恒大地产集团金碧物业有限公司

校招，一轮群面，二轮三对一面试，三轮专业口面试。 转正调岗，一轮电话面试，二轮专业口面试，三轮视频面试。大四在公司实习过，毕业之后调岗从商业物业到住宅物业。本人是二本工科，被推荐走工程方向（实际工作跟专业无关，本专业同学比我高一些，被推荐去客服方向）。不管调岗前后，招聘方对薪酬态度模糊不清。①实习时候工资走的项目报销，不管任何岗位都是相同，工资不高，因为实习期间没有加班且双休，当时的商业物业周边物价不高就答应了。但并没有提及转正和待遇。②调岗后来到成都中心N环的住宅物业，正式工作上六休一，工资却跟实习差距不大？！！面试时，人力HR说不包吃住，专业负责人说包住有餐补，项目负责人把工资说得更低。周边房租千元起步，工资不够用就算了。待遇模糊不清，反而工程职位职责清晰。

首先是所在物业人事助理进行第一轮面试，主要是介绍公司情况，观察你在这里工作的意向然后到公司人事部同事进行第二轮面试，填写信息，核实你的情况，知道你这边的需求和他这边需求，确认你确实有所想法在这里长期合作发展最后到人事主管面试，大概了解你职业经历，后续职业安排，为什么要进入这个物业行业，反正大概是刁难性逼问，整体觉得最让人难受就是这一轮，我这边有意向在你这里工作，有意向在你这里发展，她会问你为什么不在别的行业发展，表现得极其不信任，后续让我等消息的态度也不耐烦，不懂招惹到她什么了……个人觉得她自身对于行业就没啥信心的感觉，表现得很不让人舒服。工作无非待遇到位了，面试人觉得合适了她还要提一下别的工作更后面询问物业人事助理这边，人事助理说要等两天，整体对于我的意向很强，希望我这边等一下消息，有消息第一时间通知。非常感谢这个人事助理，让我觉得这次面试还算可以。可能位高则想法多吧

面试的是市场拓展岗，龙湖物业于2021年10月左右来学校招聘，学校是普通二本。第一轮是群面，在学校教室面的，视人数分组，一组人数很多，12个，根本插不上什么话，体验不好，全程只说了两句话。后来在询问我们感受的时候，我吐槽了这个体验，提出了建议，然后就通过了，可能认为我场外的表现也不错。第二轮就是hr+业务主管面，视频面试，半个钟左右，比较简单的常规问题，两分钟自我介绍+岗位理由+愿景之类的几个问题，包括询问了简历的一些工作，整体比较简单，我没感觉什么压力。发offer比较快，整个过程好像不到一个月。薪资较低，市场拓展岗税前5.5k一个月，其他岗位5k，工作地点南宁市，只有一笔安置费4k左右，好像还不包吃住。果断拒绝该offer，就当一次面试的尝试。

面试共4轮，项目两轮，总部两轮； 一面：人事，询问了之前几段工作经验的细节，介绍了一下项目的情况；二面：项目经理，聊了一下项目的一下问题和本人的看法；三面：总部人力，问了一下之前的离职原因，问了几个专业问题，期望薪资；四面：总部老总，自我介绍；面试未通过，可能薪资要求有点高。

一面 是hr的视频面试，会问一些基础的问题，例如：自我介绍；之前从事与什么工作，并为什么离职；为什么选择物业管家职位；对于物业管家职位工作内容的了解；物业管家的工作比较繁琐，可能会有些辛苦，能否接受；能否接受加班或者值班；对于邻里关系和物业与业主关系的相关问题；关于收缴物业费的问题等等；我的二面三面是区域总监进行面试的，问的问题不难，但是要注意一些细节回答，从进屋的每一个动作每一个字都要过脑，一直到结束；自我介绍（主要说一下你的人生履历），因为我是义务兵退役，领导对于我在部队的经历了解的比较全面；所在大学的学历，学生任职，任职经历等等做了了解；是否是万科业主；了解一下家庭基本情况；关于之前工作和未来任职工作的对比性相关提问；如果落选了，认为自己是哪方面的不足导致的；对于工作地点的接受程度；如何做好一名物业管家的类似问题；目前经历过压力最大的问题或事情，并且怎么处理的（这个是唯独有点小小难度的，对于自己的经历要做好逻辑区分）等等问题！我个人觉得，面试前需要准备的就是对于企业和职位的了解；很多问题我们要用最真诚的话来回答；而不是用一些“虚头巴脑的”好听话去回答，那就真的失去了面试的意义；“为什么选，为什么做，怎么做”把这句话想明白了，面试轻而易举！

面试官会提问的问题我总结如下：物业专业非专业性的问题提问；1、自我介绍;2、说一说以往的工作经验；3、处理业主投诉印象最深刻或者最难忘的一次（有工作经验的），工作中的一个亮点等；4、来参加面试这个工作的原因/上一份工作离职的原因；5、对未来这份工作的规划等；5、认为这个管家这个工作需要具备什么特质。面试官提问的物业专业性问题提问：如果是面试主管级以上的管家，要了解物业专业性的问题；例如：1、物业公司收取的物业费支出；2、端午节（某个）日到来，怎么组织开展社区活动。3、业主家被盗/工程问题等原因长期拖欠物业费的对策。

第一点，面试邀约定位不准确，邀约地点距离面试点还有600来米，大热天走得满身大汗。第二点，面试官很邋遢，不专业，不尊重人！当着面试者回信息，把我晾在那里二十来分钟，质疑学历，质疑身高啊，明明做宿管要求住宿，还问你这是要住宿呀，我倒是不想住，不是你们要求的嘛。在我简历上圈圈画画，挑挑拣拣，聊到了一半，又让重新开始自我介绍。给人感觉很不专业，傲慢无礼（面试主管），接待小姐姐还是很和善礼貌的