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企业对客户维系专员要求

以下内容来自看准网企业对客户维系专员的职责要求

要求A

职位描述：1、负责透过电话对现有客户推广新的月份计划；2、负责处理客户资费的续约计划；3、负责向客户进行话费提示。应聘要求：1、中专或以上学历，粤语流利标准，有一定英文基础，反应表达能力佳；2、懂iphone, Smart phone使用者优先考虑；3、有良好的沟通、表达能力，有销售、客服经验优先；4、能承受一定的压力，有良好的团队合作能力。薪酬及福利：1、提供完整的五险一金（住房公积金，社保），提供餐补。2、通过英文考核者，可有500元/月的语言津贴。3、平均月薪达3500-5000；提成可高达8000或以上（无上限）。4、公司提供完善的晋升机制，能力、业绩突出者，可推荐晋升为销售主管。工作时间：09：00-22：00 （在此段时间内轮班）工作地址：广州白云区三元里大道北棠安路棠新西街67号天龙大厦

要求B

岗位职责：
1、定期回访客户，结合财富管理团队资讯给予合理建议；
2、帮助客户树立正确投资理念，提升投资价值；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
5、与相关部门紧密配合，协调沟通；
6、负责尊贵客户的跟踪与服务，进一步发展公司其他产品从而提高自身业绩；
7、透过电话以专业态度提供优质客户服务
任职资格：
1、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；
2、年龄在20-30岁，女性；
3、金融从业相关经验者优先；
4、至少1年以上客服或回访工作经验优先；
5、热爱金融行业，有强烈的赚钱欲望；
6、普通话及粤语流利；
公司福利：
1、五天8小时工作制，周末双休；
2、享有国家法定节假日，工作满一年后，享有5天带薪年假；
3、阶梯式培训：为员工提供带薪的岗前培训、岗位衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展与公平的晋升空间；
4、充满乐趣的活动：年中/年尾外出旅游、周末娱乐节目、团队外出拓展活动（公司将根据实际情况，支付活动的全额或部分费用）；
5、完善的福利待遇：买五险+住房公积金；
薪酬福利:
1、带薪培训10天，每天可以获得￥60；
2、试用期，试用期期间享受保底薪金￥3000-4000；
3、合同期：无责任底薪+全勤+提成+五险一金；
4、年终奖金+季度奖金（根据公司实际盈利情况，结合个人业绩发放奖金）

要求C

工作职责：

1、对基盘客户进行日常的关系维护；

2、对新车车主进行介绍，及举行客户用车讲座；

3、邀请客户安装软件及讲解使用方法；

4、邀请客户加入车主俱乐部，定期组织车主活动；

5、领导安排的，本职岗位的其他工作事项。

任职资格：

1、形象好，性格开朗外向，普通话、粤语流利；

2、有一定的语言组织能力，善于与人交流；

3、办公软件操作熟练

4、有汽车行业售后或客户服务工作经验优先考虑。

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[北京] 客户服务专员

职位薪资：6-9K·13薪经验：不限学历：本科类型：全职

岗位职责： 1、深入学习公司各产品线的业务与系统逻辑，负责解决客户使用系统过程中遇到的问题； 2、根据日常问题，深入挖掘用户使用痛点，对公司产品提出优化建议，并持续跟进落地； 3、根据客户业务数据，进行各种数据报表的核算工作，并负责提报财务系统； 4、承接公司新业务，新项目系统问题的对接，编写新项目QA及操作手册，并对业务人员进行培训； 5、完成上级交办的其它工作。任职要求： 1、本科学历及以上，计算机、软件工程相关专业优先； 2、具有强烈的客户服务意识，良好的团队协作精神和沟通协调能力，高度的责任心，耐心细致； 3、具有较强的分析/理解/沟通能力，能快速定位和分析客户所遇需求/问题，提供最佳解决方案； 4、良好的自学能力，愿意积极主动学习新业务知识，具备独立工作能力和跨部门协调能力。关于此岗位，我们希望您知道： 1、工作地点：丰台区金唐中心C座，距离地铁10号线/14号线西局站300米左右，步行3分钟左右； 2、工作时间：周末双休，早8：30—晚5：30； 3、工作内容：此客户服务岗位偏向于售后，具体工作内容见岗位职责； 4、晋升空间：专员—主管—经理； 5、薪酬福利：底薪+绩效，入职当月公司即缴纳五险一金、完善的职位晋升体系和发展空间，系统化管理制度、每年涨薪机会、全年各种节日福利、员工礼物、团建活动、企业文化活动丰富，法定节假日正常休息，带薪年假，每年免费员工体检。如果有意向可直接投递简历，公司HR收到简历后会及时处理给您反馈，再次感谢您的阅读，希望有机会与您合作！
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[南京] 客户体验专员

