上海迪士尼乐园

今天刚去面完回来。面试官很专业，会问你相关的专业性问题。 包括预定系统的操作，包括客户投诉的处理等等。 自己需要做一定的准备，以及相关的专业背景。 很正规的面试。

然后面试后要网申，网申通过了，说预约面试，来了call，然后觉得也是要我自己说，也没有问我什么。我又觉得没戏了吧。结果发offer给我了。不过3k还这么累，且工作职责其实吧。。。。我觉得不需要大学生都可以干得，所以，我觉得是觉得迪士尼这个名字好听点？

面试过程： 每次进去两个人，两个考官分别同时面。 我面的是商品运营，也就是所谓的卖纪念品的。 面试官先是根据简历问了一些问题，特别是和销售相关的经历，会问得比较具体。比如就问了我在推销牛奶时有出现过什么问题，你是怎么解决的。然后就问你知道这个职位都要做什么么？又给了情景模拟，说如果有顾客拿了东西被你发现，你要怎么和顾客交涉。注意所有的回答都不要太泛不要太概念性，尽量具体一些，嗯，还有就是感觉蛮看重你的服务态度的。大概是想和迪士尼精神契合吧。 我旁边的同学是面试的服装助理，有英文面试。商品运营没有。 只有一次面试。

这个我面试的时候，园区尚未开放，当时还在喜马拉雅酒店作为面试地点。HR会根据你的英语能力来进行面试。如果你英语OK,ta会让你用英语上来先做一个自我介绍。随后会问你能否继续再用英语来继续回答问题。全过程一共20多分钟吧。

一面：HR screening。hr问了一些我的基本情况，为什么选迪士尼、想在上海、家是哪里的、什么时候可以入职等等。只问了一个简单的英文题目，其他都是中文。时长约半小时。 二面：部门经理。部门经理问了七八个behavioral questions，之后就是提问，时长约一个小时。 三面：部门总经理。behavioral questions。

一开始会问一下为什么想选择这个岗位，对于服务性质的工作有什么看法，面试的时候会有英文水平测试，用英文模拟一个简单的场景，问你的解决方法，类似于情景模拟式。面试官很好，不会让你紧张，也没有很严肃，我用英语回答的时候有点紧张，面试官也始终保持微笑，气氛很好。

如果会英语的话会让英文自我介绍，只是为了看一下英文水平。问了我的学历后会强调这份工作很辛苦，要一直站在室外协调工作，问是否确定要做。因为我个人学历背景较好，估计她也是觉得我不会真的去，或者很容易会离职。