客服经理面试

客服经理面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客服经理面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-28 15:00:00 更新

客服经理面试概况

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面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验很好”

面试来源

网络招聘
36.4%
社会招聘
36.4%
校园招聘
27.2%

客服经理面试经验

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面试难度
面试感受
很简单,问什么答什么就可以了
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
就问问手机类的问题,都是最基本的
2 年前 发布
想进移动的一定要看看
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过感觉靠谱
移动的面试是三人一组,面对考官也是三人,会问一些基础的信息,以及对职业规划的理解等等,总得来说难度不是很大,基本素质达标就没什么问题。
2 年前 发布
4
面试的时候领导还是比较亲切的
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
不是很难,领导就问了离家远近,工作强度能否适应,能适应倒班吗这样的问题,基本上都是些简单的问题,没太大问题。
2 年前 发布
1
相对比较轻松
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
相对比较轻松
2 年前 发布
面试过程很轻松考官问...
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
面试过程很轻松考官问了很多问题和个人情况 及对克服工作的理解我们如果录用你以后怎么站开工作实施嫩审案, 组立后还有个性格测试最后就让回家等通知了
2 年前 发布
心理压力大 1笔3面
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
报名的时候 会有一次面试  是根据形象表达能力进行评估,随机抽取一片文章进行朗读  听取个人能力然后单独在一个地方听取工作中面的负面语音 观看你的面部情况 心理动向 及观后感想 如果你碰到这种情况的处理方式以及想法 如果这两关通过  会发放同意笔试通知单 凭借通知单参加行测申论考试  根据成绩进行再次面试   面试通过以后  会有一个月的专业技能培训  不定期的考试 一般是一周考试一次 淘汰一批人,第四次是笔试 机试结束后 有资深老员工  现场给你出模拟题  现场解决  如果解决成功 才能正式入职 ...查看更多
2 年前 发布
问题很多,知识面很广...
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
问题很多,知识面很广,职业技能要求也很高,所以什么弱点对工作影响大,对这个职位如何规划等等这样的问题,对于还没有这样工作经历的人来说,真的很难把握到位。俗话说,实践出真知,我真的希望能有这样的实践机会,然后去言传身教我的员工,把工作做上新的台阶。
2 年前 发布
中国移动客服经理实习
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
面试很快,问你是哪个学校的,在学校的社团经历,校内经历,有没有过其他的实习经历等就可以了,面试官很温和。
2 年前 发布
面试很随意 ,可能就...
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过未通过
面试很随意 ,可能就是身高方面不符合要求吧。
2 年前 发布
没录取
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过未通过
没录取
2 年前 发布

客服经理常见面试问题

怎么理解这个岗位的。
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过感觉没戏
...查看更多
2019-12-12 发布
来自北京农商行的面试
你来联通的目的是什么?
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
太多年前的事了,只能记个大概,首先我个人对手机和通讯行业比较感兴趣,其次,联通是大公司,在公司内部有许多各种面向的岗位可以让学习提升。
2019-11-26 发布
来自中国联通厦门市分公司的面试
简单介绍一下自己。
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过感觉靠谱
能接受加班么。
2019-10-22 发布
来自北京安信瑞德房地产经纪有限公司的面试
对将来的工作有什么预期。
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过感觉没戏
对企业有帮助就好。
2019-10-21 发布
来自百度的面试