职位薪资：5-8K 经验：不限学历：大专类型：全职

岗位职责 1-负责订单成交后客诉问题处理； 2-承运过程中可能产生的纠纷处理；岗位要求： 1.大专及以上学历； 2.有较强的抗压能力，普通话标准，有责任心和上进心； 3.具备一定物流行业知识优先； 4.熟练使用MSOffice办公操作软件； 5.语言沟通能力强，较强的情绪管控能力；薪资详情: 1、月薪5000元-8000元 ; 2、薪资结构: 底薪保障+绩效奖金+Top奖金 3、关于其他: 享受年终奖、根据股权激励制度享受股权; 4、薪资按月每月10号发放。 5、优秀员工有持股计划薪酬福利 1、享受年终奖、股权激励制度 2、按国家规定和岗位薪资标准缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公积金） 3、提供免费全面、系统的带薪培训，能够给员工清晰的职业规划和广阔的晋升发展空间 4、员工活动：丰富多彩的员工活动和运动俱乐部、外出旅游、团队聚餐等 5、带薪休假：有年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假等带薪假期 6、广阔的晋升空间。M系管理晋升体系和P系高级业务员晋升体系。
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[湘潭] 客户专员

职位薪资：5-6K 经验：不限学历：中专/中技类型：全职

了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作
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[青岛] 大客户经理

职位薪资：6-10K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位要求： 1、通过电话和外出的方式对商家基础店铺进行诊断和网站规划 2、客户开通实力服务，定期电话和外出服务，为客户线上生意扩大规模，关注和辅助店铺规划进程，提升商家线上竞争力； 3、通过大客销服，提升自身电商规划能力和更多增多产品的导入任职要求： 1.热爱销售行业；口齿清晰，有较强的沟通能力与沟通能力； 2.性格坚韧，具备良好的应变能力和承压能力；福利待遇： 1. 薪资：底薪4000+提成8%-13%=月均1w+上不封顶 3. 工作时间上午8:30-6:00 中午午休一个半小时 4. 福利：公司提供住宿、五险、法定节假日、带薪年假、节日礼品等；各种激励（销冠、优秀团队）、不定期带薪外派培训； 5. 公司会不定时举行旅游+唱歌+聚会+聚餐+生日会等集体活动；
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[珠海] 海外客户专员

职位薪资：6-10K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1、负责协同大区经理完成销售目标，执行销售计划（月度，季度，年度，特殊促销等）； 2、负责协同大区经理开发新客户，维护老客户，参加海外展会或者拜访客户； 3、管理海外销售人员的销售以及合约等事宜，定期与区域经理开会，并提交销售报表、行动计划等； 4、协助区域经理收集市场信息的； 5、和CSD以及后端支持部门进行有效沟通，确保满足客户需求。岗位要求： 1. 教育背景：大专及以上学历； 2. 工作经验：2年以上外贸相关经验； 3. 专业技能：英文六级或以上，书写口语流利（掌握第二外语更优），了解国际贸易运作，熟悉外贸函电书写, MS OFFICE基本操作； 4、能力素质：有良好的承压能力，较强的沟通能力, 有责任心和敬业精神, 做事主动，举止得体 5、有同行工作经验或客户资源优先考虑 6、对Chat GPT等工具有一定的了解或应用经验优先考虑
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[成都] 客户服务专员（西班牙语）

职位薪资：5-7K 经验：1-3年学历：本科类型：全职

【岗位职责】 1. 通过在线聊天、电话等方式，了解客户的需求，为客户提供售前、售中、售后的服务； 2. 对于服务过程中出现的运输异常和资料错误，与客户做好通知解答； 3. 通过跨职能、跨团队沟通解决客户问题，保证回复的及时性、专业性； 4. 对客户投诉和理赔事件做好安抚、登记并寻求解决方案，主动升级重大异常案件并持续跟进至结案； 5. 完成主管额外指派的任务。【任职要求】 1. 本科及以上学历，西语专业或在西语国家有相关留学经历； 2. 具有良好的沟通、表达和记录能力，对服务充满热情； 3. 具备团队合作精神，能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力； 4. 具备优秀的内外部沟通和人际交往能力，亲和力强；临时应变能力强，能妥善处理紧急突发事件，维护公司形象； 5. 对服务风险、安全或舆情风险有一定判定能力，有过投诉处理、纠纷处理经验值优先。
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[南京] 家装客户经理（签单专员）

