IT服务专员面试

IT服务专员面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的IT服务专员面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-05-18 12:00:00 更新

IT服务专员面试概况

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面试难度

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“困难”

面试感受

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“体验很好”

面试来源

网络招聘
40.0%
社会招聘
40.0%
猎头推荐
20.0%

IT服务专员面试经验

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面试难度
面试感受
交易保障专员的面试经验。
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
确定通过感觉靠谱
第一步是人事部门的电话面试,会询问一下你的基本情况。电话用的时间挺长的,了解了你的基本情况后再决定你能不能参加下一轮的面试,需要求职者必须是本科学历,而且有一定的社会阅历。 第二步是到公司的面试。面试官问的是一些案例怎么处理。有些难,以及求职者的一些基本情况。...查看更多
2 年前 发布
感觉很一般,有点敷衍。
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
未通过感觉没戏
可能是大公司,面试时主管问的问题也十分片面。等离开后才电话来说人事要聊,但得知我离开后就很敷衍的说那就下次电话面试吧。也是我不够好吧。
2 年前 发布
阿里交易保障专员面试。
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
未通过未通过
本人应届毕业生,7月份辞职,之后很意外的在同学哪里看到阿里招聘跟同学一起去的。 面试时候,不是在阿里总部,是阿里委托外部人力资源提供商进行的一面,当时去的人挺多,大概近百人吧,听说只是其中一批。然后之后十几人一组的群面,都是些基础问题,在座的大多是应届生,就讲了自己之前实习经历,然后其他人走了就留下三个,楼主就是其中一个。留下来之后,让我们收一封邮件是阿里专用简历,填好之后发给他们,他们会发给阿里,会通知什么时候在总部进行第二轮面试。 第二天下午,楼主在睡觉接到自称阿里HR的电话,说现在进行二轮面试,大概问了与之前第一轮差不多的问题,重点是工作经历吧,是否与这个服务性质岗位符合。结束之后说感觉不错最后还问了工作时间压力很大能不能接受,之后说三天内通知。当时楼主心里就意识到,感觉不错但是估计没戏了。 第三天下午收到之前阿里外包的人力资源提供商的电话说阿里人事通知我去公司总部进行二轮面试,我当时就有疑问之前电话二轮是什么情况,他们表示不知道。之后我又收到了阿里的邀请函以及进门的号码,但是,与此同时我看到了我在忘收了一封邮件是昨天电话面试的人发给我的与岗位不匹配的邮件。我当时也不知道怎么说了,想想还是第二天去好了,毕竟又收到邀请函也不知道什么情况。 第四天早上9点多到的公司,看到好多应聘该岗位的,一问大多是来一面的,我也不知道什么情况,遇到几个前几天一起面试的人问了他们之前有没有接到电话在电话里面试的,都说没有。之后被安排单面,单面重点也是讲之前工作经验,由于应聘的是服务岗位,楼主也尽量把之前在校实习经历与服务挂钩,也确实有相关的,也举例说明遇到突发比较难事情是如何解决的,有实例,而且比较成功所以还是挺轻松回答,楼主处女座,回答全面是自我要求。有一个失误就是自以为蛮了解阿里巴巴,没有准备相关具体内容,被问到了解阿里哪里时候,楼主懵逼了,回答了阿里旗下的几项业务以及上市过程以及现在发展方向方面的,感觉不太好。大体上发挥的还是非常不错的。之后中午,接到同期在外包机构面试认识的朋友信息,说接到外包人资提供商电话说看状态阿里那边应该过了,楼主没接到电话,意味着不过了,该朋友之前工作经历与岗位完全无关,这里我也不知道说什么了,也许是能力问题吧。 晚上就接到了与岗位不符合的邮件,跟上次电话二面一模一样的内容包括负责人。 反正就莫名其妙同一批人,只有我在第一轮过了之后接到电话二面,然后被fire之后又接到邀请函去总部二面又被fire,总觉得有运气成分在里面还有点小问题,也许是自己与服务性岗位无缘吧,听朋友说我自带气场哈哈。但是想说这里面还是有问题的,不知道谁看得出来??...查看更多
2 年前 发布
3
心态很重要,要放松,放松
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
确定通过感觉靠谱
目前还没有进行到hr面,只进行了电话面试和业务能力面试,电话面试hr会对你本人的一些信息做一些了解,然后约面试时间。业务主管一面,会做一张试卷,考研人的专业能力,面对面交流时我超级紧张感觉发挥的不好。就回去等消息了。 第二天人事打电话来进行业务第二面,大主管人很nice,聊得也比较开心。不知道有没有过,正等hr面试。希望有机会。...查看更多
2 年前 发布
参加一站式面试比较好
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
确定通过感觉靠谱
我参加的是一站式面试,一站式面试比较好,能现场知道你有没有戏,就是直接去公司一面、二面、三面,三面过了叫你回家等电话,机会大,一面、二面就叫你回家等电话,没机会。一二面是人事人员正常面试,三面是条线部门经理针对工作多角度面试。如果走电话面试或者网站投简历,竞争更激烈。校园招聘也是个好方式,但只针对毕业生。...查看更多
2 年前 发布

