阿里巴巴

有三个面试官，其中两个轮流问你问题，还有现场场景模拟。面试的时候很紧张，但是几个面试官都还挺好的，让我不要紧张。后来还是发挥的不好，一些问题细节都没有处理好，后来进休息室等待休息，还有无领导小组讨论，挺不错的。公司是很好啊，就是自己技术不行。遗憾。

一面无领导小组讨论，一组共10人，跟普通无领导小组面试并无区别。 二面是跟hr一对一，会问你为什么报这个岗位，你的优势是什么，说一件让你觉得很有成就的事情，另外hr会根据你的回答再深层次的问一些问题，hr感觉还是很亲切的，一直微笑着，我也不紧张，就是一场谈话。

和其他企业不一样的地方是，一开始到大厅时会让你直接开始做一个试卷，两道情景模拟题目。问你客户要是发飙了之类的你会怎么处理complain，然后答完后等面试官。一共两个面试官，一个是HR一个是经理，都很年轻。问题都很中肯，好好准备，然后正常发挥，该搞笑就搞笑就OK了。

300个人进30个人，10比1的淘汰率。所以说，首先要注意自己的形象；其次要好好学习一下阿里巴巴的企业文化。具体会问到。有企业的文化做基础的话，你回答任何的问题，都可以迎刃而解。

一面：猎头推上去后三天，接到HR电话初步沟通，问了我一些基本情况，例如，简单的自我介绍. 为何离职？您了解这个岗位主要是做什么的吗？上一份工作中你做过最成功的一件事是什么？您上一份工作内容主要是什么等等。大约面试了7分钟，结束。 二面：二面是部门主管：针对个人简历中的工作内容，逐一进行提问。问得非常细致，针对过往的项目细节。印象很深的问题：你觉得你在上一份工作中充当了什么角色？你觉得你上份工作中不足的地方可能会影响到今天你面试的这个岗位？列举你的三个优缺点。你觉得一些工作通过自己的努力在项目中最终达到什么量化的结果。等等吧面试时间持续50分钟 三面：二面结束后20分钟，紧接着部门经理三面。同样针对过往工作项目工作经验进行详细的了解。以及你对未来的规划，考察你是否真诚，以及未来的潜力。等等面试时间持续半小时 四面：一周后收到四面电话面试。此面为终面。详细了解你的工作，考察承受压力能力，以及价值观。面试时间持续半小时。 面试结果还有几天才能出来，对社招岗位招人要求很高。

只是接到了电话面试，两日后邮件通知没有通过。主要是因为被询问很多人觉得客服很low，我的看法是怎样的，但是回答的不尽人意，并没有体现出我对客服有更积极地态度。而且被问到有关互联网的问题，由于没有经验也没有准备，答得也并不好。

这职位我感觉说白了感觉跟热线话务员差不多。因为是要倒班的。 面试挺简单的，基本就是问为什么想来，怎么看这个职位，自己觉得自己为什么能胜任，自己的优势是什么。用三个词概括自己之类。但这个职位有一个问题，发展空间较小，而且要倒班。面试中我还是一直强调我跳槽的原因是职位上升通道有限，他们就回答他们这里想要晋升，是千军万马过独木桥的，转岗也是比较不容易的。估计这是为什么他们拒我的原因。 这个职位是英语客服，他们说呼叫中心有一千多号人，还都是和阿里直接签合同的，我听了就知道，晋升通道和发展空间基本不用想了。