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约好下午两点面试，提前十分钟到，两点十分有人来领，先做了逻辑测试题，然后是英文翻译。内容不是很难。笔试结束后是自己做一段英文的自我介绍。 然后面试官提问，都是中文提问的，我也是用中文回答的，包括之前的工作经历，觉得自己是个什么样的人。因为我没有做过客服工作，面试官问我对客服工作有什么认识，我回答的不好。 最后没过，我觉得是各方面都有原因吧。中间有介绍薪资体系等。

面试内容没什么好说的，就HR主要简单的讲一下工作的内容，再根据你的简历提出相关问题，觉得人都很冷漠，早知道HR都迟到了让我等了十几分钟，而面试先要在保安登记，登记后再联系HR，等HR的过程中保安先是看了段电视。然后再慢悠悠的让你去会议室等，看保安态度像是面试人不少并且重复面试的人挺多的，很牛的样子，结果没通过，觉得招聘很乱的因为没通过后另一个HR来找我，筹绩效么？

hr在大连打来的电话，电话沟通之后让我去杭州某园区面试，路上花了我快2小时时间才到该园区，结果leader在和阿里的开会，开了好几个小时，那是的我也真是有耐心啊，想着来一趟不容易竟然也等了，后来leader出来后问了我以前的实习经历（我那时是应届生），大学生活，英语水平，还英语自我介绍了，后来莫名其妙就过了，然后开始艰苦的加班生活。

阿里巴巴项目经理直接进行面试，首先登记填写个人信息，然后进行逻辑思维能力笔试测试，接着去做打字速度测试，最后带着这几项结果和简历和项目主管直接进行面试。2个项目主管同时面试2个候选人。先让每个人做下自我介绍，然后询问之前工作经历和工作内容，询问预期薪资，再问一些其他问题，例如最难忘的事情是什么，对于自己最引以为傲的是什么等等。最后项目主管介绍下项目和工作内容等等。

岗位是阿里巴巴财务系统使用方面的客服，就是帮助阿里员工解决在使用财务、采购软件过程中遇到的问题。是个外包的岗位。文思海辉说起来也是个大公司，面试还好，不是很难。问了一下基本的问题，工作经验、薪资要求等。谈了一下本岗位的未来发展规划，会问你能否接受客服工作的繁琐。基本上就这些，一面过了以后，会带你去阿里园区进行二轮面试。面试官是阿里内部的对接的相关部门的人，基本不会问很专业的问题，还都是聊一些实际经验什么的。总体感觉还可以。

面试的是客服，投的简历也是客服，去了之后面试说先要电销，客服岗位现在还不需要，等前期电销平台稳定之后，再转到客服部，薪资待遇什么也不固定，还没有完整的体系，薪资待遇都没有固定，发什么招聘，面试的客服，去了让先做电话销售，什么鬼。

因为管的真的很严格，无责底薪3K加上提成最多4K到5K.，而且要那种不请假一直上班，加班多的真的没意思的工作，大概是因为客服这个工作门槛低，所以待遇也不好吧，不过感觉也没必要来这里上班了，因为真的工资低事情多，还有各种保密原则等等。当时面试，因为明显表现出对工资低的嫌弃，对工资低并且事情多的不满，所以很自然而然就没面试通过，其实只要好好表现还是能过的，就是真的，不想去。