广州联邦快递公司面试经验

一面还不错，二面经理剧下来

笔试比较简单，选择题，中英文翻译。之后去旁听，等了好久才面试，面试之前让你口头翻译一份英语材料，都是跟物流有关的，简直惨不忍睹。面试主要针对你旁听听后感，你之前的工作经验提问，问题都比较难回答吧。面试官很冷漠，对我的回答不感兴趣。总之肯定没戏了，英语太烂的就别浪费时间了，确实想进去就提前好好准备吧。

先要做全英文笔试，完了以后英文自我介绍，然后问问题，初试通过后，要进行复试，有哪些技能举例，有其他的发展目标啥的。

同上述差不多！没有英文自我介绍！

应聘的是客户服务代表。在前程无忧投递的简历，一面在7月19号下午。签到，填表，测试翻译（选择题 英译中，中译英），然后旁听其他客服工作。（这个时候的交流就看你自己了）之后hr面试群面，给我们放了fedex的公司见解，包括公司理念薪资福利等（底薪3700多，入职就购买五险一金）。然后开始面试，先英文自我介绍，然后一个一个问问题，最后你有什么要问的。然后就结束了，通过会当场给你预约复试时间。 7/22号复试。去到签到，旁听，然后经理还是主管单独面试。先自我介绍（中文），之后会问问你之前工作，有没有相关和人接触的经历等等，然后阅读和翻译，（给你一篇关于快递因为天气被延误的道歉信），最后情景模拟对话。（如果顾客的快递今天不能派送，快递员也送不了因为有大项目要送，所以送不了，你要怎么向顾客和快递员协调？）复试的小伙伴好好想想啊。这个不要自己设限，反正这个问题我是没答出来。但是听了面试官的觉得技巧和真诚很重要啊。最后说一个礼拜内会通知，如果一个礼拜没收到就不用等了。然后送了我出门。过没过我也觉得学到了一些东西。

问职业选择，规划，为什么要来当客服，有没有经验等。

初面比较简单，大概就是先自我介绍，然后HR根据我的自我介绍和简历内容作进一步的提问，然后给了一段短文给我读，再翻译一下短文大概的意思，短文内容大概就是给因为天气原因邮件延误所以向客人表示歉意之类的。初面感觉HR对我还挺满意的，立刻就约了我下次面试的时间。复试花的时间挺长的。先是做了一份英语试卷，挺简单。大概就是选词填空中英句子互译之类的。然后前台就带我去旁听了一位客服代表的工作，大概有30分钟吧。后来就去了经理室面试，时间挺长的，30-40分钟那样吧，问了很多问题。一开始让我讲一下对我几次实习的看法（因为我在这之前做了三个不同的实习），然后问了其他很多问题，工作强度啊，怎么胜任这个工作啊之类的。大概一个星期之后吧，就收到了复试通过的通知。第三次让我去做了电脑测试，据说是从国外联邦引进的，有的人说很容易过，但我当时其实做得挺懵逼的，然后第二天就通知我说我测试没通过。

面试不止一次，有复试的，要英文自我介绍，感觉比其他公司面试难。

本人是报关与国际货运专业的大专生，因在对联邦招聘客服岗位感兴趣便参加面试。面试分三轮，第一轮英语试卷摸底测试【英语A级水平】，第二轮HR面试了解面试者相关情况，第三轮主管面试。HR原定主管面是十一点钟可主管迟到半个小时，上来了解相关情况后开始进行情景模拟和现场翻译。  面试后主管问我是否有问题，我提问后，主管迅速变脸【行业性问题，并无人身攻击或恶意】，后来面试气氛一度尴尬。总的来说如果想要来学习还是很推荐，但本人觉得该司工作氛围或许压抑和压力大。心里承受能力不佳不建议考虑客服一职。

我是主管介绍和推荐然后去相关经理面试的，首先是用英文自我介绍，然后了解自己的求职意向和想法，再然后填一份问卷好像，具体的我忘了。