大连花旗软件（大连）有限公司客服面试经验

到了面试地点，是一家猎头公司，HR带我到小屋面试，先让自我介绍，我没有按背的，说的简单，轻松，介绍了基本信息，现在工作内容，求职动机是寻求更好的职业发展，寻求突破，正好对方给我打电话面试，我觉得这个岗位挺好的，来面试，1分钟。没紧张，问了我现在是在职么，什么时候能到岗，他始终在简历上记录我的重要信息。问我现在的银行都做什么业务，我说做对公业务，具体讲了一下，他问我面对客户么，我说面对，我是柜员营运岗位，每天都接触客户，他说都有什么客户，有营销经验嘛，我说有，比如让客户办理网银，推荐他们选择交易方式，可以尽量选择离柜业务，方便快捷。 问了我婚姻状况，有无男朋友，给我讲了这个岗位的工作模式，在建行网点，是中德的，不用出去跑业务，当客户来了主动营销，给他们介绍中德的储蓄贷款业务，可以和建行的人搞好关系还说入职了会培训，还有二面。

先有一个面试，面试其实很简单，基本上都能过。然后会通知你去复试，复试就感觉很有难度了，采取的是无领导面试，分组，一次面试10人左右，然后会给每人一张试卷（都是一样的）上面是一道测试题，一组十个人参与讨论（限时10分钟），十分钟内必须讨论出一致的答案，讨论的时候尽量多发言。 十分钟后派一个代表说出最终结果并说明原因。过后就是面试官会随机抽人做自我介绍，基本上每人都会有。自我介绍完后会问你问题。重点来了，千万不要被面试官带进坑里，他问的上一个问题就是为你下一个问题挖的坑，所以在回答的时候最好想清楚了在回答。

民生的内部面试总体上更偏重专业能力，AFP是必须，CFP更好。其他方面表达能力一般不会有太多的问题。而且内部面试的好处是有推荐，或者平时领导就对你很熟悉，都会使得面试更加容易。

面试的建设银行大连分行的科技类专项人才一面，进了三个腾讯会议室，第一个给你编号（因为不能透露个人信息），第二个让你看一段材料说感受（我的是有关数字化转型的），第三个就是见到真正的HR和主管了，首先让你说关于材料的想法（第三个会议开始之前有时间百度，所以不用慌），其次个人介绍（不说名字），最后就问了一下学校专业和数据库会不会，我说不太会。一面就结束了！

5人一起进去，问你一些问题，可以选择先作答还是后作答。还有就是无小组讨论，尽量争取当组长。一定要穿正装，并且注意自己的言行举止。一些细节他们也很看重。

先是笔试，机考。然后群面，群面完以后单面。问的都是一些有的没的问题，不问专业问题，因为他们也不会，看脸。

对英语的要求很高，R2R一般要求会更多，甚至是小语种，一面还会做一套全英文的财务卷子考核财务知识，二面可能会有不止一个面试官，总之难度适中，辉瑞环境不错，福利也很好，虽然已经是前任了。

一共三次面试，第一次是筛选，第二次是分行面试，第三次是支行行长面试，我比较幸运第二次第三次都是支行行长面试，所以难度上下降了不少。面试过程中，自我介绍是一定有的，这一方面主要展现自己的求职动向以及特长，要表现出自己的积极精神。接下来对于一些问题就需要自己充分准备了，了解所要报考的职位职能。展现自己。在回答过程中一定要自信，不能磕巴。

无领导小组讨论，一组12个人，5个面试官，给出一个题目，下午半结构化，我都是特别特别紧张，好在都回答了。

OT做完两天之后电话面试就来了，但打电话的时间比较晚，大家要注意接听。HR很温柔和有礼貌给人感觉很好。稍微了解了一下个人情况之后。主要问题有两个：第一是结合案例，描述一次遇到挑战的经历；第二是，结合案例，描述一次你和他人合作，发生冲突的经历。