职位薪资：7-12K 经验：1-3年学历：高中类型：全职

岗位职责： 1、负责到店客户的接待，通过需求沟通，了解客户信息及家居需求，完成需求分析； 2、根据客户需求，为客户提供专业的家居产品介绍，解答客户问题，提供高端家居产品体验； 3、负责家居产品销售类合同协议的签订及款项收取； 4、负责未成交客户抗拒点收集分析，跟踪客户购买动态，维护客户关系，增加到访率； 5、负责销售任务及销售目标的达成。岗位要求： 1、了解中高端客户群体的生活方式及消费理念，自身有一定生活品质追求，有一定中高档产品的消费经验； 2、体态匀称、性格开朗大方、亲和力强、谦逊有礼、形象气质佳； 3、具有较强的沟通能力、学习能力及逻辑性思维； 4、明确目标导向与结果导向，有明确自我规划； 5、2年以上工作经验，高中以上学历，专业不限，具有奢侈品、高端家居产品、高端零售业工作经验优先考虑。
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[枣庄] 信贷专员+五险一金+精准客户信息

职位薪资：8-13K 经验：不限学历：大专类型：全职

薪资详情薪资范围:8000-13000元/月底薪:3000元/月社保类型:五险一金提成方式:按回款提成; 奖金补贴:话补，年终奖，绩效奖金，全勤奖，节假日福利薪资待遇: 固定工资+高提成+五险一金+新人首单奖+业绩抽成+ 奖金(晋升:公开化、透明化，每三个月一次晋升) 岗位职责: 1、金融销售经理联系主动通过网络平台申请的客户; 2、对接银行制定适合客户的贷款方案: 3、进行客户邀约、签约。工作时间: 上午9:00-12:00下午13:30-18:00 员工福利: 1、五险一金:缴纳社保，缴纳住房公积金。 2、现金福利:开单红包奖励，优秀员工奖励。 3、国家法定节假日福利，假期等。 4、待遇好，每月不定期团建; 老板人嘎嘎好，钱多事又少，办公室氛围嘎嘎好，同事相处起来嘎嘎好! 不用外出跑业务，5A级办公环境，两个中央空调冬暖夏凉，欢迎加入! 任职要求: 1、35岁以下，形象气质佳，具有亲和力; 2、吃苦耐劳，善于沟通，有责任感，勇于挑战高薪; 3、喜欢销售行业，有财富野心，目标感强，具备良好的学习能力和思维方式; 4、良好的人际关系处理能力和销售技巧，善于与人交流沟通，事业心强; 5、有经验者优先考虑，学历可适当放宽要求公司优势: 1、无需自主开发、寻找客户，公司拥有精准客户资源(不用打骚扰电话、不用求着客户，不用看客户脸色，不用大海捞针) 2、提成点数高，最高提成总业绩的40% 3、提升速度秒杀传统行业，公司规模扩展迅速，全国40多家分公司，晋升空间无限量!
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[厦门] 海尼招聘供应链专员

职位薪资：4-8K·13薪经验：不限学历：大专类型：全职

【岗位职责】 1、承接外部B端开发需求； 2、负责对接公司内部美妆产品的具体生产、设计等项目，完成电商美妆产品交付； 3、拓展公司B端客户，并促成成交 4、服从上级工作安排，完成上级交办的工作事宜；【任职要求】 35岁以下，大专以上学历，【人员特性】 1、个人时间充裕 2、能接受分配性出差； 3、加分项：会开车【薪资福利】试用期：（底薪+绩效+满勤）保底4k 转正：（底薪+绩效+满勤+奖金）4-8k，开品奖金无封顶上限【上班时间】8.40-12.00,14.00-18.00 【工作地点】宗顺大厦4楼-产品中心（总部国闽商厦隔壁栋）【公司福利】: 1、社会保障：提供五险、办理落户（入职满1年，满足厦门政策）； 2、假期福利：婚假、产假、陪产假、法定节假日、入职周年员工享有带薪年假； 3、公司福利：公司设有员工食堂，生日发放公司生日礼品； 4、团建福利：享受下午茶福利，享受旅游福利，享受年终国际旅游福利； 5、周年纪念：节日礼物（春节年货，元宵节汤圆，中秋节博饼等）、满周年员工享有最长7天的带薪年假、员工满五周年；
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[绵阳] 客户服务专员

职位薪资：3-8K 经验：不限学历：大专类型：全职

岗位职责： 1、运用专业知识提供准确、个性化的咨询服务，回复网络后台病人的留言； 2、接听咨询、投诉热线或通过商务通咨询解答患者的疑问，掌握沟通技巧，有效引导患者来医院急诊； 3、定期回访或根据活动要求进行潜在客户挖掘； 4、定期向主管领导汇报工作，协助统计各类咨询数据并按要求进行数据规范化操作；任职要求： 1、全日制专科学历； 2、口齿清晰，有较流畅的口头表达能力；抗压能力强，有一定的电话客服工作经验； 3、能适应早晚班制度（两班制：08:00-15:00，15:00-22:00）； 4、普通话标准。 5、无医疗经验者前期可以进行培训。五险一金，周休1天

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