客服经理相似职位面试经验

hr就一个人,11个人面试,岗位还不同,等待3个小时。
匿名用户
未通过未通过
下午1点面试,12点45就到,结果到2点45分还没有轮到自己面试,后来和其他人聊才知道,复试hr1点半才到,而且每个人面试的岗位不一样,有面试组长的,有面试重大投诉客服,有面试二次投诉客服,不到2点就已经来了11个人面试,复试只有一个人,不按到来顺序来复试,按岗位重要性来面试,先复试组长,一个复试就半小时,后复试重大投诉客服,最后才是二次投诉客服,我12点半到最后到3点还没有到我,实在因为有其他事情着急办理就撤了,等不及。 这么大一个公司为什么面试hr不能多一点,或者时间安排开,不同岗位可以延期1-2小时再来,足足等了3小时还没到自己,浪费大家时间。好几个男孩子等不及都走了。真是不满意一次面试。hr面试工作岗位没有分开,面试时间也没有分开,导致早到的岗位重要程度一般的再等,晚到的岗位重要程度重要的直接优先面试。这是岗位歧视嘛,还是hr欠妥考虑要去的小伙伴们最好空出半天等待面试时间。 ...查看更多
2 年前 发布
西安面试
匿名用户
未通过未通过
分两轮,第一轮做测试题,满分100分,60分合格。后面由两位女面试官来考察,先是让我阅读文本材料,再问一些基本信息。感觉还不错,面试官很有亲和力! 第二轮是位所谓的领导来面试,通知我们早上9点到,自己却迟到了一个多小时,让主管和大家等。他来之后说了声抱歉,然后就出去了,让我们继续等(领导的架子真大,没办法,继续等)。好不容易等到他来面试,结果就一边玩手机(应该是和朋友聊微信),一边玩手上的笔,想听了听一下。我当时在自我介绍的时候,可能是因为边思考边讲话的原因,眼神往上瞟了几下(这是我的疏忽),结果他就抓住这点不放,说我不尊重人(我当时绝对没有半句冒犯的话),后来我就解释了说不好意思,可能是我的坏习惯吧,本人并没有不尊重您的意思。 然后他还不乐意了,说他一直很尊重我们求职者,讲话一直都是在认真倾听,用眼神交流。我没有听错吧,迟到那么久那叫尊重人,面试玩手机那叫尊重人。真当我们求职者眼瞎没看见你在玩手机吧。您领导,您玻璃心,您这双重标准用得真好,不知道您对待公司的员工是不是也用双重标准呢。拜拜了您嘞,只可惜浪费我一上午的时间,花了我14快车费。 ...查看更多
2 年前 发布
成都Apple care advisor。
匿名用户
面试了职位:Applecare Advisor
未通过感觉没戏
一直想去apple store的,突然某天收到邮件,这个岗位貌似就是苹果400客服,只不过属于苹果正式员工,不是外包的,享受苹果的所有待遇,有EPP折扣股票之类的。邮件上就是问几个基础问题,为什么想加入apple,为什么选择这个岗位之类的,回复邮件后第二天上午有021上海的人打电话过来,询问了基本情况后约好下午4点会正式打电话过来面试,并且还让我去官网看一下apple的宣传视频,售后政策等,说是可能会提到,而且会有情景模拟。 然后我就请假回家,从3.30等到快6点还是没人打电话过来,然后发邮件问也没回,后期又发了好几个邮件都没回,就这样被鸽了。 现在的apple鱼龙混杂,直营店也是什么人才都能进,培训周期短,招的草率导致人员素质差,现在的苹果真的有点黯然失色了。 ...查看更多
2 年前 发布
面试官态度不错,有完整的面试流程,懂粤语和英语最佳。
匿名用户
确定通过确定通过
1.面试官先是以电话和邮件的形式来通知面试; 2.面试地点是7楼的人事部,先是做题,试题基本都是英文为主,只要英文水平过关,试题的难度不大(以翻译和选择题为主); 3.然后面试官会根据岗位的需要,一般是以粤语的形式进行面试,除个别岗位需要英文外),难度不大,面试官先询问个人情况,问及之前有无从事相关行业,以及为什么要选择从事这个行业,愿不愿意上夜班(一般你不愿意上夜班,HR也不会强迫,HR会根据公司情况,安排合适的工作时间的部门)比较人性化; 4.最后就是组长或主管的面试,只要是不紧张,像平常聊天那样即可,一般都会通过面试。只要是面试通过了,HR一般会在第二天就会通知入职要交的相关资料,以及签约时间。 ...查看更多
2 年前 发布
不推荐专科生去面试
匿名用户
未通过感觉没戏
运营支持部—对内客服面试时间:8月7号 周五下午薪资待遇:三个职级4640—5040—5440(没有销售 没有投诉 )入职就上五险一金 上五休二排班三个班次:9点到18点  10点到19点  12点到21点 (下21点打车回家报销路费)岗位要求:1.全日制统招大专有一定的语音客服经验2.统招本科没有客服经验也可以,表达清晰有服务意识岗位职责:链家房产经纪人在APP或者网站上发布房源信息时遇到困难 进行不下去 会打咨询电话  工作内容就是解答经纪人发布过程遇到的困难 上班地点:西北角 陆家嘴金融中心b点评:不推荐专科生来面试,太浪费时间了,30-40个人一起面,按签到顺序,等了2个多小时才面我,面试官说虽然是客服岗位 但是要全才客服。你们自己品吧,我一面过二面让我回去等消息,没有三面肯定失败了,外包hr说招40个人,我根本没有那么多座位,40个统招本科可以,有的人 8分钟可出来了,让回家等消息,5 6个 都是这样,浪费大家时间。是觉得跟今日头条一个写字楼身价就涨了吗?头条什么待遇 你贝壳给什么待遇? 无论专科 本科 都是大家千军万马考试考出来的 专接本的也看不起。...查看更多
2 年前 发布
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