

运维工程师

10-15K·15薪
东莞不限本科

职位描述

服务器产品售后运维总负责窗口,主要工作职责: 1、客户多元服务需求(备件,保外,利旧,搬迁等)支持; 2、产品售后策划/准备; 3、日常运维管理(上门服务时效,售后客情关系维护); 4、客户端服务口碑改进和第三方服务商管理和考核; 5、客户质量问题对接及分析改进,售后问题拉通和I2R及时结案,售后质量数据分析内部改善推动。