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英语客服
英语客服
英语客服是做什么的?本页面为用户提供了英语客服的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-26 14:00:00 更新
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英语客服简介
岗位职责
1、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自客户的疑难问题咨询和反馈; 2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态; 3、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划; 4、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成; 5、维护账号的良好运行; 6、回复英语市场客户的商业信函; 7、收集和反馈产品信息; 8、其它相关职责。
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英语客服工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
月收入平均值约
¥
6,460
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
6,076
近半年趋势
下降
解读:英语客服在全国的平均月薪为¥6,460,中位数为¥6,076,其中¥2k-7k工资占比最多,约65%。
来源于1764765份样本
英语客服就业
同比上月,人才热度
+5.43%
英语客服招聘
同比上月,职位数量
+1.23%
英语客服面经
租租车
电话邀约英语售后客服,发现一丝不对劲的地方
匿名用户
面试了职位:
英语客服
未通过
电话邀约面试在接听电话上看了看准网的相关点评和前员工的评价,感觉英语售后客服工作比较累人,而且加班严重。在电话中问了职业规划和工作的想法,明确表示不接受加班。至于加班的情况也问了HR小姐姐,小姐姐表示看个人能力和淡旺季,这个问题就很尴尬了。客服不是准时上下班的吗,分配的工作量也是固定的吧,为什么会出现加班的情况。 至于说到个人能力的问题,相信每个能胜任这个岗位的人都不会加班,那为什么点评中有这么多人说加班严重呢?反推那可能是任务量太大,让人无法喘息。千万不要因为找工作久久没效果而降低了对工作的要求,为了生存为了面包而工作,那叫劳作。做自己喜欢做的,自己感兴趣的,那叫创作,共勉。
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2 年前 发布
3
完美世界(成都)分公司
人事非常不专业
匿名用户
面试了职位:
英语客服
未通过
首先,在填写完面试表格之后等了够久,面试的会议室没开空调,两个人一起面,人事和其中一个人聊的时候另一个人有点尴尬。其次,面试时间特别长,三个小时,来了三个人轮番面试,中间等待时间非常长。每次新来一个面试官,都会问一些重复的非常基础的问题,我自己也面试过别人,面试前几个面试官都不做沟通的吗,基本信息翻来覆去的问真的专业吗? 再次,未在约定时间内告知面试结果,有种吊着人的感觉,两次询问面试结果,回复都非常模糊,不说要你也不说不要你。最后在入职其他公司后又打来电话,呵呵。面试三个小时,中间一口水都没有倒过,真的是精神奕奕去面试,萎靡不振出门去。八月份的天气,没有空调,没有水,让人非常怀疑人事的专业度。非常糟糕的面试经历。
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2 年前 发布
1
东软云科技
到达面试地点之后签到-填简历-打电话给面试联系人-等待工作人员下楼接引。
匿名用户
面试了职位:
英语客服
感觉没戏
到达面试地点之后签到-填简历-打电话给面试联系人-等待工作人员下楼接引。上楼之后会引领到一间屋子进行笔试,共三页A4大小的卷子,题型为选择,英译汉,汉译英以及简答,答完题后联系面试人,按结束顺序依次进入隔壁房间进行二对一面试。
2 年前 发布
12
郑州吉客印电子商务有限公司
初试+复试,简单地自我介绍一下就过了。
匿名用户
面试了职位:
英语客服
确定通过
先投了简历,然后通知让去公司面试,初试就是做一个性格测试的题,然后和面试官谈了几句话就回去了,之后又通知让去复试,其实复试也是谈了几句。很简单,我面试的是英语客服之类的工作,因为公司是搞跨境电子的嘛,所以以为是要来个笔试考考英语,结果没有。很轻松的通过了。公司环境很好,我很喜欢。
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2 年前 发布
2
昆山鼎鑫电子有限公司
英语客服面试经历。
匿名用户
面试了职位:
英语客服
未通过
先上机考试,然后考英语,之后面试,两个面试官,汉语及英语自我介绍,问一下之前的工作内容,聊会天,然后拿出一张英语邮件,念一下翻译一下。
2 年前 发布
查看更多 124 条面试经验
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