IT服务专员相似职位面试经验

网络安全面试很好,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:网络安全
确定通过感觉靠谱
一面
2022-08-12 发布
面试:网络安全。感觉就还好吧,难度是简单题型,收到offer了。
派大星
面试了职位:网络安全
确定通过确定通过
一共两轮面试第一轮是群面,hr+技术面试三个人一起,每个人先自我介绍,然后hr根据自我介绍内容和面试前提交的材料提问,问的一般是成绩问题和大学生活问题;hr面试大概每人5分钟左右,然后到技术经理面试,询问的比较简单,是看你的简历来问,比如你的实习经历和项目做过什么东西,针对你做过的东西或者你简历上写的熟系什么东西来问,技术经理每个人大概问了20-30分钟第二轮是线下单人面试,二对一,两个公司的部门领导面试主要询问你的实习经历的细节问题,比如你在实习中遇到的告警有什么,你是怎么处理的,你们的告警从哪里来等等,二面只问了实习经历和大学成绩一共20分钟左右结束二面结束三天后拿到offer薪资算是中规中矩的国企,适合土著...查看更多
2023-03-28 发布
网络安全面试一般,共1轮面试
小明
面试了职位:网络安全
未通过感觉没戏
1、你对薪酬有什么要求? 解答:薪酬说服从公司安排,相信公司对不同岗位的人有完善的工薪政策。解答:喜欢这个行业(可以从以前有什么接触感受,以后有什么发展浅谈下)解答:这个完全看你对电信的了解了,从网上有一堆相关知识,相信你也做了不少准备,就不废话了。解答:这个当然是解释下意义和自己的理解,然后表示认同和自己的感悟。(1)宽带、固话、手机全业务运营,业务范围广;政企、家庭、个人,客户群体覆盖全面。(2)对客户诚实守信,客户至上,用心服务,对内管理严格,提倡踏踏实实,一丝不苟的办事风格(3)学习氛围浓厚,有利于使自己与团队共同进步。记住它们的广告词是最重要的,这就是你对它的认识...查看更多
2 年前 发布
网络安全面试一般,共1轮面试
看准94130
面试了职位:网络安全
未通过感觉没戏
1.面试官:请自我介绍一下。可以看出有过实操经验还是很重要的,像我几乎没有。上面到这里,我觉得都还挺正常的,但我没想到第一个问题会问的这么基础,直接大脑死机。命令回答的出来,但是原理是真的不知道。我的思路很单一,然后让面试官给我简单说了一下他的各种思路,也算是学习了。简单回答了一下,依旧不够全面到这里,面试官已经看出我的水平了,所以直接GG我没想到这次面试会问的这么基础,所以还是得从基础的理论只是开始复习才行。这也是本人的第一次面试,惨痛的失败。...查看更多
2 年前 发布
网络安全面试很好,共4轮面试
一叶知秋
面试了职位:网络安全
确定通过确定通过
hr打电话过来约我下周一面试 岗位是网络安全工程师到面试时间使用的是腾讯会议软件 面试官叫我自我介绍 问了一下工作经历  然后问了一些简单的技术问题 比如tcp ip协议 tcp和udp的协议号多少 它两哪个速度快  子网划分 还有linux的一些内容 比如怎么修改配置文件添加内容  我说通过vi编辑器可以修改 他说不可以打开文件 我说那就重定向直接在末尾添加 他说要在指定的行添加  我不懂怎么搞 他说使用三剑客中的sed 其中grep和awk我都知道 这个sed真没见过  可能因为linux我平时看书自学的 没有实际做过运维 所以很多不懂  对了 网络和python我也是自学的 网络学的华为的 打算考华为的hcip认证的 还在学习中哇  python面试官没有问 不过这也是一个加分项吧 我就是学的太杂 之前还想自己写一个网站来着面试第三天后面hr打电话说通过了 介绍了一下工作的时间 待遇还有福利  以上就是此次面试经过 能看到这条评论 说明你我有缘 祝大家找到自己满意的工作...查看更多
2 年前 发布
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