「eBay客服专员面试」【客服】面经分享-看准网

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最近更新时间：2021-03-19 02:23:36

匿名用户

面试了职位：客服专员

感觉没戏

【客服】面经分享

两轮面试经验

简历投递后hr第2天就打电话来，在没有防备的情况下简单问了一下简历的情况，工作经历。问了几个常规性问题后发邮件约了第二面。本来是三面，第二面是电话第三面是视频。临时改成视频两位hr一起面了。因为前一天晚上没睡好，脑子一直短路，开头发挥很不好。
Hr很资深，聊天一样的掌握关键信息。想了解为什么对这个岗位感兴趣，发展方向，以及家庭背景等。还是想听与公司的价值观合适不合适，喜欢真诚不伪装的人。其中让用英文讲一下最难忘的事，一下子蒙了，只准备了英文自我介绍，而且又没睡好，磕磕巴巴的非常减分。
对eBay最近的新闻，财报做一定调查可以加分。面试结束后说一周内等hr消息。工作内容之类的，所有的与设想一样。没有白班夜班，早9晚5还是晚6忘记了。一周两休，但不一定在周六日。公司各方面非常好，还是很期待的

2 年前发布

面试一共三轮，电面，

1、首先做自我介绍2

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林雪如

面试了职位：客服专员 - 乌鲁木齐

未通过

【客服】面试分享

去到先填了半个多小时的基本信息，然后写了半小时的试卷就是那些职业规划想了解公司啥的问卷调查，跟hr面聊了半个多小时，回家填了100多道选择题等.二面再去一次，跟店长聊，题的问题一言难尽，都尽力答好了，三面再去一次，跟区域经理聊，自我介绍重复2遍，一直围绕之前的离职问题啥的重复问.给人的感觉极度不尊重人，简历没有提前看，一直在重复.三面去的时候还下大雨，鞋子都湿了，二面面完没说三面是下次，等多了半小时问hr，她說是下次....试用期是四个月，三面的面试时间耗费近2个星期

5轮面试：视频面试、笔试、填信息表、HR面试、其他

面试感受：很好；面试难度：简单；面试来源：其他平台

2 年前发布

小林同学

面试了职位：客服专员 - 广州

暂无结果

客服专员面试一般，共3轮面试

一面 hr 做题翻译面试感觉还可以，但福利不大行，公司不包吃，不包住，一个月内签合同，晚上有通宵班，全年无休一直排休，不包车费，全部自掏腰包，期望薪资-500到1000，再说下公司环境，人不多，小办公室，在一个小智慧谷里，公司名也不叫海拓，叫T1金融，感觉一般

3轮面试：笔试、部门主管面试、现场做题

面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：其他平台

2022-08-09 发布

匿名用户

面试了职位：客服专员 - 广州

感觉没戏

客服专员面试不好，共2轮面试

两轮面试，第一轮是两个hr面试，第二轮是部门负责人面试hr会对简历上的问题梳理一遍，还会考察对Excel Word的公式熟不熟悉，不过回答问题的时候hr没有用心听，同一个问题会反复问好几遍，不知道是因为太忙还是怎样，心不在焉的。到部门负责人面试的时候等了比较长时间才来，不过聊的相对比较愉快，岗位相对需要会的技能比较多，而且越全面越好

2轮面试：HR面试、部门主管面试

面试感受：不好；面试难度：有难度；面试来源：其他平台

共6个问题，2条回答

Q：是否Excel word ppt ps

2 年前发布

看准36746

面试了职位：客服专员 - 成都

确定通过

客服专员面试一般，共3轮面试

他们人力资源的人在网上看到我，打电话跟我沟通，然后约我去面试。先填信息表然后等HR过来。本来在电话里问她要不要相关经验，她就说考察综合素质，公司会对新人有培训。然后就是要上夜班的！首先是笔试,笔试考行测，100道题，说实话，出的有点马虎，有些题都重复的，不过算容易的了，然后通过了就是部门的经理面试，经理面试先是英文自我介绍，然后问了个人有什么优势，有没有网申之类的比较简单的问题，之后叫回去网申，然后过了两三个星期就接到了二面的通知。二面是采取辩论赛的形式，一批10个人分成两组，先是10分钟左右小组内讨论，然后15分钟左右进行辩论，接着20分钟两组一起讨论两个问题并总结，最后面试官逐个提问问题。辩论过程中，本人因为说利润比社会影响力重要，被面试官抓住这一点进行了重点提问

3轮面试：笔试、群面/无领导小组、部门主管面试

面试感受：一般；面试难度：简单；面试来源：社会招聘

2 年前发布

4246

面试了职位：客服专员 - 北京

感觉靠谱

客服专员面试一般，共3轮面试

面试整体比较顺畅，首先是HR查看简历后准备了一份试题，就是面试前的笔试部分，笔试难度不是很大，有一部份的岗位相关问题，还有一部分开放性问题，类似于思维测试这种，侧面了解一下面试者思考问题的倾向角度。

3轮面试：其他、填信息表、HR面试

面试感受：一般；面试难度：有难度；面试来源：社会招聘

2 年前发布

看准30277

面试了职位：客服专员 - 深圳

感觉没戏

客服专员面试一般，共2轮面试

先电话聊，得知工作内容我做过。到了现场另外一个人来谈了，可能是部门的吧，问的很细，根据简历内容逐字问。我也根据网上写的岗位职责详细问了问，跟以前做过的一样。有关客诉，网上没写，他自己也没说。面试官直言客服问题多，复杂，靠自学，员工忙没空教。可见对悟性高，自学能力好的人群比较合适。一直到面试官说公司自上而下对员工有一堆的考核考试后，可能才想起来，关于客诉也是有考核的。最终觉得我近年的工作经历看来并不匹配岗位。确实做客诉这块我做的少，毕竟遇到的问题也不大不复杂。

2轮面试：电话面试、协作同事面试

面试感受：一般；面试难度：简单；面试来源：社会招聘

2022-11-05 发布

匿名用户

面试了职位：客服专员 - 佛山

暂无结果

客服专员面试一般，共1轮面试

办公环境不咋滴，走到公司门口我甚至想转身回家……在商业公寓大楼里租的两个房间。这公司是给民营医疗机构代办医保定点资质的，感觉业务范围很窄，据老板说各个大城市都有设立分公司搞这个业务。办公室没几个人，直接跟boss面试，问一些常规问题，中规中矩。客服岗位除了线上沟通之外，每周需要出外勤去客户公司和医保局，看重沟通和社交能力，转正底薪4k，每服务一家客户奖励几百元，估计每月工资税前5-6k吧。面完之后不是很感兴趣，而且这岗位我看他们常年挂着招聘，估计流动性挺大

1轮面试：总监/老板面试

面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：BOSS直聘

2022-11-25 发布

面试流程：共经历了2轮面试